多一些鼓励，少一些批评
  乐意听取下属的抱怨
  广开言路，听取反对呼声
  对员工傲慢是一种“犯罪”
  何时需要说服，何时需要命令
  恰到好处地运用身体语言
  记住员工的姓名
  给予每一位员工应有的尊重
  沟通需要从*小处做起
  闲谈的作用不可忽视
  沟通时要善用幽默
  巧妙地让下属贯彻你的想法
  站在对方的角度思考
  以诚相待，开诚布公
  切莫过了嘴瘾，伤了信用
  利用模糊思维巧妙回避问题
第二十三章  领导的激励艺术：让员工自己奔跑
  *有效的13条激励法则
  建立完善有效的激励机制
  靠“竞赛机制”说话
  试一试“蘑菇管理”法
  与员工共享成果
  培养员工的自信心
  按员工的性格秉性进行激励
  经常制造一些令人兴奋的事件
  适时给员工一份意外的荣誉
  实行“末位淘汰制”
  巧用“高帽子”
  赞美是一种很好的激励
  适当的时候泼一盆冷水
  赞美得越具体，效果越显著
  彼得定律：晋升激励，适得其反
  切勿只有“苦劳”，没有“功劳”
  把你的激情传递给员工
  让员工参与决策工作
  为你的员工喝彩
  “换位置”也是一种激励
  劝过于暗室，扬善于公堂
  别忘了激励幕后英雄
  不轻易让任何员工掉队
  不要让激励得到反效果
  巧用激将法点燃员工的好胜心
第二十四章  领导的惩罚艺术：惩罚只是手段，而不是目的
  要做到赏不避仇，罚不避亲
  事前弄清真相，以免冤枉好人
  发火后要正确“善后”
  杀一儆百，警示他人
  在企业中实施“热炉法则”
  淘汰不能胜任工作的员工
  下属犯了错不妨送上美味的“夹心饼”
  批评下属时不要贬低对方，也不要翻老账
  不要当众斥责下属
  适当沉默比批评责难更有力量
  不要急于追究责任
  严苛的批评只会迫使员工采取防卫的行动
  不施霹雳手段，难显菩萨心肠
  教会员工从错误中获利
  选择*合适的批评方法
  裁员绝不是*好的办法
第二十五章  领导的应变艺术：把“危”变成“机”
  任何企业都有可能遇到危机
  必须具备一定的应变能力
  居安思危，防患于未然
  创建危机的“警报器”
  建立有效的危机管理系统
  巧妙地向员工传达坏消息
  紧抓危机的转折点
  诚实：解决危机的唯一态度
  当机立断，迅速控制事态
  让媒体成为“正推手”，而不要成为“负推手”
  把“危机”变成“机遇”
 

给你领导.你能当吗? 节选

《给你个领导你能当吗》从如何当好一个领导为出发点,分别从领导的自我管理、大局意识、责任意识、企业文化建设、授权技巧、决策方法、管理方法、执行力、领导力、协调力、制度运用、打造高绩效团队、识人、用人、管人、留人、成本意识、市场意识、创新意识、口才艺术、沟通艺术、激励艺术、惩罚艺术、应变艺术等方面介绍了领导者所要应对的事务,熔理论与实践、东方与西方的管理理念为一炉,同时本着通俗易懂、可操作性强的原则,力求内容实用、紧抓要点,既有系统的理论介绍,也有能即学即用、直接指导实战的技巧和策略,使读者在短时间里收获巨大,成为敏锐务实、具备雄才大略的领导者。本书由邢一麟编著。

 4/4   首页 上一页 2 3 4

管理 一般管理学 领导学

在线阅读