汽车4S店车间主管上岗速成 本书特色

本书主要包括汽车4s店车间主管岗位认知、车间主管**素质、车间主管日常工作、车间主管管理技能四个方面内容，同时每个章节后面和全书*后有问题点和测试题供参考、学习。本书语言通俗易懂，具有较强的实用性，是汽车4s店车间主管迅速掌握上岗技能的**指南。 本书可作为汽车4s店车间主管的参考用书，也可作为职业院校开展职工教育培训的教材，还适合于未升学的初高中毕业生、农民继续教育工程学员作为自学用书。 推荐您同时关注： ●《汽车4s店管理运营指导**手册（套装共6册）》（该套书是汽车4s店综合实用的管理宝典，4s店各级管理人员的行动指南） ●《汽车4s店轻松上岗系列（套装共5册）》（该套书是汽车4s店上岗培训的**图书）

汽车4S店车间主管上岗速成 内容简介

本书为汽车4s店上岗培训必读，重点解决进城务工人员的再就业问题，提高技能，满足就业需要。围绕汽车4s店车间主管这个岗位，详细介绍了 汽车4s店车间主管岗位认知，汽车4s店车间主管文化素质，汽车4s店车间主管职业技能等内容，资料丰富，内容实用，均来自一线4s店相关培训内容，具有很强的参考价值，可帮助读者轻松上岗。

汽车4S店车间主管上岗速成 目录

**章
汽车4s店车间主管岗位认知 1
速成指引
1
要想成为一名优秀的汽车4s店的车间主管，必须要对自己所从事的职业有所了解，对自己的岗位职责了如指掌，对自己要达成的目标心中有数。看完本章内容，相信对你一定会有所帮助。
**节　车间主管所处的位置 2
一、就业前景分析 2
相关链接　汽车维修岗位前景分析 2
二、扮演角色认知 3
相关链接　自我约束的有效方法 4
第二节　车间主管的岗位职责 5
相关链接　××汽车4s店车间主管招聘启事 5
相关链接　××汽车4s店车间主管招聘启事 6
一、车间主管的主要职责 6
二、车间主管的任职资格 7
相关链接　××汽车4s店车间主管任职要求详解 7
第三节　车间主管的绩效目标 7
一、绩效内容 8
二、绩效标准 8
范本：××汽车4s店车间主管月度考核表 8
范本：××4s店车间主管绩效考核表 9
范本：××汽车4s店车间主管绩效考核办法 10
速成回顾 12
第二章
汽车4s店车间主管**素质 13
速成指引
13
作为一名汽车4s店的车间主管，光有工作热情是不够的，还得有工作能力才行。本章从基本素质、专业素质、职业素质和综合素质四个方面进行简单分析，来帮助你提高个人修养和工作能力。
**节　车间主管的基本素质 14
一、基本能力 14
二、基本工作方法 14
第二节　车间主管的专业素质 15
一、汽车的结构知识 15
二、汽车日常检测与维修项目 17
三、汽车维修和保养知识 18
第三节　车间主管的职业素质 20
一、职业生涯规划 20
二、做好现在的工作 24
三、评估自己的工作 28
范本：自我评估清单（1） 29
范本：自我评估清单（2） 29
范本：自我评估清单（3） 30
范本：个人长处和短处自评 30
第四节　车间主管的综合素质 34
一、要有过硬的技术 34
二、要有组织决策能力 34
相关链接　如何提高组织能力 34
三、要有高超的沟通能力 35
相关链接　车间主管的沟通方法 35
四、要有科学的计划作业能力 35
五、要有实施数据管理的能力 36
六、要懂得生产成本的管理 36
七、要讲究工作的方式方法 36
八、要稳定队伍培养新人 36
速成回顾 37
第三章
汽车4s店车间主管日常工作 39
速成指引
39
作为一名汽车4s店的车间主管，每天既要面对顾客，还要面对上级和下属；既要参加公司会议，还要召开部门早会；既要安排日常工作，又要处理紧急事务，可谓是忙碌而又紧张。如何做到忙而不乱呢？本章就从六个方面为你详细解读车间主管的日常工作。
**节　个人形象自检 40
一、男员工形象自检 40
二、女员工形象自检 41
范本：××汽车4s店员工礼仪规范细则 41
第二节　召开例行早会 43
一、早会的目的 43
二、早会的内容 43
范本：××汽车4s店车间早会制度 46
范本：××汽车4s店维修车间每日例行早会管理办法 47
三、早会的跟进评估 48
范本：××汽车4s店车间主管早会自我评估表 50
范本：××汽车4s店早会主持人评估 51
范本：××汽车4s店早会员工参与度评估 51
第三节　制订工作计划 52
一、制订日工作计划 52
范本：××汽车4s店车间日工作流程 55
范本：××汽车4s店车间主管日工作流程 56
范本：××汽车4s店车间日常工作安排表 56
二、制订周工作计划 57
三、制订月工作计划 58
范本：××汽车4s店车间主管的月工作计划 58
四、制订年工作计划 59
范本：××汽车4s店车间主管年度工作总结 59

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