出言制胜 本书特色

一成功的语言交际。不是一厢情愿的事情，要求说话者既要了解对方和环境。
　　又要会采用与之相适应的说话策略。知己知彼，才能百战不殆。
　　说服是一种非暴力的语言交际，要成功，只许智取不可强攻。
　　问有艺术，答有技巧。一样的话百样地说。对相同的问题如何问、怎样答，是需要一些智慧的。
　　在很多情况，人们对某个道理不能接受，都是由于对这个道理不理解。形象法就是教人如何把深刻的道理说清楚的艺术。
　　德国学者克劳塞维茨说：“人们钦佩机智，因为它不仅能对意外的质问作出恰当的回答，而且能对突然的危险迅速想出救急的办法。”
　　英国作家和政治家约瑟夫-艾迪生曾经说过：“假如把人们头脑里的想法敞开，我们会发现聪明人和笨人的思想几乎毫无差别，差别仅仅在于聪明人知道如何精心挑选出自己的一些想法去和别人交谈……而笨人则毫不在乎地让自己的想法脱口而出。”
　　俄国作家赫尔岑说：“世界上没有不懂的理论。只有不懂的解释。即不可领会的解释。”
　　英国学者L.R.帕默尔说：“说话人着意于言语效果，总是运用所有能运用的手段去达到他的目的。”
　　鲁迅说：作品中“往往夹些闲话或笑话，使文章添活气，读者感到格外兴趣，不易疲倦。”

出言制胜 内容简介

人类因合作而创造语言，因语言而获得发展，因发展而渴求口才。《增广贤文》说“好汉出在口上，好马出在腿上。”你想求得发展吗？你想成为好汉吗？你想使自己的言说精彩动人出言制胜吗？《出言制胜》能给你以深刻的启示，能为以上问题的解答提供帮助，本书紧贴言说实际，从不同的角度阐述了言说的基本特点、规律、方法。寓理于世，以事说理，既重视事例的可读性，又注意理论的通俗性。能让你在轻松愉快的情境中获得许多有用的言说知识，为提升你的言说能力助一臂之力！

出言制胜 目录

一、知情艺术
　（一）确定角色
　（二）巧选角度
　（三）调适话题
　（四）看客炒菜
　（五）随境适情
二、破窘艺术
　（一）顺水推舟
　（二）事出有名
　（三）岔开转换
　（四）巧打圆场
　（五）通权达变
三、说服艺术
　（二）危言劝人
　（三）设彀诱人
　（四）微积分法
　（五）酿造哲理
　（六）撒谎雾障
　（七）滴水不漏
四、问答艺术
　（一）巧问
　（二）巧答
五、委婉艺术
　（一）曲线射门
　（二）负值效应
　（三）意坚句柔
　（四）“禁”而远之
　（五）说文解字
　（六）妙用模糊
　（七）独“句”匠心
　（八）“潜词”相依
六、幽默艺术
　（二）“释”出新裁
　（三）无理而妙
　（四）巧设悬念
　（五）错位表达
　（六）巧用惯性
七、形象艺术
　（一）丰富想象
　（二）形象转换
　（三）形象移植
　（四）形象缩放
　（五）点亮数字
　（六）旧瓶新酒
后记

出言制胜 节选

一、知情艺术
　　世界就像是一个大舞台，人生就像是一部大戏剧。人既是他自己的赏，又是他自己的听众。
　　　　　　　　　　　　　　　——[英国]莎士比亚
　　（一）确定角色
“角色”是戏剧里的一个词，原意是指演员在戏剧舞台上依照剧本所扮演的某个特定人物。如果说人生是一出戏，那么，社会就是大舞台，每个人作为社会中的一员，都要在社会这个大舞台上扮演着许多不同的角色。以医生为例，在医院穿着大白褂，与病人交谈，担当的是大夫的角色；在公共汽车上，与乘务员交谈，担当的是乘客的角色；与乘客交谈，担当的是同车朋友的角色；当这位医生回到家里的时候，与父母交谈，担当的是儿子的角色；与妻子交谈担当的是丈夫的角色；与子女交谈，担当的是父亲的角色。如此等等，只要生活舞台不同，他扮演的角色也就不一样。可以说，有多少种环境，同一个人就会担当多少种角色。我们在交际中说话，实际上就像是在社会舞台上“演戏”，这“戏”中的角色也就是语言交际中的双方。“戏”能否演得成功，主要取决于语用舞台上的每一个角色。
在语言交际中，不同的角色，有。着不同的说话风格和要求。同一个人在说同一件事的时候，角色不同，说话的状况也就有别。有位食堂管理员对他领导的炊事员说：“咱们上街，买些肉，包饺子吧！”而回到家里，对正在哭闹的小儿子也说同样事情的时候，由于角色已经由“领导”变成了“父亲”，就会改换口吻说成：“咱们坐车车，上街街去，买肉肉，包饺饺吃，好吗？”说法的变更，就是由角色的说话习惯、说话风格、说话要求引起的。确定角色要注意以下几点：

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