5.1.2 注重实效：员工速提升 ..... 82

5.1.3 前瞻原则：高屋建瓴，整体培训与部分培训相结合 ..... 83

5.1.4 激励原则：注重员工目标激励 ..... 84

5.1.5 强化原则：强化培训，反复实践 ..... 85

5.2　新时代员工培训方法
.....
86

5.2.1 视听技术法 ..... 87

5.2.2 小组讨论法 ..... 88

5.2.3 案例研讨法 ..... 89

5.2.4 角色扮演法 ..... 91

5.2.5 网络培训法 ..... 92

5.2.6 头脑风暴法 ..... 93

第5章



全案

人力招聘与培训

新员工入职培训的问题与解决方案

6.1　入职培训的问题
.....
96

6.1.1 信息超载或无效，增加新员工压力 ..... 97

6.1.2 缺乏双向沟通，单向沟通无趣无味 ..... 98

6.1.3 闪电式培训：一天完成所有培训项目 ..... 99

6.1.4 缺乏项目诊断评估和效果跟踪 ..... 100

6.2　培训问题解决方案
.....
102

6.2.1 抓主要矛盾：初期讲好核心培训要点 ..... 103

6.2.2 重视培训资料，建立书面材料 ..... 104

6.2.3 分期培训：循序渐进，掌握更扎实 ..... 105

6.2.4 跟踪调查，实时了解培训效果 ..... 106

培训课程开发与经费管理

7.1 培训课程开发的关键要素
.....
110

7.1.1 定位目标学员，做好利益分析 ..... 111

7.1.2 立足情境，传授员工实践型知识 ..... 113

7.1.3 目标定位：行为目标 成果目标 业务收益 ..... 114

7.1.4 知识萃取：挖掘隐性知识，传授核心经验 ..... 115

7.1.5 知识建模：将知识内化为员工的真实本领 ..... 117

7.2　入职培训课程的逻辑架构
.....
118

7.2.1 关键要素式架构 ..... 119

7.2.2 匹配式架构 ..... 120

7.2.3 流程步骤式架构 ..... 121

7.2.4 U型架构 ..... 122

7.2.5 问题分析与解决型架构 ..... 123

第6章

第7章



7.3　入职培训如何不花冤枉钱
.....
124

7.3.1 数据管理：注重投入产出回报比分析 ..... 125

7.3.2 培训对象实行差异化管理 ..... 126

7.3.3 设定培训课程价格红线 ..... 126

7.3.4 革除不必要的培训项目 ..... 127

新生代科研人员培训

8.1　用数据说话：科研人员培训现状
.....
130

8.1.1 科研人员面临知识更新的压力 ..... 131

8.1.2 60%以上科研人员培训：时间不达标 ..... 133

8.1.3 2/3以上科研人员：不满单位进修培训制度 ..... 134

8.2　科研人员进修：构建多样化的培训机制
.....
135

8.2.1 导师带教制，专家促培养 ..... 136

8.2.2 加强科研人员的继续教育 ..... 138

8.2.3 一流人才创一流业绩享一流报酬 ..... 139

8.2.4 引入竞争机制，提高科研创新力 ..... 141

8.2.5 加强科研人才交流，人才有序流动 ..... 142

新生代生产人员培训

9.1　一线生产员工面临的培训困境
.....
146

9.1.1 任务繁重，工学矛盾严重 ..... 147

9.1.2 培训方式单一，内容空洞 ..... 149

9.1.3 培训力度不够，缺乏执行力 ..... 150

9.2　新生代一线生产员工培训手段
.....
151

9.2.1 员工培训质量与培训导师绩效挂钩 ..... 152

9.2.2 掌握新生代员工学习倾向，开展个性化培训 ..... 154

第8章

第9章



全案

人力招聘与培训

9.2.3 定期审核评估与及时激励 ..... 156

9.2.4 OJT六步培训法 ..... 157

新生代管理人员培训

10.1　培训管理新理念
.....
162

10.1.1 轻管理：软化冲突 淡化权威 强化边界 ..... 163

10.1.2 以逸待劳：避免高压，让新生代员工自我管理 ..... 165

10.1.3 管理人员要与“零容忍”say goodbye ..... 166

10.2　新生代管理人员**技能
.....
168

10.2.1 高屋建瓴，善用团队 ..... 169

10.2.2 用专业管理知识和能力服众 ..... 170

10.2.3 做一名教练型管理者 ..... 172

10.2.4 激励有方，新员工才敬业乐群 ..... 174

新生代营销人员培训

11.1 培育T型营销人才
.....
178

11.1.1 T型营销人才：一专多能 ..... 179

11.1.2 知识构成：基本知识 营销基础 渠道专业知识 ..... 181

11.2　培训后营销人员**技能
.....
182

11.2.1　调研技能：没有调研就没有发言权 ..... 183

11.2.2 定位技能：定位精准，占领用户心智 ..... 184

11.2.3 数据分析技能：A/B测试 统计知识 漏斗分析 ..... 185

11.2.4 SEO技能：提升转化率的关键 ..... 187

11.2.5 内容营销：原创与知识产权保护并重 ..... 188

11.2.6 品牌营销技能 ..... 190

11.2.7 灵活运用新媒体 ..... 191

第10章

第11章



11.2.8 病毒营销技能 ..... 191

员工培训效果评估

12.1　评估培训效果的四个维度
.....
195

12.1.1 学员反应 ..... 196

12.1.2 学习收益 ..... 197

12.1.3 行为表现 ..... 199

12.1.4 绩效结果 ..... 200

12.2　提升培训效果的方法
.....
202

12.2.1 明确目的，确定培训原则 ..... 203

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