他应该怎么做呢？当发现缺一张卷子时，可以问一问谁多拿了一张。如果没人出声，就不要再追问了，立刻对那位没领到卷子的同学说：“对不起，请你等一下，我把卷子发完再帮助你。”等发完了全班的卷子，大家都在答题，教室必定安静下来。这时，教师如果发现手里还有一张卷子，那是刚才数错了，发给那位同学，道一声歉，就可以了。若手里没有多余的卷子，那可能是有人拿了两张。这有两种可能：一种是不留神多拿了，另一种是有意多拿一张作弊用。这时教师可以从从容容地到同学座位上一个一个查，因为大局稳定。查出卷子，无论哪种情况，当时一律不批评，课下再说，若查不出来，那可能是卷子本来就少了一张，或某学生藏匿不交。可以让这个没领到卷子的同学自己去教导处领一张备用卷子，耽误的时间，用个别延长考试时间的办法补上，并向他道歉。问题课下再查。
假如这个没领卷子的学生恰好是个问题生，不由分说就非要卷子，怎么办？可以先给他一张，接着继续发卷子，找一位班干部或通情达理的学生，先不发他卷子，他不会闹的。等全班同学进入答卷状态以后，再给他补卷子，补时间，不让他吃亏。事后再调查此事。那位问题生怎么办？他不顾大局，要不要批评？不批评。因为在这件事上，他有把柄：“别人有卷子，为什么偏偏我没有？”问题生很敏感，虽然他明知老师绝不会故意不发他卷子，还是觉得这么一来“跌份”了。你要批评他，等于给了他一次发泄的机会，所以不能批评。要是我，倒是愿意向他承认我工作的失误，这才能使他服气。这不是对他缺点的姑息吗？不，他的缺点是一定要批评的，但要换个时间，换个方式，绕个弯子。比如可以过两天在全班表扬那位先不领卷子的同学顾大局、识大体，这样的表扬，对全班同学是教育，对被表扬者是合情合理的称赞，对这位问题生则是明确的批评，但他找不到和老师顶撞的借口。所以我们处理课堂上的偶发事件，一要干净利落，速战速决，二要防止顶牛，三要使大部分同学切实受到教育，这才是教育型的管理和领导。
那位青年教师错在哪里呢？
他不知道课堂管理的一条基本原则：先稳面，后抓点。课堂上无论出什么问题，教师都要首先注意绝大多数同学，把他们稳定下来。有了“根据地”，什么事情都好办。若不注意大多数同学的情绪，只顾和个别生你来我往地争辩，班上非乱不可。许多老师都犯这个毛病。
可见，管理学生并不简单，这的确是一门学问。认为管理就是紧盯不放，就是让学生怕老师，或者就是哄得学生听话，都是不正确的。管理的目的不是为了使学生就范，而是使他们受到教育。
有些教师和家长认为，能管住学生就是好老师，就是有水平，这对吗？
能管住学生是一种本领，但不等于有水平。看一个教师是不是好教师，不能光看他是否管住了学生，还要看他的“管”中有多少教育因素。比如前面举的监考发卷子的例子，如果这位监考老师特别厉害，少一张卷子，同学刚一声明，老师一瞪眼，他就不敢言语了，然后老师再另想办法找一张卷子给他，这件事也处理得很平。按一般人看来，这也算管住了学生，可是这里面就没有什么教育因素，老师这种“瞪眼法”也不属于教育方法。学生有理不敢说话，心里憋着不满，遇到另一位比较和气的老师，就可能发泄出来。所以这位厉害的老师实际上是为别的“不厉害”的老师埋伏了麻烦。当然，他不是有意的，但客观上的确是如此。因此，我们当老师的一定要记住，要教育学生服从真理，而不是怕某个人，否则就不是正确的管理方法，虽然表面上可以使学生服服帖帖。
管理与教育的关系问题很复杂，班主任在这个问题上常见的毛病是，他的角色不像个教育者，而像单纯管理者，但从管理角度看，他也不像个掌握全局的管理者，而像一个办事员，一个上级管理决策的具体执行者，他把管理缩小为管束，像一个保安，一个警察，一个管理员。这个问题我们在后面谈班级日常管理的时候还要涉及。
这里再举个有趣的例子。
　　现在的孩子不会谈恋爱怎么办？
　 ——一个苦恼人的问题
有一位大学生给我发电子邮件请求帮助，我觉得他的问题在今天不是个别现象。我们的教育中少了正常的异性交往辅导，孩子们不善于和异性交往，于是到了可以谈恋爱的年龄不会谈恋爱，更不会处理异性交往中的一些麻烦。下面是那位同学给我写的邮件的一部分，供大家讨论。
　　各位老师：
你们好。
我是大学二年级的学生。我进入大学的**学期末，注意到了外国语学院的一个女孩子。她给我的**印象特别好，我看到她时就感觉到她是我想要的那种女孩子，但我是一个很内向的人，一直没有向她表白。当然我也没机会接触她。我想我不可能走在路上把她拦住，赤裸裸地告诉她我喜欢她。就这样过了一段时间，我发现她的身边出现了另一个人，那当然是她的boyfriend。我好难受。后来我知道了她的名字，正好我有一个高中的女同学在外院，我叫我的同学要她的电话号码和OICQ号码。OICQ号码给，电话号码她不给，可她根本就很少上网，我在网上当然也见不到她。
我那个同学劝我放弃，可我真的好喜欢她。她很温柔，很善解人意。其实她并不是很漂亮，但是很可爱。我以前只在书上、电视上了解过这种感情，可我现在自己遇到了。我也知道“天涯何处无芳草”，可叫我放弃真的好难。如果放弃她，我到哪儿去找像她这样的女孩子呢？其实一个人能够真正地爱上另一个人是很难得的。每一个人接触的人是很多的，能够令他真正爱上的人却是很少的。我好难受。告诉我，我该怎么办！拜托了。
一个苦恼的人
今天我听到我的一位学生给他的女朋友打电话，要不是我预先知道他们是恋人关系，实在没有一句话让我感觉到他们是在谈恋爱。他就好像在训斥他的女儿一样，俨然是成了那位女朋友的老爸。我还曾经听到个别的恋人的对话，有的女大学生对待自己的男友像个老妈。
我觉得我们现在的学生在成长过程中没有得到过与异性交往的辅导，更缺乏进一步交流情感的知识和经验。他们在循着自己的感觉本能地进行交往，于是“恋父情结”和“恋母情结”便自然地表现出来。今天的孩子恋爱更加本能、冲动，而社会性的交往会相对削弱，这是非常可悲的现象。
教育在线·心理辅导与教育，陶新华
　　下面是我的读后感。

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