管理就是走流程-没有规范流程.管理一切为零-(附光盘) 本书特色

特色图文，双色印刷，将流程图表与说明文字区分，形式简洁明了。 简单实用，作者多年来的咨询培训经验总结，经过数万人验证，可复制、借鉴，效果明显；本书以各种流程图表、工具为核心，工具简单、方法实用；随书附赠企业管理流程模板cd1张，可根据企业具体情况加以复制，简单修改、拿来即用。 作者石真语在培训界有极大的名气，作者前作《高管团队运赢宝典》自上市以来销售火爆 本书适用于渴望改进或建立一套简单高效流程的广大企业管理人士，是流程管理的*佳培训教材，可达到节省成本、提高效率、解放管理者的效果。同时也适合全员培训使用。

管理就是走流程-没有规范流程.管理一切为零-(附光盘) 内容简介

　　为什么企业拥有完美的战略，一线执行却没有力量？为什么员工执行力低下，工作拖拉，处于养病状态？为什么总有下属在“坐、等、靠、要”，不能自动自发完成工作？为什么老板总处于“急、忙、累”的糟糕状态？　　造物之前先造人，造人必定有流程。一套好流程，可以帮你培养人、训练人、改造人，打造一线完美执行力，彻底解放管理者！《管理就是走流程：没有规范流程，管理一切为零》集理念、方法、工具于一体，目的是帮助企业建立一套行之有效的流程系统，规范企业管理，提振企业经营力，提升全员执行力！ 　　《管理就是走流程：没有规范流程，管理一切为零》适合各级管理者阅读，也可供企事业单位全员培训使用。

管理就是走流程-没有规范流程.管理一切为零-(附光盘) 目录

**章　认识流程：没有流程，管理就是空话　
　　为什么企业拥有完美的战略，一线执行却没有力量？为什么员工执行力低下，工作拖拉，处于养病状态？为什么总有下属在“坐、等、靠、要”，而不能自动自发地完成工作？造物之前先造人，造人必定有流程。一套好流程，可以帮你培养人、训练人、改造人，帮助企业降低成本，提高效率，从而提振企业的经营能力！
　　1.流程管理的目的：以制度为保障，管理简单高效　
　　2.流程管理的理念：简单高效无误，确保节点周期　
　　3.流程管理的作用：增强执行力，提高竞争力　
　　4. 流程管理的价值：降低运营成本，节能增效增利　
　　5.流程管理的意义：员工职业化，企业自动化　
第二章　制作流程：简单高效，落到实处　
　　为什么流程管理做不好？为什么流程执行不到位？一切都是流程出了问题。如何才能建立一套科学合理、简单高效、目标明确、衔接顺畅、落到实处的流程体系？追本溯源，从制作流程抓起！
　　1.流程的要求：科学合理，立足现实　
　　2.流程的目标：明确清晰，有的放矢　
　　3.流程的形式：图文并茂，层次清晰　
　　4.流程的导向：注重结果，做好过程　
　　5.流程的设置：环环相扣，有枝有叶　
　　6.流程的效果：简单高效，落到实处　
第三章　优化流程：高效节能，解放管理者　
　　为什么明明有流程，工作依然低效？为什么管理者整天处于“急、忙、累”的状态？答案只有一个：糟糕的企业流程！优化流程，才能让管理和执行更简单、更高效；优化流程，才能解放管理者，让企业重生！
　　1.撤销没必要程序，减少成本浪费　
　　2.优化岗位职能，让员工做事有章可循　
　　3.完善信息通道，实现信息的集成与共享　
　　4.规范考核与奖惩，增强执行内驱力　
　　5.有效控制流程节点，让管理事半功倍　
　　6.控制过程质量，有效防错纠错　
第四章　规范流程：过程规范化，质量标准化　
　　员工执行不到位怎么办？给他标准、强调动作、考核质量！企业运营效果差怎么办？简化流程、消除隐患、制度管控！好的流程，一定是规范的流程、有标准的流程。如何规范流程？过程规范化，质量标准化！
　　1.明确流程标准，执行有的放矢　
　　2.梳理流程思路，环节衔接畅通　
　　3.全面分析流程，做到简单高效　
　　4.分析流程设计，规避管理隐患　
　　5.确定制度文件，加强约束规范　
第五章　查验流程：抓住实效，管理才会出效果　
　　企业明明有管理流程，为什么运营效果不佳？员工都有工作流程，为什么执行不到位？实效才是硬道理！查验你的管理流程，从结果出发，层层负责，目标到位，责任到位，执行才会到位，管理才会出效果。
　　1.目标结果导向原则：效果*佳化，价值*大化　
　　2.信息处理的现场原则：不僵化，不死板　
　　3.企业资源的集中使用原则：灵活整合，科学规划　
　　4.高位势流程的统帅原则：目标**，职位第二　
　　5.下游活动的指令原则：层层负责，结果达成共识　

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