7.3.2　提升商品搜索排名／　191

7.3.3　通过数据优化商品／　194

7.3.4　设置微店商品促销／　197

第　8 章 微店运营，购物、客服与订单

8.1　买家购物流程／　199

8.1.1　进入店铺／　199

8.1.2　选择商品／　201

8.1.3　设置收货地址／　201

8.1.4　下单支付／　202

8.1.5　确认收货／　203

8.2　发货客户管理／　205

8.2.1　给订单发货／　205

8.2.2　管理客户／　206

8.3　微店客服技巧／　207

8.3.1　态度是沟通的关键／　207

8.3.2　与顾客交流的技巧／　208

8.3.3　留住顾客并引导购买／　211

8.4　微店订单管理／　213

8.4.1　进行中订单／　213

8.4.2　已完成订单／　217

8.4.3　已关闭订单／　217

8.4.4　搜索订单／　218

8.4.5　查看客户资料／　219

8.4.6　复制与分享订单／　219

8.5　微店客户管理／　220

8.5.1　查看全部客户／　220

8.5.2　寻找潜在客户／　221

8.5.3　给客户添加标签／　223

8.5.4　锁定核心客户／　224

第　9 章 微店分享，一键分享吸引顾客

9.1　代理微店货源／　227

9.1.1　搜索商品或品牌／　227

9.1.2　一键成为代理／　229

9.1.3　分销商品管理／　230

9.1.4　货源消息管理／　232

9.1.5　关注优质账号／　233

9.1.6　我的分销管理／　234

9.2　微店代购助手／　236

9.2.1　法国代购助手／　236

9.2.2　日本代购助手／　237

9.2.3　韩国代购助手／　237

9.2.4　澳大利亚代购助手／　237

9.3　加入热门商会／　238

9.3.1　微店拼团／　238

9.3.2　经验分享／　239

9.3.3　官方动态／　240

9.3.4　学生汇／　241

9.3.5　辣妈帮／　242

微店这样玩就赚了!-开店运营+营销推广+成功案例-第2版 作者简介

徐茜 资-深电商人士，微店、网店超级卖家，从事淘宝开店、微店运营多年，在网上开店、运营、推广方面，经验丰富，同时运营多家微店和网店，在店铺平台的选择、货源的挑选、商品的美化、品-牌的宣传，以及客户的服务方面将与大家分享众多皇冠级卖家的技巧秘籍。

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