沟通正能量-沟通力决定竞争力 本书特色

    沟通正能量：本书从沟通的重要性出发，讲述了沟通中的赞美、批评、说服、幽默、倾听、化解矛盾以及在工作与生活中的如何同上司、同事、下属、亲友等沟通方面入手，选取了各种场合中常见的沟通问题，运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲述了沟通中的实战技巧和方法。内容简单实用，可以让每个人都能很快掌握沟通的技巧。

沟通正能量-沟通力决定竞争力 内容简介

《沟通正能量》：一个人是否可以发现并把握机遇，沟通力起到重要作用。正确对待和运用沟通力，在轻松愉悦中获得沟通的主动权，达到沟通目的。没有沟通力就没有竞争力。沟通是人的终极能力，是事业成功与生活幸福的基石。好口才是成功的敲门砖，好口才是好人生的铺路石。在人的各种能力当中，沟通能力即口才好坏*能表现一个人的才干、见识和智慧。

沟通正能量-沟通力决定竞争力 目录

第1章学会沟通，人生路路顺通

沟通是人们进行思想交流、增进了解、取得信任的一种人际交往活动。沟通能力的优劣几乎可以决定一个人的命运。沟通不单局限在生活的某一层面，只要和外界社会接触，就不可避免地要进行沟通和交流。沟通与每个人都息息相关。而学会沟通，人生之路就会顺通无阻碍。

良好的沟通能助事业成功/

有效的沟通能增人脉资源/

利用沟通赢得机遇的脉动/

沟通是求人办事的关键/

学会沟通有利于管理/

沟通是赢得合作的阶梯/

沟通是维系团队成功的管道/

有效的沟通能化险为夷/

沟通是激发创造力的源泉/

第2章巧妙沟通，方能融化坚冰

　　矛盾是客观存在的，不可避免的，巧妙的沟通，能让矛盾得到平息，运用一些沟通技巧，能及时消除误解与分歧。这是产生和谐、消除阻力的良方。要用技巧去融化坚冰，充分发挥沟通的惊人力量。

幽默之语，消尴尬平争论/

立场不同，让自己置身其中/

先行自责，避免矛盾的出现/

避开锋芒，适时转移话题/

直接沟通，消除误会和疑问/

顺水推舟，融化坚冰巧取胜/

模糊应对，帮助自己解除困境/

不言而言，要三思而后说 /

袒露自己，主动亲近得理解/

转败为胜，受人指责脱窘境/

泰然处之，灵活应对诽谤/

第3章有效沟通，加深朋友感情

　　朋友是*宝贵的财富。人无完人，在和朋友的交往中，总会出现摩擦，如果得不到及时的疏导和沟通，就会把朋友慢慢地从身边推开。所以，要及时地进行有效的沟通，才能加深朋友之间的感情。

与朋友沟通需掌握交流尺度/

真诚实意的沟通缔结友谊之花/

道歉能消除隔阂增进友情/

好的沟通能使忠言不逆于耳/

运用里尔法则加深朋友感情/

满足对方的虚荣心/

建立信任平台是友情的基础/

用谦和的态度请求朋友帮助/

用真切的关心换取深厚友谊/

第4章妙语沟通，催生甜蜜爱情

　　沟通是人和人之间感情交流的一个平台，爱情是心与心的相撞，要撞击得好，必须借助于语言。谈情说爱，重在一个谈字，谈得好就有成功之望，谈得不好，必然分道扬镳。巧妙的沟通，能让爱情更加甜蜜。

初次约会，巧用含蓄增加沟通魅力/

不要用自己的标准批判你的伴侣/

爱情要有活力，激情对话少不了/

斗嘴能使两颗心相知相通/

爱情和牛奶一样需要保鲜/

语言尊重，含蓄表达不满/

爱情幽径离不开语言之车/

学会应对感情上的摩擦/

懂得给对方一个台阶/

第5章真诚沟通，强化浓浓亲情

　　家和才能万事兴。血浓于水，亲情是任何一个人都无法割舍的一份感情，当你遇到困难的时候，亲人们会做你坚强的后盾。真诚沟通，离不开“心”，要用心守住亲情，强化浓浓的亲情。

父母也会希望得到儿女的赞美/

尊重父母才能彼此融洽相处/

理解和宽容是爱人之间的养料/

用朋友的身份和孩子沟通交流/

密切亲戚关系要遵循沟通规律/

宽广的胸怀能与弟妹共享快乐/

用技巧处理好与兄长的沟通/

用宽容练就婆媳的和睦相处/

幸福的家庭一定离不开忍让/

避免争吵破坏性 实现积极沟通/

第6章说话好听，才能步步高升

　　一项研究表明：一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。虽然沟通如此重要，但并不是每个人都能掌握沟通的技巧，只有巧妙掌握沟通技巧的人，才能有效地与他人沟通，取得良好的沟通效果。与上司打交道，说话好听，才能得到上司的器重，步步高升。

与上司沟通，说话要有分寸/

换位思考，设身处地为领导着想/

通过沟通充分展示自己 /

认可和尊重上司的决策/

消除上司对你的误解/

适当地揽下上司的过错/

灵活运用适当句型应对上司/

协调好与领导的分歧达到共识/

向上司汇报工作要讲沟通技巧/

 1/2    1 2 下一页 尾页

成功/励志 人际交往 沟通艺术

在线阅读