做中层就要这样抓落实:制度,流程,标准落地全案 本书特色

中层既是高层参谋的角色，也是战略执行的角色。中层起着承上启下的关键作用，搭建起了高层与基层互通的桥梁。中层素质和能力的高低，直接影响整个团队的执行力和竞争力，影响整个企业的文化。所以说，中层关系着企业的生死存亡。激活中层，抓好落实，企业才能兴旺发达。本书着眼于中层抓落实这个关键问题，重点讲述了中层如何做好三件事：充分沟通，有效激励，监督考核，如何抓好三落实：严守制度，规范流程，设定标准，助力中层打造团队超强执行力，让企业赢在中层。

做中层就要这样抓落实:制度,流程,标准落地全案 内容简介

1.定位精准，重点突出。本书是一本中层工作实战指南，对中层实际工作中的管理艺术和管理方法进行了多角度论述，适合中层管理人员学习阅读。
2.内容实用，操作性强。本书涉及中层管理人员工作的重点，沟通、激励、考核、落实等等，以实用为目标，制度、流程、标准等等应有尽有，操作性强。同时书中含有大量案例和图表，让读者可以更直观、更形象地了解本书内容。

做中层就要这样抓落实:制度,流程,标准落地全案 目录

上篇　中层就要这样抓落实
**章　中层制胜：中层坚实，企业才会扎实
有人说，中层就是夹心饼，两头受气。基层说：“你们只听高层的话。”高层说：“你们是基层的代言人，就知道与高层作对。”其实，中层是承上启下的中坚力量，是连接高层与基层的桥梁，是企业制胜的关键。对上，他们是执行者；对下，他们是领导者。角色之重要不言而喻。可以说，只有中层坚实可靠，企业才会扎实兴旺。
一　角色认知：优秀中层扮演的8大角色
二　做好教练：指导＋沟通＋目标激励
三　知人善用：让合适的人做合适的事
四　锁定任务：别让猴子跳回你的背上
五　榜样示范：让自己先成为执行的“尖兵”
六　和气生财：营造和谐的团队氛围

第二章　充分沟通：没有沟通就没有高效的落实
中层与高层相比，职务不算高，权力不算大，但上情下达、下情上传等具体事务却非常多。因此，中层只有沟通好与上级和下级的关系，确保信息和指令的准确传达，才能得到上下级的理解和支持，从而将工作落实到位。
一　高效的执行从有效沟通开始
二　沟通目标：你到底希望下属做什么
三　沟通原则：优秀中层从沟通做起
四　向上沟通：请示＋汇报＋报告＋担责
五　平级沟通：信任＋支持＋配合
六　向下沟通：具体指示＋耐心倾听＋正确提问
七　沟通机制：建立完善的内部沟通机制

第三章　有效激励：让员工主动去做是一门艺术
企业的生命力来自各个部门每位员工的热忱度。如何激发和鼓舞员工的积极性、创造性，提升员工的执行力，怎样才能让员工主动做事并做到位，这是一门重要的激励艺术。中层掌握了这门艺术，才能让员工朝着企业所期望的目标前进。
一　激励菜谱：四种不同人格类型的激励技巧
二　期望激励：用期望激发员工的热情
三　荣誉激励：给员工*想要的荣誉
四　参与激励：让全员参与到管理中来
五　即时激励：**时间兑现给员工的激励
六　竞争激励：良性竞争激发员工的进取心
七　危机激励：制造危机感，让员工跑起来

第四章　监督考核：员工只做你检查和考核的事
中层将工作任务布置下去后，不能寄希望于下属的自动自发。有句话说得好：“下属只做你检查的，不做你期望的。”如果你不采取任何措施将目标落实到位，那很可能会以失望收场。唯有通过跟踪检查和监督考核，才能有效地促使下属按照你的既定方针执行到位。
一　员工没你想的那么自觉
二　帮下属养成及时汇报的习惯
三　深入一线检查工作的落实情况
四　合理考核，给员工发张“成绩单”
五　任何时候，业绩都是考核的重点
六　有奖有罚，员工才会自动自发
七　绩效面谈，为下属指明努力方向
下篇　制度、流程、标准落地全案
第五章　胜在制度：一切管理都是从制度开始的
制度是管理的工具，如果没有这个工具，管理就失去了考量的标准，就无从谈起。因此，如果想提升企业管理水平，获得理想的管理效益，务必保证先有一套科学合理的企业制度。要知道，一切管理都是从制度开始的，先定制度，再谈管理；没定制度，别谈管理。
一　管理是从制度开始的
二　好制度要简单、实用、抓重点
三　合法是企业制度的基本要素
四　合理的制度应兼顾公平和效率
五　制度要严谨，不能朝令夕改
六　与时俱进，适时调整有必要

第六章　赢在执行：抓好制度落实比什么都重要
管理是从制度开始的，但有了制度并不等于万事大吉，抓好制度落实才是关键。如果制度不能落实到位，再好的制度也是一纸空文，发挥不了任何作用。所以，不要把制度当成神灵一样供着，也不要把制度当成门神贴在墙上，而要把制度作为日常的行为规范守则，一切按制度办事，用制度约束大家。
一　把制度从墙上请下来
二　中层要做制度落实的表率
三　制度面前没有“下不为例”

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