询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧

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询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧

询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧

作者:石楠

开 本:32开

书号ISBN:9787544285049

定价:36.0

出版时间:2016-12-01

出版社:南海出版公司

询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧 本书特色

如果一开口就能得到回应,得到自己想要的答案,大概很多人就没有苦恼了。那这是一种怎样的询问呢?
本书详细讲解了询问前如何充分必要地准备、如何在各种情况下找到提出问题的恰当角度、如何挖掘好问题、在提问交谈时应该秉持何种状态、询问技能如何升华到询问艺术等内容,能解决不会询问的苦恼,能解决询问能力不佳的窘状。

询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧 内容简介

琢磨了半天措辞,但是问题并没有得到有效回答,还被贴上“情商低”等负面标签,影响了生活和工作。
读过这本书,大悟,措辞仅仅是询问的一个小技能,还有很多技能点需要get,这样才能询问恰到好处,得到满意回答,对方舒服,大大帮助生活和工作。

询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧 目录

前言
**章:心里有底,询问的基础在于准备

提问之前,心里要有底
设计好提问的开场白
理清思路,想好提问的步骤
做好准备工作,注意换位思考
事先想好提问时的注意事项
在心里多多模拟问询的场景
从失败的提问中吸取经验

第二章:善用好奇心挖掘问题

兴趣是*好的老师
兴趣使一个个问题萌芽
好奇心,是我们抒发疑问的动力
好奇心,帮助我们不断提出新问题
求知欲,是获取真理独特的技巧
迷恋提问的过程,让我们进步
培养挖掘问题的能力就是要培养好奇心

第三章:眼里有光,询问的关键在于倾听

提问之前请认真听
倾听比质询更重要
虚心求教,态度**
提问时,保持礼貌和谨慎
聆听时,请正视他人的眼睛
注意反馈,体察对方的感觉
抓住重点,边听边琢磨

第四章:询问能拉近你与他人的距离

提问让沟通交流变得更容易
想要了解别人,就要多问
以问题打开话头儿,轻松聊出好交情
以请教的方式提问,轻松获得好人缘
善于发问的人,能更快获取有利信息
掌握问询技巧的好处
生活中的问询无处不在

第五章:面对别人的回答,勤于思考,善于总结

对他人的回答抱着理性的态度
随时对别人的回答进行分析
汲取有效的建议,过滤不利的信息
谈话中保持开阔的心胸和开放的态度
听到不同的意见时,不要急于说不
要勤于发问,善于思考
做好笔记,总结经验

第六章:互动很重要,询问不是一个人的独角戏

积极互动,边询问,边表达
注意语气,并重复对方的话
不要问别人不愿意回答的问题
要善于在倾听中提出新问题
察言观色,插话要适宜
不要一味点头,有主见的人才能赢取尊重
不赞同别人的回答时,别急着反驳

第七章:解密,如何在询问中塑造自己

问题,是探索世界的钥匙
在质疑中锻造勇气
在问询中塑造自信
在提问中培养独自思考的能力
在提问中学会尊重他人、聆听他人
解疑的过程是塑造价值观的过程
问题可以帮我们甄别善恶是非

第八章:如何将询问的过程变成一场艺术

知己知彼,问出好问题
做好练习,杜绝坏问题
问题越具体,越能激起别人的回答欲
懂得在关键的时候提问
针对不同问题,找不同人回答
用词贴切,描述精确

询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧 作者简介

石楠,“简约乐享生活”倡导者,“绿色时尚达人”。毕业于北京大学。现在北京某传媒集团任职。代表作品主要有《三天读懂心理学》《图解心理学》《学会假装的艺术》《客厅养鱼一本就Go!》等,在中青年读者群中影响颇大,深受读者喜爱。

询问的艺术-寻求建议.求证方法的智慧

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