9.3.2 培训计划的制订 
9.3.3 培训课程开发与设计 
9.3.4 培训计划的组织与实施 
9.3.5 培训成果转化 
9.4 培训效果评估 
9.4.1 培训效果评估的含义及作用 
9.4.2 培训效果评估的类型 
9.4.3 培训效果评估的模型 
9.4.4 培训效果评估的流程 
9.5 培训与开发的方法 
9.5.1 影响培训方法选择的因素 
9.5.2 传统的培训方法与技术 
9.5.3 基于新技术的培训方法
与技术 
9.6 员工胜任素质模型开发 
9.6.1 胜任素质的含义 
9.6.2 胜任素质模型的概念及其开发
的意义 
9.6.3 企业员工胜任素质模型
的框架 
9.6.4 胜任素质模型开发的流程
及方法 
9.7 组织学习与学习型组织创建 
9.7.1 组织学习及其重要性 
9.7.2 组织学习的过程 
9.7.3 学习型组织及其特征 
9.7.4 学习型组织创建的模式 
复习思考题 
方案设计题 
案例分析 
案例1：五月花公司的培训 
案例2：微软是如何创建学习型
组织的 
参考文献

人力资源管理 作者简介

付维宁，1997-2001，在国有企业从事技术管理工作　 　　2001-2004，在兰州大学攻读企业管理研究生　　 　　2004-至今，兰州大学管理学院任教

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