第四节 团队管理技能......................22

025　团队建设的措施 ....................22

026　团队管理的基本要点 ............23

第五节 日常沟通管理......................24

027　了解常见的沟通方式 ............24

028　了解常见的沟通障碍 ............24

029　明确沟通共识 ........................25

030　向上沟通 ................................25

031　水平沟通 ................................26

032　向下沟通 ................................27

033　了解需要立即沟通的情况 ....27

034　掌握倾听的方法 ....................28

第四章 自我管理技能.........................30

采购经理除了要做好基础管理工作之外，还

要做好自我管理工作，即个人形象自检和自我反

思。通过个人形象自检，采购经理可以拥有更好

的个人形象；而通过自我反思，采购经理可以获

知个人失误，以便及早做出改进，取得更大进步。

第 一节 个人形象自检......................31

035　男士形象自检内容 ................31

036　女士形象自检内容 ................32

第二节 自我反思工作......................33

037　了解自我反思内容 ................33

038　做好自我反思记录 ................34

039　自我反思推广运用 ................34

第三部分　专业技能

第五章 采购模式的确定.....................36

采购模式是采购主体获取资源或物品、工

程、服务的途径、形式与方法。它决定着企业能

否有效地组织、控制各种资源，以保证生产和经

营正常进行。

第 一节 传统的采购模式..................37

040　集中采购模式 ........................37

041　分散采购模式 ........................38

042　混合采购模式 ........................38

043　选择采购模式的标准 ............39

第二节 供应链模式下的采购

管理........................................40

044　供应链管理的主要内容 ........40

045　供应链模式下的采购管理

与传统的采购管理的区别 ....41

046　采购策略 ................................41

第三节 互联网模式下的采购

管理........................................42

047　互联网模式下的采购的层次 ...42

048　互联网模式下的采购的优点 ...43

049　卖方模式 ................................44

050　买方模式 ................................44

051 中介模式 ................................45

052　买方模式、卖方模式与中介

模式的比较 ............................46

053　采购模式的选择 ....................47

第六章 采购管理的基础建设...........49

采购是企业供应链管理中的一个重要环节。

企业能否做好采购管理工作对整个企业的经营活

动能否顺利进行起着决定性的作用。

第 一节 建立采购部门......................50

054　采购部门的职责 ....................50

055　采购部门的组织设计 ............50

056　采购部门的岗位职责 ............52

057　采购部门的协调关系 ............53

第二节 制定采购政策......................56

058　采购政策的作用 ....................56

059　采购政策的内容 ....................57

060　采购政策的制定步骤 ............57

061　采购政策的修订 ....................58

第三节 制定采购管理制度.............59

062　采购作业制度 ........................59

063　请示汇报制度 ........................60

064　资金使用制度 ........................60

065　降低进货风险 ........................61

066　采购评价制度 ........................61

067　采购部处罚制度 ....................61

068　采购内部审查制度 ................62

069　采购跟单制度 ........................65

070　采购时效制度 ........................66

第四节 规范采购作业流程.............68

071　采购作业流程 ........................68

072　采购作业流程设计要点 ........69

第五节 建设采购管理信息系统.....70

073　建立采购管理信息系统的

目的 ........................................70

074　信息化采购作业系统架构 ....71

075　利用系统进行采购作业 ........72

076　建立采购管理信息系统 ........74

077　采购系统与其他系统的关联 ...76

第七章 采购计划管理.........................78

制订采购计划就是确定如何采购物料和服

务，以便更好地满足企业生产需求的过程。采购经

理在制订采购计划时要重点考虑的问题包括是否

采购、采购什么、采购多少、怎样采购及何时

采购。

第 一节 编制采购计划......................79

078　采购计划的类别 ....................79

079　影响采购计划的因素 ............79

080　配合采购计划的部门 ............80

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