16．吵架要遵循的原则
17．别压抑自我的真实想法
18．不压抑自己，学会表达自我
19．及时清理内心的“情绪垃圾”
20．为自己的心灵来个“大扫除”
第7章 情绪传导：提高“情绪传染”的免疫力，做一个有主见的人
1．让自己“百毒不侵”的方法
2．先冷静，再使情绪得以宣泄
3．“宠辱”皆不惊，保持一颗平常心
4．时刻保持低调
5．理智判断，别轻易受人影响
6．做自己的主人
7．别让“情绪病毒”蔓延
8．保管好快乐的钥匙，别将它轻易交给旁人
第8章 情绪调节：千万别让坏情绪绑架你
1．克制愤怒，成为人生成败的重要因素
2．做自己的心理调节师
3．驾驭好自我情绪的有效方法
4．接纳生活中的不完美
5．树立“吃亏就是占便宜”的心态
6．打开心结，让镇定变成一种习惯
7．请别与自己较劲
8．快乐的“自我催眠作用”
9．保持乐观的心态
10．灵活变通，遇事不钻牛角尖
11．学会克制自己
第9章 化解愤怒情绪：生气就是和自己过不去
1．找到愤怒的“症结”：你为什么会生气
2．制怒于将起，忘怒于瞬间
3．找到适合自己的“制怒”方法
4．生气是一种“慢性毒药”
5．气愤时，尽量不做任何决定
6．化解怒气的有效良方
7．提升你的气量
8．克制愤怒行之有效的方法
9．发愤前，先预测“后果”
10．控制“破坏型”愤怒的方法
11．“自责型愤怒”的有效的控制方法
12．“习惯性愤怒”的克制方法
13．化解“隐忍型愤怒”的方法
第10章 清除焦虑情绪：自我减压。给心灵一个放松的空间
1．焦虑，是人生的“情感破产”
2．调节焦虑情绪的小妙招
3．适当时候，给心灵放个假
4．别为工作太过拼命，它只是生活的一部分
5．克服急躁情绪
6．克服多疑的毛病
第11章 转化悲伤情绪：拥有化“悲痛为力量”的智慧
1．勇敢地直面悲伤
2．学会忘记，别沉浸于过去的痛苦中
3．学会释放悲伤，给心灵“松绑”
4．用泪水冲垮高厚的“心墙”
5．让心灵专注起来
6．换个角度，用微笑将痛苦掩埋
7．将悲痛转化为奋进的力量
第12章 丢掉怨恨情绪：怨恨他人苦的是自己的心
1．别让仇恨，阻碍了你通往幸福的道路
2．不幸，说一次就疼一次
3．别让过去的仇恨，折磨现在的自己
4．别被流言所左右
5．反省自我，远离抱怨
6．找到抱怨的“病根”
7．任何人都没有帮你的义务
第13章 提防忧郁情绪：打开心扉，让阳光洒进来
1．你有“忧郁”的情绪倾向吗
2．改变忧郁情绪的小妙招
3．用行动扫清你内心的忧郁情绪
4．学会欣赏自己，战胜自卑
5．学会随遇而安，看淡一切不如意
6．烦恼无意与谁作对，纠结的是人心
7．坦然面对失意，你将会收获的更多
第14章 清除恐惧情绪：别被自己想象的“敌人”吓破胆
1．了解恐惧的原因，才能对症下药
2．别被恐惧打败：可怕都是幻想出来的
3．看清事实：不凭空胡思乱想
4．寻找你所要的“安全感”
5．灵活消除当众讲话的“卡壳”现象
6．如何应对“社交恐惧症”
7．找到合理的“自我调适”方法
第15章 放下后悔情绪：不为无法改变的事情纠结
1．不为打翻的牛奶哭泣
2．学会放下，不和自己较劲
3．活好当下，生命的每个瞬间都是惟一
4．与其悔恨，不如积极地吸取教训
5．人生没有“如果”
6．鱼和熊掌选择其一，便不再后悔
7．爱对方，就不要纠结于对方的过去

Part 4 提升“自我激励”能力，为泄气的人生“加点油”
第16章 开启人生的“发动机”，学会为自己加油
1．目标的价值：为人生的奔跑规划合理的起点
2．高情商者都有高度的“自我驱动力”
3．将工作当成自己的事业去做
4．对工作能保持永久的“激情”
5．提升你的“自我驱动意识”
6．“常胜将军”是在自我挑战中练就的
7．责任引领“卓越”
8．积极的心理暗示力
9．全面地看待事物
10．不断地激发生命的能量
11．坚强的意志力
12．意志力的训练
13．培养高度的“自制力”
14．自制力的“磨炼法则”
15．为自己列一张“时间账单”
16．提升你的“问题驱动力”
第17章 转化挫折的能力：运用心念的力量，让不幸成为一种能量
1．别让“自我挫败”思维来打扰你
2．“自我挫败”心境是如何形成的
3．提高“抗挫能力”，获得“逆境情商”
4．提升“逆境情商”的有效方法
5．将逆境看成自我成长的推动力
6．缺陷给生命以动力
7．感谢折磨你的人
8．对自己说声“不要紧”

Part 5 人际关系处理能力：从心出发，成为*受欢迎的人
第18章 遵循交际原则。是赢得好人缘的基础
1．同理心：能时刻站在别人的角度看问题
2．有度量：与难相处的人成为朋友
3．倾听原则：对他人*大的尊重和肯定
4．关心原则：时刻重视别人的需要
5．提升情商，从练习微笑开始
6．别逢人就释放你的消极情绪
7．阳光原则：把积极的词汇挂在嘴边
8．反思原则：勇于发现自己不足，并努力改正
9．沟通原则：遇问题，要主动与之沟通
10．理智原则：遇到问题，先保持冷静
11．爱心原则：以真心换诚心，关系才能更长久
12．感恩原则：以德报怨，*能赢得人心
第19章 掌握交际方法，让你处处受欢迎
1．施展亲和力：*招人喜欢的气质
2．施展“亲和力”要讲求方法
3．谦虚：*赢人尊重的美德
4．诚信，聚拢人心的关键
5．高情商者对他人时刻要做到的三件事
6．赞美：给别人快乐，也给自己快乐
7．真诚的赞美*能打动人心
8．扫除一切浪费你精力的事情
9．剔除一切浪费你精力的事与物的方法
10．从不与人发生争吵
11．做个积极情绪的“传递者”
12．能对他人“推心置腹”
13．积极地关注和认同对方
14．提升对冲突的处理能力：先了解冲突产生的原因
15．避免冲突的有效方法
16．发生冲突后的处理办法
17．从难以相处的人身上学到东西
18．“幽默”是高情商的重要表现

Part 6 情商的应用价值：为什么情商比智商更重要
第20章 情商与个人气质与魅力的塑造
1．高情商者，能散发出一种有影响力的气质

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