销售高手大讲堂系列二手房销售高手大讲堂:情景演示.错误分析.正确示范 本书特色

房地产经纪人联结着房产与客户，是战斗在销售的人。他们不仅仅是销售人员，还扮演着市场情报员、企业形象大使、置业顾问等角色。本书采用大讲堂的形式，精心挑选了房地产经纪人在销售过程中经常遇见的问题，通过“应避免的错误”“我们可以这样应对”等模块，全方位展示了房地产经纪人的销售策略与销售技巧。书中列举的各种场景贴近实际生活，广大房地产经纪人只要在实践中灵活运用相关技能，必能成为屡创佳绩的销售高手。 通过阅读本书，房地产经纪人将熟练掌握各类销售技巧，轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。同时，本书也可作为房地产中介机构的员工培训用书。

销售高手大讲堂系列二手房销售高手大讲堂:情景演示.错误分析.正确示范 内容简介

房地产经纪人联结着房产与客户，是战斗在销售的人。他们不仅仅是销售人员，还扮演着市场情报员、企业形象大使、置业顾问等角色。本书采用大讲堂的形式，精心挑选了房地产经纪人在销售过程中经常遇见的问题，通过“应避免的错误”“我们可以这样应对”等模块，多方面展示了房地产经纪人的销售策略与销售技巧。书中列举的各种场景贴近实际生活，广大房地产经纪人只要在实践中灵活运用相关技能，必能成为屡创佳绩的销售高手。 通过阅读本书，房地产经纪人将熟练掌握各类销售技巧，轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。同时，本书也可作为房地产中介机构的员工培训用书。

销售高手大讲堂系列二手房销售高手大讲堂:情景演示.错误分析.正确示范 目录

目录

第 一章 房源客源一个都不能少 // 1

大讲堂1 当业主以准备自售为由拒绝委托时 // 2

大讲堂2 当业主说要独家委托给做中介的朋友时 // 5

大讲堂3 当业主不愿独家委托给我们时 // 8

大讲堂4 当业主不愿留钥匙给我们时 // 11

大讲堂5 当业主担心二手房猫腻多想买新房时 // 14

大讲堂6 当业主报价太高时 // 17

大讲堂7 当客户说想直接委托做中介的朋友买房时 // 20

大讲堂8 当客户嫌中介费太贵想自己交易时 // 22

大讲堂9 当客户（业主）不愿签订委托书时 // 25

第二章 喜迎巧迎八方来客 // 31

大讲堂10 当我们接听电话时 // 32

大讲堂11 当客户来电咨询房源情况时 // 34

大讲堂12 当业主来电报房源或询问销售进展时 // 38

大讲堂13 当我们准备电话邀约客户前来面谈时 // 41

大讲堂14 当我们想要获取客户的电话号码时 // 45

大讲堂15 当客户在电话沟通中突然不高兴了时 // 47

大讲堂16 当客户看了看橱窗的房源广告就要离开时 // 52

大讲堂17 当客户站在盘源架前说“随便看看”时 // 54

大讲堂18 当客户是朋友或熟人介绍来的时 // 57

大讲堂19 当客户说只是先帮朋友来看看时 // 58

大讲堂20 当来访的客户要找已离职的经纪人时 // 61

第三章 当好红娘巧配对 // 65

大讲堂21 当客户问“这套×× 花园的两房怎么样”时 // 66

大讲堂22 当客户问“有×× 花园120 平方米左右的三房吗”时 // 68

大讲堂23 当客户不愿告知买房关注点时 // 71

大讲堂24 当客户不愿告知其购房动机时 // 73

大讲堂25 当客户不愿告知其购房预算时 // 76

大讲堂26 当不知道客户是不是购房决策者时 // 78

大讲堂27 当客户对我们的询问不加理会时 // 81

大讲堂28 当客户滔滔不绝却对买房事项只字不提时 // 83

第四章 带客看房挑好家 // 85

大讲堂29 当符合客户需求的房源有很多时 // 86

大讲堂30 当我们要一次带看两套或更多房源时 // 89

大讲堂31 当房源很抢手，客户却说周末才有空时 // 91

大讲堂32 当要带客户去看房，业主却不愿来开门时 // 93

大讲堂33 当客户不愿签订看房书时 // 96

大讲堂34 当客户看了很多房子都不满意时 // 98

大讲堂35 当客户表示看不出房源到底好在哪里时 // 101

大讲堂36 当客户对我们的讲解好像没有什么兴趣时 // 103

大讲堂37 当客户面对我们的推介有点心不在焉时 // 105

大讲堂38 当客户总是听不懂我们的介绍时 // 108

大讲堂39 当客户总是不相信房地产经纪人的话时 // 110

大讲堂40 当客户总是拿其他房源来做比较时 // 114

大讲堂41 当客户看房过程中偷偷给业主递纸条时 // 116

大讲堂42 当不知如何防止业主和客户当场谈价格时 // 119

大讲堂43 当不知如何防止客户看房后回头找业主时 // 121

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