沟通就是好好说话

首页 > 图书 > 成功/励志类图书/2020-06-12 / 加入收藏 / 阅读 [打印]
沟通就是好好说话

沟通就是好好说话

作者:章然

开 本:16开

书号ISBN:9787564083625

定价:32.0

出版时间:2015-05-01

出版社:北京理工大学出版社

沟通就是好好说话 本书特色

我们在工作和生活中都免不了跟形形色色的人打交道,这时候沟通就显得尤为重要了,好多人因为不知道如何跟别人沟通而烦恼。其实,沟通很简单,就是好好说话。本书就是从沟通出发,教读者该如何跟他人沟通,从而让自己得到他人的信任和欢迎!

沟通就是好好说话 内容简介

在日常生活中, 我们无时无刻不在跟人沟通。 坐车的时候跟售票员沟通, 买东西的时候跟售货员沟通, 回家的时候跟父母沟通,工作的时候跟同事沟通?可以这样说, 生活就是沟通, 可是, 你知道该怎么和别人沟通吗?翻开本书,它会为你解开这个谜团,让你学会与他人的沟通技巧,让彼此的交流可以更加顺畅。

沟通就是好好说话 目录

 

第1章 沟通,就是好好说话
 沟通的时代, 用舌尖来解决
 心理学在说话中的妙用
 说话的方法
 说话的基础方式和礼仪
 说话时, 你需要察言观色
 身份不同,语言也不同


第2 章 从开口就赢得好感
自我介绍可以更精彩
 称呼得体是*好的见面礼
 介绍他人需要准确再精确
 寒暄,让对方如沐春风
 使对方愿意听我们说话
 赢得开场印象的八个方面
 时刻都谨记说一声谢谢


第3 章 让环境成为话语的点缀
语境会影响说话的效果
 说话的时境一定要注意
 特定的场合,特定的方式
 利用合适的社会环境说话
 学会利用自然环境


第4 章 时机把握好,该说的时候再开口
说话的火候一定要把握
 语言的有效性一定要把握
 判断好说话的*佳时机
 对无理的行为用妙语反击


第5 章 用准确的语言表述准确的意愿
说话的目的就是表达思想
 于生活之中炼口才
 掌握一点提问的艺术
 掌握一点回答的艺术


第6 章 说话之前,你要注意这些
永远都要“有话好好说”
 先了解状况,然后说话
 注意要懂得换位思考


第7 章 交谈之中,你要注意这些问题
日常会话中应注意的事项
 会谈时应避免的常犯的小毛病
 交谈时应注意这些问题
 活跃社交气氛的十个方法
 通达交谈之世故
 别人的忌讳一定要注意
 找到大家的共同话题
 与人说话时要多留意
 注意不要总自以为是


第8 章 留一点余地: 对彼此都好
设法保住别人的面子
 勿揭人短? 勿戳人痛
 顾及别人的自尊, 做事留有余地
 永远不要说“你错了”
 坦然面对别人的攻击
永远不要把话说绝


第9 章 点到为止: 批评要讲究一点方法
说话不妨拐点儿弯
 批评时要照顾对方的感受
 间接地指出别人的过失
 批评时,没完没了是大忌
 幽默式批评*有效
 反驳也是一种艺术
 批评方式要灵活改变


第10 章 幽默谈吐: 会说话者必擅长幽默
学会使用幽默语言
 幽默离不开自身的智慧
 幽默时所要注意的原则
 自嘲的妙处
 幽默的技巧你要掌握
 制造幽默的常用方式
 幽默很有效
 幽默会让棘手变得轻松
 人要会幽默


第11 章 以理服人: 言之有理让人口服心服
说服不同于争论
 说服他人要遵循的原则
 必须找到*佳突破点
 说服他人, 从三方面入手
 常用来说服他人的方法
 说服他人的实用技巧
 *终要取得信任
 说服人的关键在于理由
以情理服人,入情入理


第12 章 巧妙说不: 拒绝他人也是一门艺术
拒绝他人前要先倾听
 学会轻松地对他人说“不”
 委婉拒绝别人的艺术
 关键时不妨大胆说“不”
 讲究说“不” 的策略
 拒绝他人时要注意的禁忌
 五种技巧教你谢绝他人
 巧妙地进行推辞


第13 章 真诚赞美: 沟通人心的*好方法
要学会赞美别人
 赞美他人的五种基本方法
 正确赞美的特点
 赞美他人必须遵循的原则
 赞美也要有一定的侧重点
 把握好赞美的尺度

 

沟通就是好好说话 作者简介

章然,心理咨询师,致力于人际交往的研究和写作。他的研究主题包含了商务沟通、团队交流、判断力及社交技巧。除此之外,他还担任大学讲师,帮助人们改进在社会中的沟通技巧。

 1/2    1 2 下一页 尾页

成功/励志 人际交往 沟通艺术

在线阅读

上一篇:35岁前你该做什么     下一篇:职场反思录-(修订版)