拒绝情绪污染 ......................................................................................... 105 　
杜绝任何越轨行为 ................................................................................. 110　
避免固着行为 ......................................................................................... 113　
警惕应激反应 ......................................................................................... 118　
　
06勇敢地接受事实 .................................................................123　
概述：面对事实是解决问题的**步 ................................................. 124 　
“不甘心”式的悲剧情怀 ..................................................................... 125 　
赶走不必要的自卑 ................................................................................. 129　
清楚自己的工作角色 ............................................................................. 132　
敢于承担责任 ......................................................................................... 136 　
完美主义是一种负担 ............................................................................. 140　
　
　
07合作是怎样影响效率的 .....................................................143　
　
概述：孤军奋战没有成功可言 ............................................................. 144　
拒绝恶性冲突 ......................................................................................... 145　
竞争是合作的一部分 ............................................................................. 149　
小心“群体惰化” ................................................................................. 153 　
有互动反馈才有合作 ............................................................................. 156 　
不可忽略的“非正式群体” ................................................................. 160　
　
　
08积极的体验才能带来高效能 .............................................167　
概述：高效能是一种成就体验 ............................................................. 168　
提升“自我效能感” ............................................................................. 169 　
“亲和力”是效能的润滑剂 ................................................................. 172 　
“内酬动机”更持久 ............................................................................. 176 　
“延迟满足”可使你收获更多 ............................................................. 180　
参考书目..............................................................................................185　
后 记..................................................................................................186　
　

效能心理学-挖掘你内在的潜力 作者简介

北京华通管理咨询公司总经理，企业经营管理、项目策划咨询实战派专家，对组织经营管理、企业群体行为等问题颇有研究，长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。由于工作需要，作者近10年潜心研究管理学和心理学，出版相关著作十多部。

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