10.3 动机决定真相
　　10.4 洞察出发点
　　10.5 出发点决定冲突的类型
　　10.6 刚性和柔性
　　10.7 减“械”加“察”
　　10.8 教练案例：都是出发点惹的祸
　第十一章 团队的奖励对象
　　11.1 一枝独秀的杀伤力
　　11.2 田径队和篮球队
　　11.3 团队中的非职务角色
　　11.4 成员的“反射”功能
　　11.5 减“个”加“团”
　　11.6 教练案例：不同角色的教练方向
第三部分 领导者的乘除程序
　第十二章 领导者的假设
　　12.1 两种不同的假设
　　12.2 X理论和Y理论
　　12.3 *核心的乘除法
　　12.4 正向理解
　　12.5 信任和约束
　　12.6 减“疑”加“信”
　　12.7 教练案例：领导者的反思
　第十三章 塑造组织气氛
　　13.1 组织气氛由谁决定
　　13.2 领导者在推动什么
　　13.3 下属的推动力
　　13.4 负面标签
　　13.5 减“负”加“正”
　　13.6 教练案例：测试你的推动方向
　第十四章 领导者修炼
　　14.1 言和行的匹配度
　　14.1 领导者的自律
　　14.3 高层是团队吗
　　14.4 向内看
　　14.5 包容的智慧
　　14.6 减“负”加“容”
　　14.7 教练案例：虚假的用人不疑
第四部分 团队教练的加法原则
　第十五章 团队教练的出发点
　　15.1 对话的焦点
　　15.2 技巧迷恋
　　15.3 放下权威心态
　　15.4 为效果负责
　　15.5 减“我”加“你”
　　15.6 教练案例：炫耀的教练
　第十六章 团队教练的立场
　　16.1 保持中立
　　16.2 为对方保密
　　16.3 拒绝双簧戏
　　16.4 相信可能性
　　16.5 对话中的时间维度
　　16.6 “成为”教练
　　16.7 平衡的境界
　　16.8 减“好”加“中”
　　16.9 教练案例：团队教练表现评分
附 录 团队教练的过程和能力

加减 让每一个人成为资源 节选

前言

这是一本激发自己和他人的力量、让每一个人成为资源的原创著作。
我们每一个人，无论是在自己的人生中，还是在一个团队中，基本上有两种表现方式：做加法，或者做减法。加法让人更有力量，帮助人达成目标，减法让人变成问题，阻碍人达成目标。
加法和减法之间，隐藏着很多能量和障碍，隐含着很多管理的诀窍。比如，一些看起来是在做加法的表现，实际上却是在做减法；再比如，很多人认为自己是在为团队解决问题，实际上他解决问题的方式就是*大的问题。其实，任何一个人都有可能是加法的输出者，也可能是减法的输出者；任何一个人都在为自己做加法或者做减法，也在为别人、为团队做加法或者做减法。
有效区分自己的加法和减法，会让自己更有影响力；有效区分他人的加法和减法，会让自己更有管理能力和领导能力；有效区分团队中的各种加减法，会激发团队成员的表现，让团队成为优秀的团队。
这种区分的意义在于让人们透过现象看本质，让人们看到很多管理问题的盲点和真相，看到很多现状与自己的关系。事实上，很多管理困境的出现，不是因为管理者不想解决问题，也不是因为管理者不努力，而是因为管理者没有进行有效的区分，结果，管理者越是努力，越适得其反。
增加加法，减少减法，是让每一个人成为资源的有效途径。其中有一个关键点：你需要明白哪些行为是加法，哪些行为是减法，还需要将那些被误认为是加法的减法给有效地区分出来。因此，本书运用了大量的区分，提出了16个非常实用的加减原则，让人们能够看清楚问题的真相和根源，让各种具有代表性的盲点浮出水面。
这种区分的方法来源于团队教练。本书的两位作者是团队教练（Team Coach）领域的专家，对解决“人的问题”、挖掘人的潜能和开发领导力方面有丰富的经验。图书采用加减法的角度，对组织中的核心问题进行了深入的分析，并提出了可供借鉴的案例。整本书使用了团队教练的核心方法，却不集中探讨团队教练的专业理论，而是着眼于理论和实践相结合，注重解决实际问题。
这本书不仅仅适合领导者和管理者阅读，也适合每一个想得到更多资源支持的人阅读，因为，人人皆是资源，而能否获得这种资源的关键，在于你是否一直在为自己、为别人以及为你想整合的资源做加法。
这是一本负责任的著作，两位作者立足于实践，又不断地学习相关的理论，在借鉴世界大师的理论的同时，又进行了独立而深入的思考。相信这一份负责任的心态和行动，能够让你读有所思、思有所获。


第六章 责任面前的两种选择

负责任VS推卸责任

每个人至少有三种选择：不负责任地敷衍了事、很负责任地推卸责任、真正承担责任。作为领导者，只有当你有效区分出这几种选择，并找到背后的原因，你才是真正的在负责任。第六章责任面前的两种选择

6．1负责任的三层含意
领导者都期望团队成员能够负责任。然而，怎么样才算负责任？为什么人们喜欢推卸责任？团队中的哪些动作将强化成员的负责任和不负责任？并不是每一个管理者都曾经认真思考过这些问题。
“你要承担责任！”——这一句话基本上产生在某种不好的情况出现之后,其目的是追究责任,有时候是为了进行惩罚。人们对负责任的另一个理解是做好自己的本职工作，为自己所做的事情负责任。
在团队教练看来，负责任有三层含义：**层含义，负责任是一种意愿；第二层含义，负责任是一种承诺；第三层含义，负责任是一种行动。
负责任是一种意愿。对一件事情，只有当你内心有负责任的意愿时，你才会认为事情真正与你有关，否则，即使事情本身与你有联系，你也会在心里和口头上进行推脱。从逻辑上分析，一个公司的发展与每一个员工都有关联，然而，只有那些具有负责任意愿的员工，才会认为自己的一言一行是与公司的发展有关的。

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