第6章　积分式绩效管理制度的执行 93

6.1　分值预估 93

6.2　坚持记录 96

6.3　全过程绩效引导 98

6.3.1　绩效数据展示 98

6.3.2　过程中绩效谈话 99

6.3.3　惩戒式沟通 100

6.4　项目分值统计 101

6.5　管理者主观评价 102

6.6　员工互评 103

6.6.1　调查问卷评分法 104

6.6.2　谈话法 104

6.7　让规则开花结果 107

6.8　考核结果面谈 109

6.9　投入和产出的评估 112

6.10　积分式绩效管理的度量 114

6.11　积分式绩效管理的电子化 115

6.11.1　系统设计 115

6.11.2　系统实现 117

6.12　应对制度疲劳 118

小结 119

第7章　积分式绩效管理的推演和注意事项 121

7.1　梳理现有的绩效管理制度 121

7.2　推演 122

7.3　制定过渡方案 123

7.4　应用积分式绩效管理的注意事项 123

7.5　积分式绩效管理的应用范围 126

小结 128

第8章　积分式绩效管理的设计案例 129

8.1　案例：软件测试工程师 129

8.2　案例：软件开发工程师 131

8.3　案例：产品经理 133

8.4　案例：项目经理 135

8.5　案例：人力资源岗位 136

8.6　案例：运营岗位 137

8.7　跨部门的积分式绩效管理 138

8.8　一个积分式绩效管理的应用实例 140

8.9　一个小练习 146

小结 147

第9章　积分式绩效管理背后的管理学原理 149

9.1　人对于自己参与过的事情会更加支持 149

9.2　及时激励的效果*好 150

9.3　靠近实际的小目标会鼓舞人心 151

9.4　规则的事先公开可达成心理契约 152

9.5　被执行的规则产生影响力 152

9.6　用规则管人 153

9.7　自组织团队 154

9.8　好的绩效管理是引导 154

9.9　管理者有自己的认知误区 155

9.10　管理没有阴谋 156

9.11　积分式绩效管理模型 157

小结 159

第10章　仅有积分是不够的 161

10.1　树立高绩效的目标 161

10.2　为高积分扫除障碍 162

10.3　尊重和关心每一个人 163

10.4　激情 164

10.5　个人绩效、团队绩效和公司绩效的关系 164

小结 165

第11章　知名公司的绩效管理和常见绩效管理制度 167

11.1　英特尔的比较评估法 167

11.2　阿里巴巴的绩效管理就是日常管理 167

11.3　索尼的5P绩效考核体系 168

11.4　谷歌的OKR考核 168

11.5　联想的绩效管理特色 168

11.6　松下电器对管理层的“五力考核” 169

11.7　通用（中国）的“又红又专” 169

小结 170

附录A　技术管理杂谈 171

A.1　团队管理者要不要培养人 171

A.2　团队管理者要多大的权 171

A.3　“90后”员工有多特别 172

A.4　轮流得优是不是不公平 172

A.5　实行积分式绩效管理会不会“大权旁落” 172

A.6　管理是否存在灰度 173

A.7　为什么管理者总是希望扩大团队规模 173

附录B　积分式绩效管理沙盘推演游戏 175

B.1　游戏的目的 175

B.2　游戏的主要推演场景 175

B.3　游戏的卡片设计 176

B.3.1　项目评分类的卡片 176

B.3.2　统计绩效总分类卡片 176

B.3.3　项目评分场景示意图 177

B.3.4　统计绩效总分场景示意图 178

参考文献 179

后记 181

轻流程-IT团队的积分式绩效管理-(附卡片) 作者简介

蔡为东，团队经理，软件测试经理，软件测试架构师，专注于团队管理和软件测试两个领域，有十多年的经验和积累。曾多次在中国软件技术大会、Top100 Submit全球研发峰会、中国软件测试大会等会议和专业沙龙上做演讲，并曾在Top100 Submit全球研发峰会上任出品人。已出版的书籍有： ?《赢在测试2—— 中国软件测试专家访谈录》 ?《行之有效：IT技术团队管理之道》 ?《赢在测试—— 中国软件测试先行者之道》 ?《步步为赢—— 软件测试管理全程实践》 ?《软件测试工程师面试指导》 ?《软件测试实战—— 测试Web MSN》

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