别让冲动毁了你-写给年轻人的情绪管理课

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别让冲动毁了你-写给年轻人的情绪管理课

别让冲动毁了你-写给年轻人的情绪管理课

作者:海森

开 本:32开

书号ISBN:9787115366122

定价:35.0

出版时间:2014-09-01

出版社:人民邮电出版社





第二部分 管理情绪



第八章 说服和影响 167

  首先要明白你想要的,其次要记住“说服应该是建议而不是命令”。毫无疑问,你可以通过命令或者操纵而不是说服人们去做你想让他们做的事情,强迫人们按照你的方式做事,或者为了你的利益完成某些事。这样做,你可能会在短期内成功地完成工作,但是从长远来看,你不会赢得支持。



第九章 委派工作 175

  委派工作时,他们会让接受任务的人清楚自己需要做什么、如何做以及何时做。制定目标后就要开始行动,同时搞明白希望得到的结果。告诉其他人你的想法,然后观察他们的反应。通过恰当的方式将工作委托给合适的人,不仅合理利用了彼此的时间,发挥了彼此的特长,而且还为自己减轻了工作量和工作压力。



第十章 学会适时放弃 183

  很多人觉得选择就此结束很困难,因为我们一直考虑的是已经失去而无法索回的东西,诸如时间、精力、爱情和金钱等。这些“沉没成本”会诱使我们认为,只要坚持就会有*好的结果,所以我们才会继续为某人或某事投入更多的时间、精力和金钱,即使它明摆着不会给我们带来任何好处。



第十一章 如何与不喜欢的人相处 189

只有弄清自己的感觉,才能更好地让他人感知和理解它。你可以这样开始,“我感到”,而不是“你让我感觉”。比如,当你说“你让我感觉很尴尬”时,你实际上是在责备让你有这样感觉的人。相反,当你说“听到你说这些,我感到有些尴尬”时,你是在通过这种方式承担此种感觉的责任。



第十二章 控制你的愤怒 197

  愤怒可以解决问题,但是不要因此搞砸你的人际关系。当有些事需要改变时,愤怒不仅能够让你更加清醒,还能够给予你力量去解决它。当然,你不能总是想方设法地向别人表达自己的愤怒。像大多数人一样,你可能会因为他人驾驶技术不佳而发火。跟在其他车辆后缓慢行驶,令你很恼火。可是除此之外,你别无选择。



第十三章 积极情绪的力量 213

  有些人在接受赞美和感激时感觉不适应,这可能是因为受到关注而感觉很尴尬。要学会在大方地接受赞美的同时感谢对方的好意。将接受称赞也视为一种称赞,这能显示出你很信任和欣赏别人的判断和意见。试着更关注接受赞美这种行为,而不是赞美的内容。这可以帮助你在接受赞美时,表达你对对方的谢意。



第十四章 战胜拖延症和内疚感 221

  不管出于何种原因,如果你的“内心批判家”谴责了你,你就会感到内疚,会因为没有做到原来设想的事而无法放过自己。你给自己设置了很多消极的想法,而这些想法在未来的生活中只能拖后腿。一旦你能够正确看待自己的内疚感,找到问题的症结所在,今后再遇到此类问题时,将会降低拖沓发生的概率。



第十五章 恰当传递坏消息 231

  有时,坏消息来得太突然,完全出乎意料。如果你希望在恰当的时机说出坏消息,那么你可以说“我想和你谈谈关于……”这样至少可以制造一些谈话的气氛和语境。在没有做好铺垫之前,万万不可将坏消息说出口。在这种情况下,你可以事先准备好要说的话,预先设想一些对方在听到消息后可能出现的反应和疑问。



后记 241

别让冲动毁了你-写给年轻人的情绪管理课 作者简介

吉尔·海森(Gill Hasson),英国著名督导师、培训师,近年来在萨塞克斯大学从事教学工作,同时为养父母、青年工作者、社会工作者、学前教育工作者和成人教育督导上课和培训。她曾出版过《心理弹性:利用弹性力量建构自己想要的生活》《如何增强决断力》《智慧沟通之道》等多部图书。

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