电子商务网络营销 本书特色

本书把握知识经济时代电子商务营销发展的脉络，把传统市场营销与电子商务网络营销相结合，注重理论知识与实践经验的讲述，内容逻辑严谨、体系规整、与时俱进、求实创新。 全书共分10章，基本结构可以概括为从理论铺垫到市场分析，从策略制定到组织实施，从营销组合到营销技术，从国内营销到国际营销。每章后面都附有一个知名电子商务公司的营销案例，内容丰富、数据翔实。章内穿插有短小案例，每章后均附有复习思考题，并通过二维码进行扩展阅读。全书的*后附有*新评出的中国电子商务网站100强榜单。 本书可作为经济管理类专业和电子商务专业学生的参考教材。

电子商务网络营销 目录

第1章 电子商务网络营销概述
1.1 电子商务网络营销的发展
1.1.1 电子商务网络营销的诞生及其演变
1.1.2 我国电子商务网络营销的发展概况
1.2 市场营销基础知识概述
1.2.1 市场营销的概念
1.2.2 市场营销的功能与发展过程
1.2.3 市场营销产品策略概述
1.2.4 价格策略
1.3 电子商务网络营销内涵与特点
1.3.1 电子商务网络营销概念
1.3.2 电子商务网络营销与电子商务
1.3.3 电子商务网络营销的特点与优势
复习思考题一
案例 腾讯公司——社交化电子商务营销典范
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第2章 电子商务营销理论基础与资源基础
2.1 电子商务营销与传统营销
2.1.1 电子商务营销对传统营销的冲击
2.1.2 电子商务营销与传统营销的整合
2.2 电子商务相关理论
2.2.1 交易成本理论
2.2.2 长尾理论
2.2.3 虚拟价值链理论
2.3 电子商务营销与可资借鉴的营销理论
2.3.1 整合营销理论
2.3.2 软营销理论
2.3.3 直复营销理论
2.3.4 关系营销理论
2.3.5 一对一营销理论
2.3.6 “4p”理论与“4c”理论
2.3.7 全球营销理论
2.4 电子商务营销的资源基础
2.4.1 技术平台
2.4.2 电子支付系统
2.4.3 物流配送
2.4.4 安全保障
2.4.5 法律规范和政策环境
复习思考题二
案例“长尾”理论在电子商务中的应用
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第3章 网络市场特征与购买行为分析
3.1 网络市场发展与特征分析
3.1.1 网络市场发展
3.1.2 网上市场特征分析
3.2 网络产品特征分析
3.2.1 网络产品特点
3.2.2 网络产品类型
3.3 网络消费者的购买行为动机
3.3.1 消费者行为概述
3.3.2 影响消费者购买行为的基本因素
3.3.3 网络消费群体的界定
3.3.4 网络消费者购买动机概述
3.3.5 网络消费者的需求动机和心理动机
3.3.6 网络消费需求的特征
3.4 影响网络消费者购买的主要因素
3.4.1 产品的特性
3.4.2 产品的价格
3.4.3 购物的便捷性
3.4.4 安全可靠性
复习思考题三
案例 ebay中国与淘宝网的发展比较
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第4章 电子商务营销市场调研
4.1 电子商务营销市场调研
4.1.1 电子商务营销市场调研概述
4.1.2 电子商务营销市场调研的内容和方法
4.2 网络调研的特点
4.2.1 传统调研方法
4.2.2 网络调研的优点
4.2.3 网络调研的不足之处
4.3 网络调研的步骤
4.3.1 确定调研目的
4.3.2 确定调研对象
4.3.3 实施调研及信息分析
4.4 网络调研的方法
4.4.1 网上间接调研
4.4.2 网上直接调研
4.4.3 网上问卷调查
4.5 网络调研的策略
4.5.1 应注意的问题
4.5.2 调研技巧
4.6 利用internet收集信息的方法
4.6.1 收集竞争者信息的方法
4.6.2 收集市场行情信息的方法
4.6.3 收集消费者信息的方法
4.6.4 收集市场环境信息的方法
4.7 国内网上市场调查分析
复习思考题四
案例 糯米网
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第5章 电子商务营销的战略分析与策略制定
5.1 电子商务营销战略的分析
5.1.1 电子商务营销竞争优势
5.1.2 电子商务营销竞争战略分析
5.1.3 电子商务营销战略实施与控制
5.2 电子商务营销策略的制定
5.2.1 不同性质企业的电子商务营销策略制定
5.2.2 企业规模与电子商务营销策略制定
5.2.3 市场地位与电子商务营销策略制定
5.2.4 产品周期与电子商务营销策略
复习思考题五
案例 a.o.史密斯公司的网络营销之路
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第6章 电子商务营销系统与网络销售
6.1 电子商务营销系统组成
6.1.1 广义电子商务营销系统组成
6.1.2 狭义电子商务营销系统组成
6.1.3 电子商务营销系统功能
6.1.4 电子商务营销系统开发
6.2 电子商务营销网站概述
6.2.1 电子商务营销网站类型
6.2.2 电子商务营销网站特点功能
6.2.3 电子商务营销网站规划与设计
6.3 电子商务营销网站建设
6.3.1 网站建设概述
6.3.2 网站域名的申请
6.3.3 网站建设的标准
6.3.4 网站网页设计原则
6.3.5 网站推广

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