第二节  国外人性假设理论
一、“工具人”假设
二、“经济人”假设
三、“社会人”假设
四、“自我实现人”假设
五、“复杂人”假设
六、“文化人”假设
七、“学习人”假设
第三节  当代人性假设新进展
一、“利己利他”假设
二、“创新人”假设
三、“目标人”假设
四、“理性生态人”假设
第三章  教育组织个体行为
第一节  个体行为的需要与动机
一、需要
二、动机
第二节  个体行为的认知、情感与意志
一、感觉与知觉
二、情感
三、意志
第三节  个体行为的态度、价值观与能力
一、态度
二、价值观
三、能力
第四章  个体行为的激励
第一节  激励
一、激励的界定
二、激励的过程
三、激励的特征
第二节  激励理论
一、内容型激励理论
二、过程型激励理论
三、其他激励理论
第五章  个体行为的挫折
第一节  挫折的含义及其客观属性
一、挫折与挫折忍耐力
二、挫折的客观属性
三、挫折种类的划分
第二节  个体行为挫折产生的原因
一、外在原因
二、内在原因
第三节  个体战胜挫折的方法
一、预防挫折的方法
二、战胜挫折的方法
第六章 教师个体行为的管理
第一节  教师的需要
一、教师的不同需要
二、教师需要的满足
第二节  教师的激励
一、我国教师激励的内容
二、教师激励的方法
三、教师激励实现的困境
四、教师激励的实现
第三节  教师的挫折及其管理
一、教师挫折的行为表现
二、教师挫折行为的管理
第四节  教师的职业生涯规划
一、教师职业生涯规划的界定
二、教师职业生涯规划的特点
三、教师职业生涯管理的策略

第三编  教育组织群体行为
第一章  教育组织群体概述
第一节  群体概述
一、群体含义及特征
二、群体的发展过程
三、群体的分类
四、群体的功能
第二节群体行为
一、群体行为的界定
二、影响群体行为绩效的主要因素
第三节  非正式群体
一、非正式群体的概念
二、非正式群体的特征
三、非正式群体的功能
四、非正式群体的类型
第四节  学校非正式群体
一、学校非正式群体的形成原因
二、学校非正式群体的积极作用
三、学校非正式群体的消极作用
四、对学校非正式群体的管理
第二章  组织中的人际关系
第一节  人际关系
一、人际关系的概念
二、构成人际关系的条件
三、影响人际关系的条件
四、人际关系的类型
五、人际关系的特点
六、人际关系处理原则
第二节  教育组织中的人际关系
一、教育组织中人际关系的特点
二、学校人际关系的状况
三、学校人际关系的障碍
四、学校组织中人际关系的调节
第三章  教育组织中的沟通
第一节  沟通
一、沟通的概念
二、沟通的构成要素
三、沟通的种类
四、沟通的网络
五、沟通的障碍
第二节  教育组织的沟通
一、学校沟通的意义
二、学校沟通的类型
三、学校沟通的影响因素
四、实现学校有效沟通的途径与措施
第四章  教育组织冲突
第一节  组织冲突的性质
一、组织冲突的概念
二、冲突的来源
三、冲突不同于攻击
四、冲突的特点
五、组织冲突的影响
第二节  组织冲突的类型
一、米勒对冲突的分类
二、罗宾斯对冲突的分类
三、其他冲突模式
第三节  组织冲突管理的方法
一、击败对方而获胜的方法
二、权变方法
三、解决冲突的具体策略
第四节  教育组织冲突
一、教师角色冲突的表现及原因
二、师生冲突的表现及原因
三、教师冲突的解决
第五章  教育组织变革
第一节  组织变革的含义
一、组织稳定与变革的含义
二、组织稳定与变革的关系
第二节  组织变革的动力与阻力
一、组织变革的动力
二、组织变革的阻力
第三节  组织变革的方式与方法
一、组织变革的方式
二、组织变革的方法
第四节  教育组织的变革
一、教育组织变革的内涵
二、教育组织变革的动力
三、教育组织变革的阻力
四、教育组织变革阻力的控制
第六章  教育组织发展
第一节  组织发展概述
一、组织发展的界定
二、组织发展的内容
三、组织发展的特征
四、组织发展的意义
第二节  组织发展的形式与方法
一、组织发展的形式
二、组织发展的方法
第三节  组织发展的系统模式
一、卡斯特的“六步骤”理论
二、沙因的适应循环模式
三、勒温的“三阶段”模型
四、薛恩的“六步骤”理论
第四节  组织发展的干预策略
一、以人为中心的组织发展干预策略
二、以任务和技术为中心的组织发展干预策略
三、以组织结构为中心的组织发展干预策略
第五节  组织发展面临的挑战
第六节  组织发展的未来方向
第七节  学校组织的发展变革
一、学习型组织
二、学习型学校

第四编  教育组织领导行为
第一章  教育领导者及领导行为
第一节  领导及领导者
一、领导的含义
二、领导与管理
三、领导者产生的学说

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