品牌丑闻的溢出效应研究-演化机理与应对策略 内容简介

　　本研究基于信息整合理论、可接近性-可诊断性理论、联想网络与扩散激活理论、动态竞争理论,运用文献研究、专家法、内容分析法、实验法、案例研究法、数学建模，得到结论：品牌丑闻分为公司道德型、道德-性能复合型、产品性能型三类，其溢出范围、溢出方向、溢出强度存在差异；在丑闻溢出过程中，品牌联想起着中介作用，消费者认知需求起着调节作用；时间和企业特征影响丑闻的动态响应行为类型和特征。从竞争品牌视角看，否认策略的效果*差，相对于主要竞争品牌，次要竞争品牌*适宜采取缄默策略。*后，对行业和企业提出品牌丑闻溢出的监测、预测与应对策略建议。

品牌丑闻的溢出效应研究-演化机理与应对策略 目录

总序
第1章  绪论
  1.1  问题提出
    1.1.1  现实背景
    1.1.2  理论背景
  1.2  研究目标及意义
  1.3  研究内容和方法
    1.3.1  研究内容
    1.3.2  研究方法
  1.4  技术路线和结构安排
  1.5  研究创新点
第2章  国内外研究现状述评
  2.1  品牌丑闻的类型研究
  2.2  品牌丑闻的负面效应研究
    2.2.1  丑闻特征的影响作用
    2.2.2  消费者一品牌关系特征的调节作用
    2.2.3  消费者个人特征的调节作用
  2.3  品牌丑闻的响应策略研究
    2.3.1  响应行为研究
    2.3.2  响应主体研究
    2.3.3  响应效果研究
  2.4  品牌丑闻的溢出效应研究
    2.4.1  内部溢出效应研究
    2.4.2  外部溢出效应研究
  2.5  现状评述及本研究的切入点
    2.5.1  国内外品牌丑闻研究总评
    2.5.2  品牌丑闻溢出效应研究评述：信息加工视角
第3章  品牌丑闻分类及溢出效应研究
  3.1  现有品牌丑闻分类方式述评
  3.2  品牌丑闻类型划分：双因素整合视角
    3.2.1  品牌丑闻产品一道德二阶矩阵分类
    3.2.2  品牌丑闻分类信度检验
  3.3  三类品牌丑闻溢出效应分析
    3.3.1  假设提出
    3.3.2  实验设计
    3.3.3  数据分析
  3.4  三类品牌丑闻溢出范围和溢出方向的差异分析
    3.4.1  资料收集与编码整理
    3.4.2  数据分析与结果讨论
  3.5  三类品牌丑闻溢出强度的差异分析
    3.5.1  假设提出
    3.5.2  实验设计
    3.5.3  数据分析
  3.6  总结
第4章  品牌丑闻溢出机理：认知需求的调节作用
  4.1  理论基础与研究假设
    4.1.1  焦点品牌联想的中介作用
    4.1.2  消费者认知需求的调节作用
  4.2  实验设计
    4.2.1  刺激物设计与预测试
    4.2.2  实验程序和变量测量
  4.3  数据分析
    4.3.1  样本概况
    4.3.2  操控检验
    4.3.3  信度效度分析
    4.3.4  假设检验
  4.4  总结
第5章  品牌丑闻溢出机理：品牌联想、品类联想的中介作用
  5.1  理论基础与研究假设
    5.1.1  品类联想和竞争品牌联想的中介作用
    5.1.2  焦点品牌联想、品类联想、竞争品牌联想的相互作用
  5.2  实验设计
    5.2.1  刺激物设计与预测试
    5.2.2  实验程序和变量测量
  5.3  数据分析
    5.3.1  样本概况
    5.3.2  操控检验
    5.3.3  信度效度分析
    5.3.4  假设检验
  5.4  小结
  5.5  总结
第6章  品牌丑闻下焦点品牌和竞争品牌动态响应行为
  6.1  问题提出
  6.2  理论基础
    6.2.1  动态竞争和竞争行为
    6.2.2  企业动态竞争的市场与非市场行为
  6.3  研究设计
    6.3.1  案例选取
    6.3.2  响应行为界定
    6.3.3  资料收集

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