带团队.就是用好你身边的人
带团队.就是用好你身边的人作者:高岛宏平 开 本:32开 书号ISBN:9787508669748 定价:49.0 出版时间:2016-12-01 出版社:中信出版社 |
带团队.就是用好你身边的人 本书特色
本书是让“拼凑而成的弱小团队”变为“冠军团队”的教科书。 作为一个团队管理者,即使你没有经验,即使你没有超凡的魅力,只要践行本书作者的方法,你也能成功!在本书中,世界上首位成功在网上销售生鲜食品的日本创业家,结合他从创业到公司上市的日夜奋斗的经历,为大家传授了领导团队的七大工作技巧,具体包括观察、传达、配置、投入、培养、重建和成长。只要践行这七大工作技巧,团队领导人便可以让高赤字、高离职率的底层团队变为销售额迅速提升的冠军团队!日本读者在看完本书后,如此写道:“读完后,我的心中涌现了一股‘我也能行’的自信。”
带团队.就是用好你身边的人 内容简介
经常赤字、离职率高的底层团队,
成长为销售额10倍增长、离职率近乎为零的常胜之师!
众多团队管理技能首次大揭秘!
从创立世界*家“生鲜食品电商”到成功上市的团队管理心路历程
在TABLE FOR TWO、东食会、BEYOND TOMORROW等多个组织中亲身验证
“人人都能学会”才是王道!
菜鸟级团队领导也可轻松仿效!
团队管理的几大禁忌,看看你犯了几条?
◆管理无计划,无章法,认为提升能力是员工的事,与己无关。
◆宽以律己,严以待人,随心所欲,任性而为,意识不到自己要尽到作为领导的责任。
◆眼里看到的,永远是员工“没做好的事情”。
◆总是想让员工理解自己的辛苦,而不去关注员工的努力。
◆员工出错时总是去批评,而当员工圆满完成任务时,从来不记得表扬。
经常赤字、离职率高的底层团队,
成长为销售额10倍增长、离职率近乎为零的常胜之师!
众多团队管理技能首次大揭秘!
从创立世界*家“生鲜食品电商”到成功上市的团队管理心路历程
在TABLE FOR TWO、东食会、BEYOND TOMORROW等多个组织中亲身验证
“人人都能学会”才是王道!
菜鸟级团队领导也可轻松仿效!
团队管理的几大禁忌,看看你犯了几条?
◆管理无计划,无章法,认为提升能力是员工的事,与己无关。
◆宽以律己,严以待人,随心所欲,任性而为,意识不到自己要尽到作为领导的责任。
◆眼里看到的,永远是员工“没做好的事情”。
◆总是想让员工理解自己的辛苦,而不去关注员工的努力。
◆员工出错时总是去批评,而当员工圆满完成任务时,从来不记得表扬。
◆该抓权的时候放权,该放权的时候抓权,本末倒置。
◆从不会站在下属的角度,想象一下下属会不会愿意跟随像自己这样的领导。
……
良药苦口,忠言逆耳,要带好团队,你应该了解:
◆成为团队领导,就意味着要面临与此前单打独斗时完全不同的挑战,如果不改变自己,就难以带领团队走向胜利。因此,做领导的*步就是要了解“自己的局限性”。
◆如果没有发现或发挥别人长处的能力,就难以承担领导的重任,或者即使承担下来也会遭遇重重困难。
◆让员工扬己所长比让他们避己所短更有效。
◆从成为领导的那一刻起,就要做好“自己理解员工的一切,但不要指望员工能理解自己”的思想准备。
◆向员工诉苦,不但毫无用处,还会让员工觉得你无能。因为任何时候,员工都会觉得他们比你更辛苦,而不是相反。
◆既然员工是因为工作上的事情受到批评,那么当他能够圆满完成工作时,就应该认真表扬,这份真挚才是真正意义上的有效后续关注。
◆要想让成员更好地达到自己的期望值,领导就要在期望方式和激励方式上下功夫。
◆管理五人团队需要你亲力亲为,做出榜样;管理十人以上团队,你才可以适度放权,如果弄错了顺序,团队散伙是早晚的事。
◆领导的工作就是要带领团队做出一番成就来,而团队的成就大小取决于如何领导。员工的表现就是领导的表现,对部下的表现不满无异于对自身的表现不满。
带团队.就是用好你身边的人 目录
