餐饮店投诉应对术-图解服务的细节-018
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餐饮店投诉应对术-图解服务的细节-018作者：外食相谈研究会 开 本：32开 书号ISBN：9787506075305 定价：28.0 出版时间：2014-07-01 出版社：东方出版社 |
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餐饮店投诉应对术-图解服务的细节-018 作者简介
【日】外食相谈研究会：创立于2000年10月，由日本各连锁餐饮公司的客服中心负责人组织的团体，定期召集各公司的负责人召开研讨会，旨在更好地提高服务质量。
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