情商高就是说话让人舒服-精装增订新版 本书特色

为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你？——职场遭排挤
为什么你斥责下属时，对方总是选择离职？——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受？——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多？——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话！要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。
本书以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！
作为一本适合中国本土的口才类社交工具书，平装本一经上市便得到万千读者的极大认可，尤其在管理者和销售员中备受欢迎。应广大读者的要求，作者对原作进行了升级修订——增加10篇、扩充18篇，纠正了平装本中存在的一些小问题，新增了作者在*近一年的培训工作中总结的沟通技巧，使内容更具可读性与实用性。
一书在手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版 内容简介

★心直口快惹人烦？一言不合就开撕？伤人害己不划算！如何预防或化解不和？告诉你高情商的说话之道。
★谈判失利、加薪失败、孩子不听话、微信被拉黑、越聊越窝火……99%都是吃了不会说话的亏。沟通专家教你不刷“颜值”，只刷“言值”！
★《情商高，就是说话让人舒服》为作者亲身实践总结的一些很实用的说话技巧，帮你提升“言值”，把每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！
★7个突破口67条说话之道，提高沟通力，升级表达力，开启奋斗打拼中的年轻人的“能力”模式，让全世界都听你的！
★《情商高，就是说话让人舒服》拒绝无趣与无料，是一本真正实用的：职场**的“精准沟通指南”、生活必需的“高情商说话宝典”！明星、名嘴们的机智对谈，加上作者总结的沟通干货，让你在“悦读”中锤炼口才、修炼情商，在商谈、管理、演讲、求职、聚会、交友等场景中脱颖而出！
1.被人说长得丑？被人用问题刁难？被人各种黑？——跟黄渤、林志玲、杨幂学如何机智回应。
2.生活中两朋友起了争执？工作中同事遭遇尴尬事？——吴宗宪教你“打圆场”、何炅教你“摆台阶”。
3.家人失业了、好朋友失恋了、同学考砸了、孩子遇挫折了——郭德纲教你如何安慰*窝心。
4.下属工作出差错、学生有嫉妒心理需指正——柯立芝总统教你如何批评不伤人。
5.想让老公心甘情愿擦窗户？想让孩子乖乖牵手过马路？——日本沟通专家有绝招！

情商高就是说话让人舒服-精装增订新版 目录

Part1 颜值时代，更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航　
修炼情商，从“打圆场”开始　
谁也不想听到命令式的语言　
一字之差显情商　
你说话的方式毁了你的优势　
社交高手的“独门秘籍”　
如何躲过那些“必须”回答的问题　
聪明的人一定会提供良好的情绪价值　
称呼错了，后面的话再精彩也说不出口　
爱就是“我愿意听你说”　
不会GAME OVER，说好**句话　

Part2 带着同理心说话，做人生赢家——情商高就是会换位思考
情感、利益——换位思考时要考虑的东西　
讨人喜欢的聊天模式　
话题卡住了，就换话题，不要恋战　
有参与感，谈话才能热络　
把对方当作“大人物”　
运用“情感共鸣”来说服对方　
投其所好，儆其所恶　
恰当的措辞可以让你和火星人对话　
沟通，是说对方能听懂的话　

Part3 真正的高情商，不是虚伪，而是温暖——把对方放在心上，“良言”就不会变成“恶语”
有一种高情商叫“不拆穿”　
别再用“说话直”来掩盖自己可怜的情商　
获奖感言说不好，那就只能说一次　
不会求饶？那你就输了　
教你一个“万能认错公式”　
真正高情商的人，是如何化解尴尬的　
别让你的安慰“雪上加霜”　
安慰要“走心”　
如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下　
好的交谈就像恰到好处的迷你裙　

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