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插图：Nye的这种双层次实力结构告诉我们，在分析实力的演化过程时，要同时考虑资源和行为两条变化轨迹。Nye根据行为本质和资源特性的变化，将实力划分为硬实力和软实力。他认为硬实力和软实力都属于通过控制他人行为以达到自身目的的能力范畴。从行为本质上看，Nye将建立于强迫和诱导行为之上的支配力行为看做是“硬”的表现，将依赖于文化和意识形态吸引力以及操作政治选择议程的同化力行为看做是“软”的表现。他认为同化力倾向于同组织能力等软实力资源相联系，而支配力行为通常与人口等硬实力资源相关联。硬实力属于推动和支配他人的能力，软实力属于吸引和影响他人的能力。Nye指出二者具有同等重要的意义。但同时，他认为在全球化和信息化时代，随着信息成本和可信度需求的提升，软实力将变得更加重要。从实力概念本身的发展轨迹看，Nye的软实力思想是实力在后现代（信息化时代）的一种演化形式。学者N0ya将Nye的软实力定义进一步概括为两种不同的能力：①吸引（说服）的能力；②建立偏好（意识形态）的能力。前者意味着行为者必须选择正确的方式去改变他人。

企业软实力与声誉管理 作者简介

徐金发，男，博士，教授，博士生导师，浙江大学管理学院教授兼浙江大学企业成长研究中心主任。出版《企业集团成因论》等著作16部，以及公开发表论文100余篇。

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