房地产中介门店店长365天管理笔记
房地产中介门店店长365天管理笔记作者:縢宝红主编 开 本:19×26cm 书号ISBN:9787545435856 定价:28.0 出版时间:2014-10-01 出版社:广东经济出版社 |
房地产中介门店店长365天管理笔记 本书特色
《房地产中介门店店长365天管理笔记》一书从365天阶段管理,让你工作更轻松、如何安排与落实一日工作、如何安排与落实一周工作、如何安排与落实月度工作、如何安排与落实季度工作、如何安排与落实年度工作六个部分,对于房地产中介门店店长365天管理中的每日、每周、每月、每季、每年(年末)应当做的事情及做这些事情的方法、技巧及应用的表格、表单和工具进行了引导和提示。
房地产中介门店店长365天管理笔记 内容简介
本书共分为五章, 主要内容包括: 一年365天的时间分配、国家法定节假日、工作时间、阶段工作法、如何制订当日工作计划、门店卫生检查、员工仪容仪表检查、查看员工工作日报表、组织召开门店早会、检查经纪人有效行程取?
房地产中介门店店长365天管理笔记 目录
导读 365天阶段管理,让你工作更轻松
一、一年365天的时间分配 1
二、国家法定节假日 1
三、工作时间 1
四、阶段工作法 2
**章 如何安排与落实一日工作
忙!忙!忙!
忙些啥?
忙着进行店面巡视检查,忙着召开各种临时会议,忙着检查员工工作日志,忙着应对客户投诉,忙着批阅各种申请报告,忙着准备员工的绩效考核……
作为店长的你,是不是处于以上所述盲目的忙乱状态呢?如果是,那么你就需要做好每天的工作计划了,只有按照详细计划执行,才能条理清晰而不至于在手忙脚乱中出差错。相信通过本章的学习,你一定能摆脱这种“穷忙”的困境!
一、如何制订当日工作计划...4
二、门店卫生检查... 8
【范例01】××房地产中介门店卫生检查标准... 8
三、员工仪容仪表检查.......9
【范例02】××房地产中介门店员工形象检查表. 9
四、查看员工工作日报表....10
【范例03】房地产经纪人业务日报表.. 10
五、组织召开门店早会......11
【范例04】××房地产中介门店早会游戏集锦.. 12
【范例05】××房地产中介门店店长早会计划表 15
【范例06】××房地产中介门店早会流程...... 16
【范例07】××房地产中介门店早会流程及运作要领.... 17
六、检查经纪人有效行程....19
【范例08】××房地产中介门店经纪人有效行程标准.... 19
七、客户信息搜集整理......20
八、网络发帖或刷新 20
【范例09】网络发帖房源描述模板.... 22
【范例10】房源标题模板.... 25
九、帮助房地产经纪人配房..28
十、及时处理客户投诉......29
十一、组织召开门店夕会....30
十二、填写每日工作日志....31
【范例11】××房地产中介门店店长夕会计划表 32
【范例12】××房地产中介门店工作日志...... 33
管理心得..... 34
第二章 如何安排与落实一周工作
新的一周又开始了,该怎样来做好这一周的工作呢?仔细想想,本周有以下主要工作:新增房源信息汇总;要对本周销售情况进行分析;有一批新员工即将入职……
事情这么多,怎样才能理清呢?仔细看看,哪些必须在**时间内完成,哪些可以稍微往后延……
如果你每周都处于这种忙碌状态,那就要做好一周工作安排与落实。通过本章学习,相信你一定可以远离这种状态,从而让工作更加有条理,更加轻松愉快!
一、如何制订一周工作计划..36
二、怎样主持门店周例会....37
【范例01】××房地产中介门店店长开好周例会经验总结 38
三、陪同员工跑盘.. 39
【范例02】××房地产中介门店跑盘作业考核标准...... 41
四、应对行家借钥匙 46
五、经纪人有效行程管理....46
【范例03】××房地产中介门店经纪人有效行程细则.... 47
六、防止客户跳单.. 48
【范例04】房地产买卖居间协议...... 49
【范例05】看房确认书...... 52
七、客户信息分类建档......53
八、门店7s管理.... 54
九、客户定期跟踪回访......56
十、精耕项目的维护 58
十一、怎样做好每周工作小结 59
【范例06】××房地产中介门店店长周报表.... 59
管理心得..... 60
第三章 如何安排与落实一月工作
房地产中介门店店长工作的事情多且杂,需要协调房地产中介门店店员正常工作,如果工作没有做好,将会影响整个房地产中介门店的正常运转。每个月的工作有常规的,也有突发的,店长要让自己做到忙而不乱、井井有条,就必须做好工作安排。
一、制订月度的工作计划....62
二、如何制定每月排班表....64
三、协助开发房源.. 64
【范例01】房源开发销售话术 68
四、协助开发客源.. 72
【范例02】客源开发销售话术 74
五、说服业主签独家代理....75
管理 一般管理学 经营管理
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