责任比能力更重要

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责任比能力更重要

责任比能力更重要

作者:唐华山 编著

开 本:16开

书号ISBN:9787115188397

定价:20.0

出版时间:2008-11-01

出版社:人民邮电出版社


  工作本身就意味着责任
  如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。
美国一所学校曾在报纸上刊登了一则招聘教师的广告:“工作很轻松,但要全心全意、尽职尽责。”
事实上,不仅当老师需要尽职尽责,其他工作也是如此。一个人无论从事何种职业,都应该尽可能地把自己的工作做好,因为工作就意味着责任。
石油大王洛克菲勒曾说过一句流传甚广的话:“如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”在人的一生中,大多数时间都在工作中度过。并非工作需要人,而是每个人都需要工作。从某种意义上来说,你的工作态度决定了你的人生态度,你的工作表现决定了你的人生表现,你的工作成就决定了你的人生成就。因此,要是你不想拿自己的人生开玩笑的话,那就要勇敢地承担自己的工作责任。
杰克·法里斯是美国独立企业联盟的主席,他曾对人说起少年时期的一段经历。
13岁的时候,杰克·法里斯就开始在父母的加油站帮忙。那里有3个加油泵、2条修车地沟以及1间打蜡房。他_心想学修车,但父亲却让他在前台招待客人。
每次有汽车开进来时,法里斯都要在车子停稳之前站在车门旁边,然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管以及水箱。他发现,要是自己干得好的话,大部分客人还会再次光临。所以,他总是尽量多干些活,为客人擦干净车身、挡风玻璃以及车灯。
曾有一些日子,每个星期都有一位老夫人开车来清洗与打蜡,她的车内地板凹陷非常深,极难清理。而且,这位夫人极难打交道,每次当法里斯为她准备好车时,老夫人都要再次认真地检查一遍,叫法里斯重新打扫,直到清理干净每一缕棉绒与灰尘,老夫人才算满意。
后来有一次,法里斯终于忍无可忍,不想再为她服务了。法里斯回忆道,父亲告诫他说:“孩子,记住,这就是你的工作!无论客人说什么或者做什么,你都要做好自己的工作,并以应有的礼貌去对待客人。”
父亲的这些话令法里斯深受震动,他说:“正是在加油站的工作,让我学到了恪守职业道德,以及该怎样对待客人,这些东西在我日后的职业生涯中起到了十分关键的作用。”
当你面对自己的职业以及工作岗位时,请时时刻刻牢记,这就是你自己的工作。不要忘了自己的责任,工作呼唤着责任,工作意味着责任。
在现实社会中,从来没有不用负责任的工作。一个人的职位愈高、权力愈大,需要承担的责任就愈重。不要害怕承担责任,如果你想有所成就,就一定要下定决心,相信自己可以担当一切正常职场中的责任,也肯定能够比他人做得更好。
有人说,世上*愚蠢的行为就是推卸眼前的责任,以为等到日后准备好了、条件成熟了再去担负会更好。当需要担负重任时,你应该立即行动,这就是*好的准备,如果你无法做到这一点,就算等到条件成熟之后,你也无法担当起重任,无法做好任何重要的事。
 一定不要利用自己的功绩或者手里的权力来掩饰错误,从而忘记自已应该担当的责任。更加明智的做法是:承认错误,解释错误,并为错误道歉,*重要的是,利用错误让人们看到你是怎样担当责任、怎样从错误中吸取教训的。
在生活中,我们常常能看到这种员工,他们在说起自己的企业时,使用的代名词一般都是“他们”而非“我们”,像“他们业务部如何如何”、“他们财务部如何如何”,这是一种缺少责任感的典型表现,这种员工*起码缺少一种“我们就是整个机构”的认同感。
现如今,公司中的管理者愈来愈需要那些敢做敢当、敢于担负责任的员工。美国塞文公司前董事长保罗·查来普曾说:“我警告我们公司的员工,要是有谁说‘那不是我的错,是他(别的同事)的责任,而又被我听到的话,我就立即解雇他,因为说这话的人很明显对我们公司没有足够的兴趣,要是你愿意站在那里,眼睁睁地看着一个喝醉酒的人坐进车子里去开车,或者任何一个没有穿救生衣、只有两岁大的小孩独自在码头边上玩耍,我是不能容忍的。你一定要跑去保护那个孩子才行。同样,不管是不是你的责任,一旦关系到企业的利益,你都应该果断地担当。因为一个员工若想得到提升,那么一切事情都是他的责任。你若想让老板相信你是个可造之才,*好、*快的方法就是积极寻找并抓牢促进企业发展的机会,就算不关你的责任,你也要这么做。”
在老板心里,任何一位员工都应该是负责任的人。惟有主动对自己的行为负责,对企业、老板、上司以及顾客负责的人,才是老板心中的好员工、上司眼中的好下属。
  对工作负责应该贯彻始终
  无论在什么时候,都要始终如一地对工作负责这才是真正的负责。如果一个人具备了这种高度负责的精神,就没有什么事情能够难得住他,就没有什么任务不能尽善尽美地完成。
在很多公司都有这样的员工:他们对工作负责是分时间和地点的,在上班时间内,上司若在公司,他们会表现得很有责任感,能够认真地完成各项工作。而一旦脱离上司的视线,他们就会偷奸耍滑,打打私人电话聊聊天,甚至趁机跑出去办私事;只要下班时间一到,他们就会立即忙着收拾东西,哪怕再有几分钟就可完成的工作也要拖到第二天。
你是这样的员工吗?你的身边有这样的员工吗?你对他们的这种行为有何看法?
很显然,这样的员工是缺乏责任感的。真正负责任的员工是不需要上司监督的,无论上司在不在身边,他们都会一样埋头认真工作;而且,负责任的员工并不只在上班时间和公司里认真工作,任何时间、任何地点,只要与工作和与公司有关,他们都会主动地承担起自己的责任。
任何时候都始终如一地对工作负责,这样的员工才是公司真正需要的人。下面这个故事就有力地说明了这一点。
有三个人到一家建筑公司去应聘,我们姑且把他们称为A君、B君和C君。这三个人是经过一轮又一轮的考试,*终从众多的求职者当中脱颖而出的,他们的工作能力都非常出色。

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