管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘) 本书特色

        为什么同样的工作，不同的人做出来的结果完全不一样？为什么麦当劳、肯德基等企业的任何一家连锁店生产的产品几乎完全一致？为什么一些知名企业的门店管理方式如出一辙？为什么像家乐福、沃尔玛、星巴克等世界 500 强的企业可以在任何国家、地区、城市迅速复制出一流的店面和团队？        工作有标准，结果不走样。一套好标准，帮你培养人、训练人、改造人，打造一线完美执行，彻底解放管理者。本书集理念、方法、工具于一体，帮助企业建立一套行之有效的标准管理体系，规范企业管理，提振企业经营，复制一流团队，让好结果成为必然！本书既适合各级管理者阅读，也适合全员培训使用。

管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘) 内容简介

用标准考核让结果说话 　　管理之所以棘手，*大的原因在于凭经验靠感觉 　　没有标准，就别谈管理 　　定标准，抓执行，重考核，出结果 　　标准，让管理更简单！ 　　超值附赠各部门工作标准模板简单修改拿来即用  

管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘) 目录

**章 重视标准，没有标准就别谈管理
　　标准是企业中的标杆，可以为企业创造一个又一个好的结果。只有有了标准，企业才可以在市场中与他人抗衡，成为行业中的领军人物。有了标准，企业才能规范化管理；有了标准，企业才能得以传承、基业长青。
　　1．没有标准，企业就是一盘散沙
　　2．老板不是“管家婆”，用标准替你来管理
　　3．一流的企业要有一流的标准
　　4．“法治”胜过“人治”，标准管人，人人服气
　　5．标准化：企业业务不乱的秘诀
　　6．用标准做“准绳”，管理简单高效
　　7．案例：海尔日事日清的高效工作模式
　第二章 制定标准，管理不再凭经验靠感觉
　　管理*忌讳的就是凭经验靠感觉，那么，怎样管理才更加专业呢？那就是利用标准！正所谓管理就是定标准，也正是因为标准的重要性，在制定时更需要全面考虑，这样制定出来的标准才能适用于企业，让企业在管理时有标准可依。
　　1．事先制定——标准要事先制定，而不能事后确定
　　2．细处着手——严格的标准是细节堆出来的
　　3．繁简适度——订标准要抓重点、要简洁
　　4．严谨认真——制定标准不可草率，要充分调查研究
　　5．目标导向——没有目标，标准就无从立身
　　6．准确表达——标准要通俗易懂，避免抽象
　　7．合理解释——所定标准要显示原因和结果
　　8．切实可行——标准必须是现实的、可操作的
　　9．广泛认可——标准应协商通过，大家一致认可
　　10．相对稳定——标准要严谨，切忌朝令夕改
　　11．案例：真功夫的标准化对抗洋快餐
　第三章 完善标准，让标准跟上企业发展步伐
　　什么叫作完善的标准，就是足以应对企业中大大小小的事务，让企业中所有的事务都能在标准中找到规范。标准的目的就是为了让企业更加规范，但是，企业标准它也并不是一成不变，应该足以适应时代或者市场的变化，跟得上企业发展的步伐。
　　1．全面分析标准，做到简单高效
　　2．撤销无用程序，减少成本浪费
　　3．树立程序标准，保证流程畅通
　　4．杜绝因陈守旧，新问题新标准
　　5．追踪客户建议，及时做出调整
　　6．定期检查标准，及时更正处理
　　7．案例：丰田精益生产八分钟生产一部汽车
　第四章 执行标准，别让标准成为“纸上蓝图”
　　想要企业走向标准化道路，唯一的途径就是执行。为什么那么多好的标准*后都成为了摆设，原因就在于没有彻底的执行。提高对标准的执行力，不仅仅是在贯彻标准，让企业早日走上标准化的道路，更是为企业提升效益，得到更多更好的结果。
　　1．切实落实——标准的生命力在于执行
　　2．公私分明——人情归人情，事情归事情
　　3．强化意识——树立每个人“标准化作业”的意识
　　4．人人平等——标准面前，谁都没有特权
　　5．防微杜渐——防止“破窗”怪象出现
　　6．权责分配——将责任落实到每个人
　　7．严格执行——执行标准要严格，不能打折扣
　　8．细处着手——从细节抓起，保证执行到位
　　9．案例：恒大的执行力，副总接电话超过三声扣钱
　第五章 监督执行，为标准落实施加压力
　　提升企业员工对标准的执行力，可以让标准得到落实，但是，没有监督，就很难让标准准确无误的落实到企业中。因此，想要标准化得到落实，不仅需要执行力，更需要管理者的监督，向员工适当施加压力，这样才可以更加快速地让标准落实在企业中。

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