四　制度落实关键在于常抓不懈
五　制度落实离不开全民监督

第七章　流程化作业：各项业务高效运转的秘诀
任何一家企业都需要明确做事程序，即先做什么，后做什么，各环节的工作要达到什么标准，这就是流程。企业的运营管理和业务开展离不开科学、适宜的流程，好的流程能够消除部门壁垒，祛除职务空白地带，解决执行不力的顽疾。因此，流程化作业被誉为企业各业务高效运转的秘密武器。
一　没有规范流程，企业将会乱套
二　让员工认清流程化作业的价值
三　把握流程管理的本质，不做无用功
四　制定标准化流程，打造职业化员工
五　用流程规范大家做什么、怎么做
六　落实岗位责任制，谁的工作谁负责
七　流程的每一环都要对下一环负责

第八章　优化流程：高效节能提升团队执行力
有了流程，并不等于万事大吉，还需坚决按流程办事，根据企业实际需要不断适时优化流程。因为流程是为实现企业战略目标服务的，企业的战略目标在变，流程自然也要跟着不断优化、不断完善，只有这样才能保证团队的执行力不打折，保证管理的高效能。
一　不断优化流程，执行力自然水涨船高
二　抓住流程关键点，让管理事半功倍
三　精简冗繁程序，提高流程落实效率
四　找出流程病灶，及时对症下药
五　完善沟通渠道，实现信息适时共享

第九章　设定标准：用标准考量工作落实的好坏
团队的执行力不好，往往不是员工层面的问题，而是中高层的问题。具体来说，就是关于工作落实没有明确的标准，员工不知道应该把工作做到什么样子才叫完美；管理层在考核员工时，也不知道参考什么标准。在这种情况下，工作落实的质量可想而知。因此，每个企业都应该设定标准，用标准要求员工、考核员工。
一　一流的企业要有一流的标准
二　要以目标为导向来制定标准
三　严格的标准是细节堆出来的
四　标准不是越多越好，而是要抓关键
五　标准必须是可实现、可操作的
六　让标准跟得上企业发展的步伐

第十章　落实标准：标准的威力在于落实到位
中层不能认为有了标准就可以了，*关键的是要求员工将标准落实到位，这样标准的约束作用、规范作用才能发挥出来。所以说，标准的威力在于落实到位。落实不到位的标准，如同一纸空文，不但没有作用，反而会破坏企业的规矩，造成消极影响。
一　标准的生命力在于落实到位
二　高标准、严要求，杜绝执行打折扣
三　帮员工树立“标准化作业”的意识
四　防止标准落实中的“破窗”怪象
五　从细节抓起，确保标准落实到位

做中层就要这样抓落实:制度,流程,标准落地全案 作者简介

唐文君，心理学硕士，软件工程硕士，中国百强讲师，组织与团队管理专家，战略重构专家，沙盘模拟体验专家，香港爱思达集团董事长，天香赋沉香集团董事长，多家企业董事，总裁私人辅导顾问，EAP企业培训师，清华大学、北京大学总裁班客座教授，深圳清华大学研究院培训中心领导力特训营培训导师，北京大学汇丰商学院团队建设体验课程培训导师，TPC训、练、辅三位一体系统服务模式创始人、倡导者，TAB360团队能力建设系统发展模式创始人、倡导者。主张所教即所做，以企业实际案例教学，用训、练、辅三位一体模式将知识转化为行为和工作绩效。著有图书《极简团队》等。
核心课程有：极简团队，组织行为与团队打造，团队驾驶舱——如何打造和驾驭您的核心团队，LTC领导力特训营，企业战略重构建——互联网 时代新常态经济下的中国企业突围之道等。

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