创业孵化管理 本书特色

我国科技企业孵化器发展方兴未艾，对从业人员的创业孵化服务能力和水平提出了更高的要求。本书从孵化器的基本概念和发展历程入手，在科技企业孵化器的规划创建、组织制度建设、运营管理、市场开发、服务体系建设以及政策支撑等关键层面细细展开，重点突出了孵化器为创业企业提供创业辅导服务、技术创新与投融资服务的具体方法，能够帮助科技企业孵化器从业者建立完善的知识体系。 《创业孵化管理 》注重将理论知识与经典案例相结合，提供具体的操作工具与参考资料，适合科技企业孵化器的从业人员和科技管理人员参考阅读。

创业孵化管理 内容简介

我国科技企业孵化器发展方兴未艾，对从业人员的创业孵化服务能力和水平提出了更高的要求。本书从孵化器的基本概念和发展历程入手，在科技企业孵化器的规划创建、组织制度建设、运营管理、市场开发、服务体系建设以及政策支撑等关键层面细细展开，重点突出了孵化器为创业企业提供创业辅导服务、技术创新与投融资服务的具体方法，能够帮助科技企业孵化器从业者建立完善的知识体系。 《创业孵化管理 》注重将理论知识与经典案例相结合，提供具体的操作工具与参考资料，适合科技企业孵化器的从业人员和科技管理人员参考阅读。

创业孵化管理 目录

第 一章 科技企业孵化器概述 // 1

第 一节 科技企业孵化器的诞生与发展 // 1

一、企业孵化器的国内外起源 // 1

二、我国科技企业孵化器的发展历程 // 4

第二节 科技企业孵化器的基本概念 // 8

一、科技企业孵化器的概念、宗旨与功能 // 8

二、科技企业孵化器的类型及特点 // 11

第三节 科技企业孵化器的创新发展 // 14

一、科技企业孵化器创新发展的几种形态 // 14

二、孵化链条建设 // 17

三、众创空间的发展 // 25

第四节 我国科技企业孵化器发展现状 // 35

一、总体发展情况 // 35

二、突出特点 // 38

三、发展面临的痛点与热点 // 41

第二章 科技企业孵化器的创建 // 43

第 一节 科技企业孵化器的规划建设 // 43

一、酝酿阶段 // 43

二、可行性分析阶段 // 45

三、运营计划阶段 // 51

四、立项和实施前阶段 // 53

第二节 孵化器选址、空间布局与产业和政策规划 // 53

一、孵化器的选址 // 53

二、孵化器建筑和孵化场地 // 54

三、孵化器的共享设施 // 56

四、孵化器的产业方向规划 // 56

五、政策规划 // 57

第三节 孵化器的客户与市场开发 // 57

一、孵化器的客户 // 58

二、市场开发与孵化企业的招募 // 62

第三章 孵化器组织和制度建设 // 67

第 一节 孵化器的组织建设 // 67

一、组织规划 // 67

二、团队建设 // 69

第二节 孵化器的制度建设 // 73

一、孵化服务制度建设的内容体系 // 73

二、常用制度管理文件范例 // 77

第四章 孵化器的运营管理 // 87

第 一节 孵化器运营的整体要求 // 87

一、运营管理的目的 // 87

二、孵化器运营关注的核心问题 // 88

第二节 孵化器的典型运营模式 // 93

一、孵化器模式解析 // 93

二、非营利型孵化器的典型运营模式 // 94

三、营利型孵化器的典型运营模式 // 96

第三节 孵化器的服务流程 // 98

一、企业入驻安排与注意事项 // 99

二、针对性的服务安排及服务展开 // 99

三、搜集反馈意见与处理投诉 // 100

四、入孵企业毕业及跟踪服务 // 101

第五章 孵化服务体系 // 103

第 一节 构建面向客户的孵化服务体系 // 103

一、孵化服务体系 // 103

二、服务体系与运营管理要素的整体协调 // 105

第二节 孵化服务体系的专业化发展 // 106

一、服务专业化的概念和要素条件 // 106

二、专业孵化器的发展、类型与服务管理 // 108

第三节 孵化服务的信息化 // 116

一、用信息化手段管理孵化服务 // 116

二、为孵化企业和创业者提供优质信息服务 // 118

第六章 孵化器的基础服务 // 123

第 一节 物业服务 // 123

一、孵化器物业服务的独特性 // 123

二、孵化器物业服务的主要内容 // 124

三、孵化器物业服务创新 // 128

第二节 行政及商务服务 // 128

一、行政及商务服务内容 // 128

二、标准流程和人员配置 // 130

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