移动互联生活与电商运营 内容简介

本书对电信运营商以电子渠道为切入点向电子商务平台转型的举措进行了分析, 提出了以管理体系、运营体系和支撑体系为核心的电子商务能力体系的构建的转型举措。打通从商品管理、营销服务、支付、物流到售后的全流程的运营通道, 建立适合电商发展的管理制度体系、发挥运营商IT系统优势做好转型支撑, 真正实现以客户感知为核心, 以开放平台为聚合基础加强互联, 切实加快电子渠道的电商平台转型。

移动互联生活与电商运营 目录

**章　移动互联生活的无限可能…………………………………………………1 **节　移动互联影响下的移动新生活………………………………………1 第二节　互联创新经济…………………………………………………………5 第三节　移动互联与世界的对接………………………………………………11 第二章　移动互联关联生活的体现………………………………………………14 **节　移动互联对需求的多维细分…………………………………………14 第二节　移动互联融合灵活的多元发展………………………………………24 第三节　移动互联对未来生活的影响…………………………………………33 第四节　营销模式的发展与变化………………………………………………36 第三章　移动互联促进电商发展的必然…………………………………………49 **节　商业形态的发展与变化………………………………………………49 第二节　经济时代的发展与变化………………………………………………59 第三节　互助营销崛起的新时代背景…………………………………………68 第四章　依托移动互联建设电商运营平台………………………………………79 **节　电商运营的实施………………………………………………………79 第二节　电商运营策略………………………………………………………109 第三节　电商运营流程建设…………………………………………………117 第四节　电商运营与外围资源………………………………………………120 第五节　建立电商运营体系…………………………………………………124 第六节　微商模式运营………………………………………………………131 第七节　移动电商运营………………………………………………………144 第五章　移动互联建设促进电商运营策略多元化………………………………155 **节　电商运营产品管理策略……………………………………………155 第二节　电商运营活动策略…………………………………………………165 第三节　电商运营促销策略…………………………………………………172 第四节　电商运营品牌策略…………………………………………………178 第五节　电商运营媒体策略…………………………………………………185 第六节　电商运营口碑策略…………………………………………………192 第六章　移动互联背景下打造电商运营治理机制………………………………198 **节　电商营销管理机制…………………………………………………198 第二节　电子商务安全………………………………………………………204 参考文献……………………………………………………………………………210

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