4.6 了解顾客，与顾客的心产生共鸣
　4.7 善用“bfd 文案公式”
　4.8 提高“购买意愿”的说明清单
　4.9 长篇文案 vs 短篇文案
　4.10 定 位
　第五章 这样做市场研究，让你的广告文案成功一半
　5.1 大量密集的研究为你带来优势
　5.2 如何为广告文案委托案做准备
　   取得所有与产品相关的旧资料
　   提出与产品有关的问题
　   提出与广告观众有关的问题
　   确定文案的目的
　5.3 透过访谈搜集情报
　  如何打电话约访
　  让受访者挑选访谈的时间跟日期
　  尽早安排访谈时间
　  做足功课
　  务必准时出现
　  笔记只做重点
　  与受访者建立融洽的互动
　  将访问过的对象列成清单
　  访谈结束后，向受访者致谢
　5.4 组织你采集的信息
　5.5 制定一套你的写作流程
　5.6 为资料来源建档
　5.7 如何创作具有销售力的广告
　  找出问题
　  整合相关情报
　  建立一般性知识
　  寻找新组合
　  搁置问题
　  列出清单
　  征询他人
　  找合作对象
　  别轻易放弃新点子
　第六章 平面广告文案：营销人必练的基本功
　6.1 从“目的”划分的广告类型
　6.2 如何写出优秀的广告文案？
　  标题应包含重要的使用效益、引起好奇心、承诺回馈
　  当广告有图像时 ，将标题点出的主要产品效益视觉化
　  文案的**段应该延伸标题的主题
　  版面设计必须能吸引目光，并强化易读性
　  以合乎逻辑的顺序，写出所有重要的销售卖点
　  说服*多数的潜在顾客踏入销售流程
　  文案必须读起来有趣
　  文案必须有可信度
　  在广告中征求读者采取行动
　6.3 你的广告需要标语吗
　6.4 广告文案的原稿格式
　6.5 从“内容”来划分的广告种类
　6.6 如何撰写小版面或分类广告文案
　第七章 直邮广告：*个人化的营销管道
　7.1 直邮广告是个人化的媒介
　7.2 销售信的写作技巧
　7.3 销售信的 15 种开场白
　直接呈上优惠方案
　强调提供免费资料
　提供情报
　讲故事
　奉承读者
　以同行名义写信
　来自总裁的个人信息
　煽动性的引述
　提出问题
　强化“个人化”的营销技巧
　发掘读者的问题
　强调效益
　善用人性
　给读者内线消息
　提供奖金
　7.4 你应该在信封上撰写提示文案吗
　7.5 宣传手册负责说，销售信负责卖
　7.6 如何增加收件人的回应
　第八章 宣传册、目录与其他：
　    大量信息考验你的组织能力
　8.1 撰写宣传册文案的 11 个窍门
　 了解宣传册会运用在销售流程的哪一个步骤
　 了解宣传册是否会搭配其他销售资料一起使用
　了解你的读者，才能选对沟通方法
　将有力的销售信息置于封面
　提供完整的信息
　架构好销售卖点
　将整个宣传册分成几个易读的区块
　善加运用视觉元素
　确认销售流程的下一步，然后告诉读者采取行动
　别忘了*基本的部分
　让宣传册值得收藏
　8.2 如何架构你的宣传册文案
　产品宣传册
　服务宣传册
　公司宣传册
　8.3 如何撰写产品目录
　写出精炼的标题
　在产品目录上附加“制造商的一封信”
　列出产品的所有重要信息
　将大部分的版面留给畅销产品
　运用能够刺激销售的做法
　订购单要简单、容易填写
　在文案中指出优惠价格
　其他类型的宣传品
　第九章 公关新闻稿：“产品说明”是*无趣的信息
　9.1 什么是公关新闻稿
　9.2 你的公关新闻稿有新闻性吗
　9.3 关于公关新闻稿的问与答
　9.4 撰写专题报道
　个案经历
　指导“如何”的文章
　讨论议题的文章
　新 闻
　推荐稿
　9.5 如何撰写演讲稿
　找出演讲者想说的话
　了解你的听众
　撰写有力的开场白
　别忘了幽默感
　别企图讲太多事
　用对话的语调来撰写演讲稿
　演讲稿应该简单扼要
　要提供影像吗
　发讲义
　你的演讲挑选具有吸引力的题目
　9.6 如何撰写新闻快讯？
　9.7 新闻快讯的内容清单
　第十章 电视广告与多媒体文案：
　    有效结合视听效果，打造热卖广告！
　10.1 电视广告的 12 种类型
　实地示范
　满意顾客证词
　单人主讲
　生活剪影
　生活风格
　动 画
　广告歌
　以视觉效果为主
　幽 默
　系列人物
　购买原因
　诉诸情感
　10.2 撰写电视广告文案的秘诀
　10.3 规划一部电视广告脚本
　10.4 如何撰写电台广告
　10.5 何谓“非广播影音”
　10.6 如何撰写 flash 影片文案？
　10.7 如何制作 powerpoint
　第十一章 网络文案：
　     善用“水岸模式”，打造人气网站
　11.1 这样做，线上营销超有效
　11.2 如何撰写一般性网络文案
　11.3 如何撰写目录网站文案
　11.4 利用水岸模式撰写网站文案
　11.5 如何撰写长篇文案着陆页？
　11.6 撰写网站文案时的其他注意事项
　11.7 如何撰写“搜索引擎*佳化”文案
　google
　overture
　联合营销
　共同注册
　横幅广告
　电子邮件营销
　在线广告
　病毒式营销
　如何经营博客
　第十二章 电子邮件营销文案：
　     别让好文案被扔进“垃圾邮件箱”
　12.1  15 个诀窍让你写出能够有效营销的电子邮件
　在邮件开头加上“寄件人”或“邮件主题”
　视情况点明寄件人的身份
　“寄件人”信息到底重不重要
　视情况避用“免费”这个字眼
　在邮件开头就抓住读者的注意力
　为核心信息做重点提要
　把产品细节放在**段之后
　优惠与回应机制不能只放在信末
　回应链接的数量要低于三个
　给邮件预留适当的左右边距
　别滥用全部都是大写的英文字
　邮件内容不要过长

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