电子分销：电子商务环境下的分销模式与工具 本书特色

本书特色：
视角独特：本书提供了大量分销商案例，从现实中各分销商的视角出发，介绍物流供应链中的分销模式。
实用性强：通过各种形象而具体的表格与模型，说明如何应用电子分销工具进行预测、采购、计划和客户关系管理。
内容全面：不仅囊括了分销战略、分销渠道，而且提供了各种技术支持力量。

电子分销：电子商务环境下的分销模式与工具 内容简介

因特网的兴起，大大改变了整个商业世界的面貌。在此背景下，电子分销的出现与发展，让人们对物流供应链中分销商的角色有了新的理解与认识。本书提供了大量分销商案例，从现实中各分销商的视角出发，通过各种实用性很强的图表和模型，全面而详细地介绍了供应链中的物流分销模式，以及如何应用电子商务工具进行预测、采购、计划和客户关系管理，强调了电子商务及尚在发展中的分销模式的意义，并阐述了技术力量在分销系统中的重要作用。

电子分销：电子商务环境下的分销模式与工具 目录

第1部分新分销战略
第1章分销面貌的改变
1.1引言
1.2消除中介之神话
1.3分销渠道的状态
1.4制造商直销谬论
1.5供应链中分销商的角色
1.6小结
第2章分销战略化与供应链管理
2.1引言
2.2供应链管理的革命
2.3供应链管理的目标
2.4对分销商的新期望
2.5客户联盟
2.6供应商联盟
2.7进化中的渠道
第3章现代分销战术计划
3.1引言
3.2电子商务如何重塑分销商
3.3信息技术与分销流程的配合
3.4分销流程图的绘制
3.5从绘制流程图到组织实施运行
第2部分电子渠道
第4章电子商务模型
4.1引言
4.2分销的替代渠道
4.3电子渠道
4.4小结
第5章电子商务环境下的分销销售和营销
5.1引言
5.2信息的价值
5.3销售信息
5.4营销信息
5.5小结
第6章将客户整合到分销商运作中
6.1引言
6.2经纪网站和应用服务供应商
6.3高水平服务环境中的电子商务
6.4小结
第7章管理客户关系的电子商务工具
7.1引言
7.2分销中CRM的含义
7.3硬件需要
7.4软件需要
7.5开发新机会
7.6产品目录建设
7.7后台整合
7.8小结
第3部分应用电子商务工具预测、采购和计划
第8章信息丰富环境下的预测
第9章改良信息系统、实现科学采购
第10章评价和改进分销渠道管理
第4部分供应链管理与电子商务
第11章标准化与成功的电子商务关系
第12章互联世界中的绩效标准
第13章电子分销战略
第5部分电子商务中的案例分析
第14章ERP、电子商务与小分销商
第15章连接供应链

管理 生产与运作管理

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