微管理-激励的学问 本书特色

　　《管理学习力书架·漫话微管理书系：微管理·激励的学问》分别从激励的目的、激励程度、激励时机、激励方式、激励沟通等方面，选取了激励管理中的81个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工激励工作中的81项管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何能*大限度地激活每一位员工！ 　　《管理学习力书架·漫话微管理书系：微管理·激励的学问》适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。

微管理-激励的学问 目录

第1章 激励是用来回报付出的
1.让员工看得见工作回报
2.了解员工的主导需求，适时予以满足
3.管理者要做好激励效应的示范
4.将公司目标内化为员工目标
5.与员工建立绩效合作关系
6.必须打破员工的免责心理
7.灌输为自己工作的职业观念
8.让员工感觉收获与付出成正比
9.充分授权，培养员工的担当精神

第2章 如何让激励打动人心
1.奖惩不到位，不如不奖惩
2.别让绩效目标遥不可及
3.绩效标准必须量化和细化
4.用绩效标杆激活员工热情
5.不要一次性让员工获得满足
6.对员工的需求进行合理的引导
7.奖赏不能毫无节制、过度泛滥
8.让员工认同绩效考核结果
9.你要照顾好20%的员工

第3章 选择正确的激励时机
1.做好短期激励与长期激励的平衡
2.根据管理情境选择激励时机
3.做好过程激励的节点设计
4.别让迟到的激励冷却了员工的心
5.根据员工需求适时给予激励
6.在员工表现良好时即时给予奖励
7.及时帮助员工也是一种激励
8.员工的努力一样值得激励
9.当奖不奖即为惩，当惩不惩即为奖

第4章 用对方法，有效激励
1.让奖惩满足员工对公正的需求
2.引入“鲶鱼”，激发团队活力
3.通过内部竞赛促进有序竞争
4.信任是给予员工*好的激励
5.技巧性地发放奖金
6.创造性地营造心理危机感
7.让员工学会自我奖惩
8.设计超级目标，化解竞争冲突
9.设计因人而宜的弹性激励机制

第5章 做好自上而下的沟通
1.妥善处理员工的抱怨
2.发挥职业导师的教练作用
3.不要忽略过程绩效沟通
4.*佳的任务完成时间是昨天
5.惩罚只是手段，教育才是目的
6.刚柔相济，把奖惩有效结合
7.沃尔玛的沟通激励之道
8.重在唤起员工的责任心和羞耻心
9.鼓励员工自我反省，不断成长

第6章 做了什么，就给予什么
1.物质奖惩论功劳不论苦劳
2.设计具有吸引力的绩效薪酬
3.打破薪酬与职位的对应关系
4.多劳多得，拉开员工的收入差距
5.对突出的贡献必须给予重奖
6.不要为了一时的业绩违背规则
7.设置团体奖，提升员工的协作精神
8.巧设福利，促进“人心向齐”
9.让每个人都成为责、权、利的中心

第7章 别忘了精神上的鼓舞
1.精神奖惩论心不论迹
2.让员工认识到自己的重要性
3.不要打击员工的工作热情
4.情感是*有效的激励手段
5.把表扬的话说到对方心里去
6.主动关心身边的人
7.不要让员工进入舒适区
8.你爱他，就要多打磨他
9.给予头衔和名号，提升员工存在感

第8章 要舍得奖，也要敢于罚
1.有奖无惩，导致投机主义
2.惩罚必须抓住员工的避害心理
3.“姑息”问题就是制造混乱
4.要做到奖惩制度面前，没有特例
5.惩罚员工要适度，避免过犹不及
6.惩罚有原则，但也要允许犯错误
7.惩罚员工过后，别忘给甜头
8.惩罚时不能让管理者的责任下沉
9.既然法不责众，就要杀一儆百

第9章 学会用工作激发工作
1.不要让你的员工成为庸才
2.用挑战性工作激发员工动力
3.为他们树立一个竞争对手
4.学会激发员工的创新精神
5.丰富工作内容，激发工作热情
6.用轮岗管理培养多面手
7.学学戴尔的双主管制
8.升职不当就是*糟糕的奖励
9.善于给员工提供学习与深造的机会
参考文献
后记

管理 一般管理学 管理学

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