跟任何人都合得来
跟任何人都合得来作者:[美]罗伯特?萨顿 开 本:32开 书号ISBN:9787505744677 定价:45.0 出版时间:2017-03-01 出版社:中国友谊出版社 |
跟任何人都合得来 本书特色
★斯坦福商学院的高人气职场沟通课!可复制的职场沟通力提升指南。作者罗伯特.萨顿为斯坦福大学的教授,国际知名公司IDEO的常任董事,同时为世界500强公司及高管提供管理力提升、职场沟通能力提升的咨询服务。
★《福布斯》等媒体倾力推荐。《福布斯》、全球50大管理思想家丹尼尔?平克、沃顿商学院终身教授亚当.格兰特等联袂推荐本书并在业内引起广泛讨论。
★跟任何人都合得来——不可或缺的职场生存能力。“职商”不是厚黑学,职场软实力永远代替不了你的专业素养,但是如果没有,你将会承受不必要的巨大损失。本书能帮你重新审视一直以来习以为常的职场沟通方式,帮你分析你的职场环境、理清你的职场问题,从对内、对外两个方向找到问题的解决途径,提升你的职场综合实力。
跟任何人都合得来 内容简介
职场上到底什么能力很重要——为什么你天天加班、努力工作,却依旧得不到老板的认可?为什么说“影响领导对你的态度比你踏实做事更重要”?你是否深处“险境”而全然不知——为什么差不多的学识背景、一样的起点,你还在原地踏步,别人却混的风生水起?……很多事看似不公平,实际却是明码标价,抱怨加薪升职慢、每天工作不顺心,其实是因为你的职场沟通出了问题!90%的职场人都需要重新审视自己的职场沟通模式。想要在职场上弯道超车,提升职场沟通力势在必行。作者用6大诊断问题帮你分析你的职长环境,“10大谎言”帮你找到你的职场沟通问题所在,9项互动策略、9项心理战术帮你找到问题对外、对内的解决办法,提升你的职场综合实力,成为职场达人。
跟任何人都合得来 目录
一、8000 封电邮
疲惫的职场人际关系消耗你的职场能量:如果你把一条蟒蛇和一只鸡关在同一个笼子里时,“蟒蛇会吃掉那只鸡”。??
二、6个诊断问题
评估、确认你的职场环境:你是否身处险境?
三、10大自我欺骗的谎言
遇见并避开混乱:你的职场人际问题到底出在哪里?
四、9项职场互动策略
打造职场安全区:如何正确互动并合理利用他人
五、9项心理战术
“职场伤员”的“心理自救”:当你遭遇挫折又逃无可逃时,你可以怎么做?
六、7个容易失败和适得其反的反击技巧
遭遇职场不公时,如何正确面对愤怒、评估筹码,提升反击的成功率
七、7个转换视角的策略
成为解决方案,而不是问题:用未来的角度审视当下能帮你找到正确答案
致谢
跟任何人都合得来 节选
与麻烦人物战斗的错误方式
7个容易失败和适得其反的技巧
1.做你能想到的**件事,马上!你在复杂的高风险的环境下遇到了大麻烦,恐惧和怒火可能影响了你的判断。你的本能反应可能是错误的。放慢脚步,冷静下来,和智者谈谈如何战斗。
2.直接和积极地与一个强大的施虐者对抗,即使你缺乏证据或盟友。如果你喜欢当烈士或者是受虐狂般喜欢被虐待的快感,这种方法可能对你有用。但是如果你想改变、削弱,或赶走坏家伙,它通常不会有用。
3.当面称一个麻烦人物行为不端。对于你认识和信任的人私下使用,这也许有用。但事先警告你:它通常会引起更多的敌意。如果它让你的施虐者感到尴尬,这将是特别危险的。
4.报复性、匿名和无用的复仇。缺乏力量或勇气的人面对麻烦人物时有时会寻求匿名和卑鄙的报复方式——类似给他们的轮胎放气的小动作。它可以帮助你感觉好点(或更糟)。但*后,它不会改变那些人的行为(除非他们抓到你并进行报复)。
5.寻找替罪羊。当你被麻烦人物包围,并有足够能力影响一个或两个没什么力量的恶徒时会发生这种事。你责怪他们肆意辱骂,他们受到惩罚或被开除。你可以说坏苹果不见了,但是事实是,你还没有修复整个系统。事实上,往大巴车下扔一些麻烦人物实际上可能有助于你残忍的密友加强控制局面的能力。
6.习惯取悦人的毛病。当糟糕的家伙对你的“爱的轰炸”和拍马屁战术滴水不进时是很痛苦的。或者更糟糕的是,把它当作你喜欢他们虐待你、想要更多受虐的标志。但你不能控制自己。你继续讨好和奉承他们。
成功/励志 人际交往 社交/交际/公关
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