高效率团队的六条法则 内容简介

本书的主题。《高效率团队的六条法则》很有用，这些行为法则已经证实，它们确实能增强团队的凝聚力，团队需要践行这些法则。这本书为我们详细地讲解了这些实用的团队法则，分析了典型的例证，提出了启发性的问题，给出了团队评估的工具，这一切使本书的价值得到了进一步的提高。
我相信，所有高效率团队都符合本书所宣扬的法则。我还相信，这些法则在本质上是企业文化的外延。企业文化反映了公司和员工共有的价值观和准则，指导人们为建设一个优秀的、高效的工作环境而采取某种沟通方式。我对本书的内容很有触动，原因之一就是这些法则在很大程度上反映了我们公司的企业文化和行为准则。如果团队法则和企业文化是一致的，那么，团队内部和团队外部就会由同一个价值体系所指导。结果，整个公司系统会运敘得更加顺畅、协调。
　　按照这个思路，高效率团队的六条法则也是高效能公司及其员工的法则。

高效率团队的六条法则 目录

绪论
　**节　对团队概念的*初体验
　第二节　从一场高尔夫球比赛谈起
　第三节 复杂的团队心理
　第四节　个性类型
　第五节 团队的特征：既有赞助，也有竞争
　第六节 团队凝聚个人技能
　第七节 团队协作的乐趣
**章　与团队共鸣
第二章　团队和团队效率的定义
　**节 团队效率的概念
　第二节 项目团队和工作团队的优势
　第三节 团队效率调查
第三章　团队成长的方式
　**节　针对团体发展的各种研究
　第二节 塔克曼的团队发展模型
第四章　高效率团队的六条法则
第五章　法则一：增近情感，密切团队内部关系
　**节 团队外部关系管理
　第二节 团队听到的喝彩
　第三节 关系管理的重要原则
　第四节 总结
第六章　法则二：树立团队成员的自豪感
　**节 首先，团队需要名字
　第二节　撰写使命宣言
　第三节　理清团队的价值观
　第四节 准确地评估团队的优势、能力以及挑战
　第五节 团队正式的自我评估
　第六节 提高团队表达情绪的能力
　第七节 总结
第七章　法则三：换位思考，彼此尊重
　**节 换位思考和团队内部冲突
　第二节 互相尊重
　第三节 总结
第八章　法则四：建立并调整团队制度
　**节 回顾团队规范
　第二节　制定规范的会议
　第三节 团队行为规范
　第四节 总结
第九章　法则五：横向思维
第十章　法则六：合理分配团队成员的角色
　**节　信任感的建立和发展
　第二节　信任的发展阶段
　第三节 公布团队成员的角色
　第四节 按照成员的性格类型安排角色
第五节 总结
后记
附录　评估你所在团队的凝聚力
参考文献

高效率团队的六条法则 节选

**章　与团队共鸣
　　我感觉自己是他们中的一员。我们解读彼此的感受和情绪，不断相互适应。根据实际情况，我们随时随地调整体制和领导层。我们惺惺相惜，彼此尊重，休戚与共。对于有争议的问题，我们一起协商解决……我们互相信赖。我们共享彼此的时间和天赋，有效地利用大家的技能和知识。我们工作努力认真，同时也在享受这个过程。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　——汤姆·霍伊尔曼博士
你参与过*好的团队是哪一个？如果有个答案迅速而生动地浮现在你的脑海中，那么，这样的团队经历一定能够引起你的共鸣，让你感觉很特别。天时、地利、人和，万事俱备，大家同心协力，为着一个特别的目标，攻克一项特别的项目。无论是结果还是过程，都顺利得令人惊讶——至超过了你和队友们的期望值。
　　从开始到结束，这个“*好的团队”每天都在上演哪些剧情？这个团队有哪些特点？团队是怎样领导的？队员间的交流情况和关系怎么样团队用什么方式处理困难、分歧和冲突？在解决问题的同时，团队怎样才能咬住目标不放松，不让问题拖延或削弱团队的努力成果？也许*需要问的是，到底是哪些内在因素让你至今对很久以前的团队合作经历念念不忘？这个内在因素是团队规则吗？抑或是团队成员之间的人际关系？
在我们公司的专题研究小组、培训课堂、团队训练项目里，我们喜欢问客户这样的问题：“你经历过的*好的团队是怎样的？”这样，我们的客户就会帮助我们构建优秀团队的模型。我们曾经先后聆听过数千个令人难以忘怀的团队经历，这些团队隶属于不同的组织、不同的行业。根据这些资料，结合我们在工作场合作出的团队效率调研，我们得出如下结论：优秀团队往往有几条核心特点，这些特点与团队成员的行为和态度有关，它们对团队协作具有极高的价值。我们已经知道，高效率团队的动力不只来自成员的个人能力，更多来自于六条创造和谐人际关系的团队协调技巧。
在《高效能老板的六个习惯》中，我们描述了针对人际关系所应持有的行为与态度。实际上，本书有几条法则和它们是一致的。那本书的焦点是组织领导力与个人发展，它强调塑造人际关系的技巧，还介绍了激励同事、管理员工的方法。我们认为，领导力的本质是一种关系——领导者与被领导的个人或团体之间的关系。同样的道理，组建团队的目标是为了执行项目。现在的主题是高效率团队的法则，我们就不多着笔墨陈述增强组织领导力和个人发展的技巧了，而要强调能够促进项目成功与团队发展的技巧。个人的人际关系技巧能够增强领导力，团队的人际关系技巧能够优化团队协作。

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