不能破釜沉舟，脚踏两只船才有备无患
沉着应对是打开难题的万能锁
以退为进，把劣势转化为力量
以柔克刚也是策略
声东击西，诱使对手出错招
故意透露虚假信息，以蒙蔽对方
反复催问，不给对方以拖延之机
理直气壮的理由对方才更容易接受
与政界交好，铺平商路
*好的公关技巧：不辩自明
第四章 商务往来，懂得拉关系套近乎
连横合纵，将天下资源为我所用
如果有必要就利用一些诱饵
设立共同目标，迅速拉近距离
利益互补，让应酬双方更亲密
再穷也要站在“富人”堆里
无事也要常登“三宝殿”
反客为主，失礼而不失“理”
不争之争，才是上策
设身处地为对方着想赢得信任
把对方该知道的事情告诉他
恪守信用赢得对方长久的信赖
放长线，钓大鱼
浇灭客户愤怒的火
当众拥抱你的敌人，化被动为主动
有好处分他人一杯羹，别人日后才不会落井下石

第六篇 应酬得当，才受欢迎
**章 得体的形象礼仪，彰显你的魅力
你的风度决定你的高度
好印象来自*初的几秒钟
外表是打动对方*直接的方式
做西装“达人”，当应酬“标兵”
领带，彰显男人个性风采
过紧的套裙让你成了“肉粽”
饰品失礼，“画虎不成反类犬”
好人缘，可以从“头”开始
优雅的举止体现的是一种内涵
交换名片是继续联系的纽带
双手是你的第二张脸
握手的礼仪是从掌心开始的交流
有心的人能准确喊出对方的名字
公共场合不要给他人带来听觉“污染”
“身送七步”，注意送人的礼节
商务赞助会，助人利己不可颠倒主次
预约电话，选择对方方便的时间打
打错电话时，先说一声“对不起”
接电话，别让铃响多于三声
你的微笑由你的声音传达
电话暂停，别让对方等太久
第二章 人人会为你特殊的礼物而感动
有礼走遍天下，既要礼貌也要礼物
找个借口，用礼物联络感情
送礼一定要权衡利益得失
礼物厚薄贵贱有说道
要送好礼，千万莫碰对方禁忌
把礼包送给关键人物
走出“礼重情意轻”的怪圈
送礼，一场品位的赌博
别让礼物“赤身裸体”
正面人手难，就侧面出击
时机不对，你就成了“贿赂”者
礼物不实用，反而成“垃圾”
送有个性的礼物方显与众不同
第三章 男女交往，有距离才不会有雷池
男女交往，有距离才不会有雷池
男女授受不亲，交谈不能“零距离”
小错误能增加吸引力
道歉时把诚意表达出来
男士也需要关心，嘘寒问暖要得当
利用异性效应，让男人听话
揣摩男人的心思，把话说进心窝
女人提出的问题要回答到点子上
女人冷淡时，你要猛攻
第四章 与陌生人也能一见如故
巧说**句话，陌生人也能一见如故
精彩地说出自己的名字
把握好开头的五分钟，攀谈就会自然而然
微笑，赢得他人好感的法宝
制造戏剧性，与众不同地吸引他人注意
渲染氛围，增强自己的吸引力
接触多一点，陌生自能变熟悉
寻找与陌生人的共同兴趣，激发对方的情绪
用细微的动作拉近与陌生人的距离
亲和力让你和别人一见如故
幽默让对方向你靠近
陌生人会对自信的人产生好感信息

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