不懂心理学-怎莫管项目

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不懂心理学-怎莫管项目

不懂心理学-怎莫管项目

作者:高屹

开 本:16开

书号ISBN:9787519834678

定价:58.0

出版时间:2019-09-08

出版社:中国电力

不懂心理学-怎莫管项目 本书特色

本书共52篇各自独立的文章,每篇文章基本是从某个著名的心理学实验讲起,通过对实验过程和其揭示的心理学原理的描述,引出该原理在项目管理活动中,包括计划编制与控制、员工激励、团队合作、情绪管理、相关方管理、沟通技巧等多个方面的特定应用。项目管理的核心是人,如果能从心理学的角度更加高效、准确地做好人的管理,项目工作中的很多问题都能获得更好的解决和推进。本书能对广大项目管理工作者提供有益的参考和帮助。

不懂心理学-怎莫管项目 内容简介

1.本书将心理学在项目管理中的应用讲得浅显易懂且生动有趣。2.本书共52篇文章,每篇都有可读性强的小故事,趣味横生,浅显易懂。

不懂心理学-怎莫管项目 目录

1.神奇的皮格马利翁效应
皮格马利翁效应并不能“创造出”能量,而是通过建立自信、受到激励,“释放出”既有的潜能。在工作中合理运用皮格马利翁效应,将对项目工作的实施,目标的达成起到积极促进作用。
2.被电击的狗
项目工作是团队行为,需要每一位成员的充分努力,以及彼此间的密切配合、相互支持才能实现目标。在这个过程中既要尽力避免习得性无助导致的团队士气低落、涣散,同时还应该有意识地通过让团队成员体会到自主控制给自己带来的责任感、成就感。
3.发泄可以缓解焦虑吗?
我们在工作中都难免遇到些困难,遭受挫折,比如资源紧缺、工期迫近、团队士气懈怠、技术问题层出不穷。这种情况下,我们总是难以避免地心情急躁、情绪低落,怒火中烧,甚至出现一些不理智的行为。心理学家告诉我们,只要合理运用不同类型的应对策略,就能更有效地处理工作、生活中的焦虑和烦恼。
4.你以为的也许并不是你以为的!
当我们抱怨别人不理解、不公正、冷漠的时候,首先应该主动反省一下自己内心的态度是不是已经出了问题。我们是否已经无端地将自己放在了一个“受害者”、一个“弱势群体”的位置?如果是这样,那么要想改变沟通的效果,首先需要改变的,正是我们自己的主观认识。
5.你愿意帮助我吗?
经常是这样,那些在我们看来,完全可以施以援手的请求,似乎也不能保证总是获得有效的帮助。难道我们与之打交道的,碰巧都是些生性冷漠、自私的家伙吗?实验告诉我们:人们有帮助与自己是同一类人的倾向。适当的“仪式感”更有助于增强团队成员的责任感、使命感,如果团队成员能在工作目标上达成共识,将大大增强彼此间的支持与配合力度。
6.冲破社会困境
司马迁在《史记•货殖列传》里就说过:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”可见,冲突是人趋利的本性导致的。研究显示,当人们在一个较小的集体中,每个人都能更加明确地感受到自己的责任和自己对集体的影响,而当这个集体变得较大的时候,人们就更容易这么想:“反正我也起不了多大作用” ,而正是这一想法常常导致不合作,甚至引发冲突。
7.别被光环误导
有一首歌唱得挺好:借我借我一双慧眼吧,让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切。透过光环炫目的色彩,认真探究人或事的本来真相,才能做到冷静、客观、公正,减少因偏见、盲目造成的失误。
8.看不见的大猩猩
您有没有过类似这样的经历:钥匙找不到了,翻天动地满屋子找,恨不得把地板都掀起来了。可找了一圈儿,*终却发现钥匙就在桌子明面上摆着呢!要找的东西明明毫无遮拦或掩盖,但为什么我们就是看不见呢?这一种生理与心理因素共同作用引发的,很难被有效克服的错觉,被称作无意视盲。
9.死人不会说话
幸存者偏差是一种认知过程中出现的“归因”错误。也就是用某种特定环境、背景下的结论,来推测更广泛环境的状况。即使在特定环境下的结论是客观、真实的,但放到别的场景中,或更大的环境里,这个结论往往并不具有普适性和全面性。
10.成绩归我,错误归你
自我服务偏差是人们心理上固有的特点和趋势,虽然没必要(显然也不可能)彻底克服,但我们在认清这种偏见本质的前提下,还是要有意控制由此引发的不良后果。
11.不完美才更美
“出丑效应”告诉我们,如果你已经是一个强者,请不要为了追求“锦上添花”的效果而太过于“包装”自己。适当地“示弱”,适度地暴露出一些无关大局的“小瑕疵”,反而会帮你赢得更多人的认可与喜欢。请记住:不完美,才更美。
12.会学习的小白鼠
斯金纳通过会学习的小白鼠告诉我们,如果通过对一些貌似平常的行为的深层次研究,能发现隐藏在思想、内心深处的客观规律,就能够更有效地指导和帮助人们在面对问题时采取更准确、有效的措施。
13.为啥众人拾柴火焰高?
另一位竞争者在场能激发选手的潜能,这就是社会助长现象。俗话说,众人拾柴火焰高。了解了社会助长现象的原理以后,我们知道让火焰更高的重点不光在“众人”,还因为这些人做的“拾柴”这件事儿很简单。

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