商品房销售超级训练手册-实战强化版 本书特色

《商品房销售超级训练手册(实战强化版)》精心挑选了商品房销售过程中常见的代表性问题，采取情景模拟的形式，通过“错误应对”、“情景解析”、“正确应对示范”三大模块，全方位展示了售楼人员应当了解的销售策略与销售技巧。通过阅读《商品房销售超级训练手册(实战强化版)》，读者可熟练掌握商品房销售技巧，轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。 　　《商品房销售超级训练手册(实战强化版)》适合售楼人员(房地产销售代表)、相关培训机构以及有志于从事商品房销售工作的人士阅读、使用。

商品房销售超级训练手册-实战强化版 内容简介

为什么客户明明很喜欢这套房子却不购买？ 　　为什么我很热情接待客户，销售业绩却无法提高？ 　　为什么即使给客户的价格已经很实在，客户还是要讲价，就算老客户也会还价？ 　　为什么很多客户只看不买，该怎么说服他们？ 　　为什么同事的老客户会帮他们介绍新客户，而我的却不能？ 　　（1）这是一本21世纪房产销售必读书，也是一本一看就懂的销售口才训练指南。 　　（2）精心挑选了商品房销售过程中常见的97个代表性问题，给出了房产销售冠军的应对话术。 　　（3）采取情景模拟的形式，教你如何回答才能开口就能打动人，句句说到心里去，让客户无法拒绝你！ 　　（4）记住这些话术，你将可以轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。

商品房销售超级训练手册-实战强化版 目录

**章　做个热情周到的主人　
情景1：接听售楼热线时，接得过快或过慢　
情景2：接听售楼热线时，不知道为什么客户突然不高兴了　
情景3：客户在电话中询问楼盘情况，不知该如何回答　
情景4：接听热线时向客户索要电话号码，客户不愿意告知　
情景5：邀请客户前来看房时，客户却说没空或无动于衷　
情景6：客户进入售楼处看了一会儿，什么都不说就要离开　
情景7：客户来找的那位售楼人员已经离职　
情景8：客户带了好多人，接待时总是顾此失彼　
情景9：客户是朋友或熟人介绍来的，不知如何接待　
情景10：感觉客户像是同行，问的问题很专业　
情景11：高峰期同时接待两个或两个以上的客户　
情景12：向客户讨要联系方式却被拒绝　

第二章　“号”准需求“巧”推介　
情景13：售楼人员要为客户讲解，客户却说只是随便看看　
情景14：探询客户需求时，客户却不愿意说　
情景15：想了解客户的购房动机，客户却顾左右而言他　
情景16：询问客户买房的关注点是什么，客户却说不知道　
情景17：客户不肯说出自己的购房预算　
情景18：和客户沟通时，客户总是不爱言语　
情景19：客户对售楼人员的提问不予理睬，无法了解其心思　
情景20：客户喜欢高谈阔论，对购房问题却避而不谈　
情景21：客户对售楼人员的讲解好像没有什么兴趣　
情景22：客户有点心不在焉，不知该如何才能吸引他的注意力　
情景23：客户对房地产一窍不通，听不懂售楼人员的介绍　
情景24：客户来过多次，对楼盘很熟悉，不知再介绍什么　
情景25：客户说话模棱两可，听不懂是什么意思　
情景26：讲解了半天，客户竟然还不知道楼盘有什么优点　
情景27：对于售楼人员的推介，客户总是抱有怀疑态度　
情景28：客户总是拿其他楼盘来做对比　
情景29：我是替朋友来看房的，你们先给我点资料　
情景30：我只是随便看看，暂时不考虑买房　
情景31：我先拿点资料回去看看，如果有需要我再来找你　
情景32：我先了解一下，满意了再带我父母来看　
情景33：现在房价这么贵，我哪里买得起啊　
情景34：我刚买了一套房子，只是来看看而已　
情景35：你们的户型都太大了，我比较喜欢小户型　
情景36：楼盘存在某些明显缺陷，怕说出来会让客户退却　
情景37：客户所提出的楼盘不足之处确实存在　
情景38：客户在看房途中的情绪没在售楼处时那么兴奋了　

第三章　适合的房子才是*好的房子　
情景39：不怎么样，我不喜欢(这套房子)　
情景40：没听说过你们这个开发商　
情景41：这位置太偏了，我还是想住在繁华点儿的地方　
情景42：小区环境是不错，可是周边太杂乱　
情景43：虽然交通便利，但是太吵了，不适合居住　
情景44：你们小区的绿化率才35%，太低了　
情景45：你们楼盘的外立面也太难看了吧　
情景46：配套设施太少了，生活不够便利　
情景47：期房风险太大，还是买现房好　
情景48：你们楼盘还有小户型？人太杂了，不够档次　
情景49：户型太小了，不够大气　
情景50：户型太大了，一点都不经济实用　
情景51：两梯六户？等电梯都要等半天　
情景52：这套房子没有电梯，楼层还这么高　
情景53：只是一栋单体楼，没有什么绿化和配套　
情景54：你们户型种类太少了，没什么选择的空间　

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