第1章 “观察”的秘诀—了解现有成员的真正“强项” // 001 0 领导能力是能通过练习掌握的“技术” // 003 1 谁也不会仅仅因为“号召力”而追随你—推荐“积极地接收” // 006 2 通过观察“成员在做什么的时候*有干劲儿”而因才施用 // 009 3 首先了解成员的“1” // 011 4 了解成员擅长的交流方式 // 013 5 对团队中不对劲儿的情况,在“察觉”之前要进行询问 // 016 6 区分杂谈和自由讨论 // 020 7 通过处理难以逾越的困境看清成员的本质 // 022 8 “翻译”成员的自我评价 // 026 第2章 “传达”的秘诀—把你的话传达到成员的内心 // 029 0 领导是通过说话成为领导的 // 031 1 越是新上任的领导,越应该重视“预言” // 034 2 把想说的话翻译为成员“想听的话” // 037 3 运用简单易懂的“类推” // 039 4 领导不能“叫苦” // 042 5 能引发“究竟为什么这样做”相关思考的两个问题 // 046 6 通过“发言笔记”培养成员对自己的信任 // 048 7 通过让员工“切身感受”来传达企业理念 // 052 8 会议室的座位排序也可以改变团队 // 056 9 创造“称呼”文化 // 060 第3章 “配置”的秘诀—探求对现有成员的“适材适所” // 063 0 将“东拼西凑”的团队打造成*强军 // 065 1 无视成员是否投缘 // 068 2 以“能力匹配度”而非个人意愿来决定分工 // 071 3 “东拼西凑=多样性”的思维模式 // 074 4 3步消除团队内部的“温度差” // 078 5 同舟共济,休戚与共 // 081 6 事先定好“决策方式” // 084 7 不重要的事情全权交给年轻人处理 // 088 8 讲究分配方式,赢得资深员工 // 092 第4章 “投入”的秘诀—让团队成员把团队的事当成自己的事 // 095 0 建立能够让团队成员全情投入的机制,接近成功 // 097 1 从微不足道的成功体验起步 // 100 2 开始行动前,先确定需要在执行中思考的内容 // 102 3 布置“作业”,提高成员的主人翁意识 // 106 4 分派给团队成员“跳一跳就能够得着”的任务 // 108 5 “律动”互补 // 110 6 树立“假想敌” // 113 7 将团队以具体的形式表现出来 // 116 第5章 “培养”的秘诀—带领你的团队成员走向胜利 // 119 0 不存在从不失败的表扬方式和批评方式 // 121 1 关注现有能力与期望值之间的差距 // 124 2 根据领导的不同“解读”,成员的潜力值会发生变化 // 126 3 不要期待“全能人才” // 128 4 从“成长”的角度而非“能力”的角度表扬下属 // 130 5 通过“倾斜交叉式交流”来实现传闻式的表扬 // 132 6 以“提拔”的名义传达部门调动信息 // 135 7 不要“积攒”负分 // 138 8 必须告知成员“批评的理由” // 140 9 对“抗压能力差的人”要先扬后抑 // 143 10 批评之后要善于发现并表扬成员的“进步点” // 146 11 故意制造紧急状况 // 149 12 依靠“对症下药”的方法无法培养成员 // 152 第6章 “重建”的秘诀—打破成员“屡战屡败”的惯性 // 155 0 将屡战屡败的团队打造成常胜之师 // 157 1 寻找“有百分百胜算的比赛” // 159 2 像傻瓜一样投入到细微的“变化”之中 // 162 3 将支点放在“成长的征兆”上 // 165 4 走到团队“外面” // 167 5 定期用“俯瞰”的视角观察 // 169 6 发现“掉队的人”,应该首先和他进行“交流” // 172 7 通过活动实现视觉化 // 175 第7章 “成长”的秘诀—领导与成员共同成长,取得成功 // 179 0 为了不断取得成功,要通过两个思维实验来自省 // 181 1 了解“自己的局限性” // 185 2 懂得“团队的胜利=自身的成长” // 189 3 考虑问题要做乘法,不做加法 // 192 4 问问自己“为了什么而分派任务” // 195 5 总结推广成功经验 // 197 6 向上司求助的内容要具体 // 199 7 吸引优质人才的领导习惯—录用犹如恋爱 202 8 尝试吸收不合群的成员 // 205 9 以领导的领导为目标 // 208 10 不安排比赛的训练毫无意义 // 212 结束语 // 214 附录—领导的挫折与误判对照表 // 217
管理 一般管理学 团队
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