市场营销管理-需求的创造与传递-第3版
市场营销管理-需求的创造与传递-第3版作者:钱旭湖 开 本:16开 书号ISBN:9787111429838 定价:39.0 出版时间:2013-07-01 出版社:机械工业出版社 |
市场营销管理-需求的创造与传递-第3版 本书特色
《高等院校市场营销系列精品规划教材:市场营销管理·需求的创造与传递(第3版)》的主要内容包括聚焦营销、洞悉机会、联结顾客、策略推进、保障实现五个部分,完整阐述了营销的本质、理念、过程和方法。《高等院校市场营销系列精品规划教材:市场营销管理·需求的创造与传递(第3版)》的主要特点:一是核心思想明确,明确提出营销的本质是需求的创造与传递理念,并按此理念架构营销理论体系;二是案例丰富且时效性强,尤其是以本土案例为主;三是可读性强,语言通俗,图解、表格运用恰当;四是网络辅助强大。 《高等院校市场营销系列精品规划教材:市场营销管理·需求的创造与传递(第3版)》可供高等院校市场营销、经济管理类专业本科生、研究生使用,同时,可作为企业营销高管及市场营销人员的参考用书。
市场营销管理-需求的创造与传递-第3版 目录
前言
**部分 聚焦营销
第1章 营销的理解
1.1 产生与演变
1.1.1 产生的背景
1.1.2 观念的发展
1.1.3 组织及演变
1.2 本质与职能
1.2.1 营销的本质
1.2.2 营销的职能
1.3 概念与系统
1.3.1 核心概念
1.3.2 营销系统
1.4 过程与计划
1.4.1 过程分解
1.4.2 营销计划
本章小结
基本概念
思考
应用
互联网
阅读与讨论
第2章 营销的发展
2.1 定义的变迁
2.1.1 ama的五次定义
2.1.2 核心知识的进化
2.2 方法的创新
2.2.1 沟通工具
2.2.2 新型关系
2.2.3 分析技术
2.3 领域的拓展
本章小结
基本概念
思考
应用
互联网
阅读与讨论
第二部分 洞悉机会
第3章 需求的认知
3.1 需求产生
3.1.1 需要、欲望与需求
3.1.2 产生原因
3.1.3 需求类型
3.2 需求转移
3.2.1 转移类型
3.2.2 参照群体的影响
3.3 需求识别
3.3.1 识别内容
3.3.2 识别方法
3.4 需求测量
3.4.1 需求测量的选择
3.4.2 主要术语
3.4.3 当前需求的测量
3.4.4 未来需求的预测
本章小结
基本概念
思考
应用
互联网
阅读与讨论
第4章 环境的监测
4.1 技术环境
4.1.1 技术环境要素
4.1.2 新技术引发的变化
4.2 其他宏观环境
4.2.1 政治和法律环境
4.2.2 经济环境
4.2.3 社会和文化环境
4.2.4 自然和人口环境
4.3 行业环境
4.3.1 市场结构
4.3.2 竞争力量
4.3.3 竞争对手
4.3.4 其他相关主体
4.4 产品生命周期
4.4.1 相关概念
4.4.2 各阶段营销策略
本章小结
基本概念
思考
应用
互联网
阅读与讨论
第5章 消费者市场分析
5.1 消费者及其营销特征
5.1.1 需求特征
5.1.2 行为特征
5.1.3 营销特征
5.2 消费者购买行为模式
5.2.1 购买决策过程
5.2.2 信息处理机制
5.2.3 消费偏好机制
5.2.4 心理账户机制
5.2.5 过程卷入机制
5.3 购买行为类型及演变
5.3.1 购买行为类型
5.3.2 购买行为演变阶段
5.3.3 购买行为演变趋势
本章小结
基本概念
思考
应用
互联网
阅读与讨论
第6章 产业市场分析
6.1 产业市场特征
6.1.1 需求特征
6.1.2 行为特征
6.1.3 营销特征
6.2 企业购买行为模式
6.2.1 购买决策过程
6.2.2 购买决策机制
6.2.3 购买行为类型
6.3 经营方式及演变
6.3.1 企业间的关系
6.3.2 生产方式
本章小结
基本概念
思考
应用
互联网
阅读与讨论
第三部分 联结顾客
第7章 目标市场确定
7.1 市场细分
7.1.1 市场细分概念
7.1.2 市场细分变量
7.1.3 有效细分标准
7.2 细分市场评估
7.2.1 盈利性
7.2.2 竞争性
7.2.3 营销目标及资源
7.3 选择目标市场
7.3.1 目标市场模式
7.3.2 选择原则
7.3.3 选择方法
本章小结
基本概念
思考
应用
互联网
阅读与讨论
第8章 品牌的运作
8.1 品牌及其决策
8.1.1 品牌认知
8.1.2 品牌决策
8.2 品牌定位过程
8.2.1 理解品牌定位
8.2.2 开发品牌差异
8.2.3 选择品牌特色
8.2.4 传递品牌形象
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