碍。”他出来后又马上把这一*新消息通报给记者。
    在行刺事件发生后5分钟，美国各大媒体就播出了**条来自白宫的消息。
随后斯皮克斯又几次向新闻界通报情况。3个半小时后，当时的副总统老布什
从得克萨斯回到白宫，召开会议，使政府工作恢复正常。行刺事件发生5个小时
20分钟后，老布什召开了记者招待会宣布：“我可以告诉全体美国公众，以及正
在关注我们的全世界，美国政府正在充分而有效地运作。”
    这次突发事件发生后的6个小时内的新闻运作机制，体现了白宫新闻操控
机器**时间主动出击这一特点。
    在突发事件发生时，公众*想听到的是当事者的声音。新闻发言人通
常能成为新闻的**定义者；但是其先决条件是，事件的权威信源——当事
部门必须抢在“传言”之前主动出击。
    对于突发事件或敏感问题，我们过去在对外传播中习惯于“后发制人”，
一味强调社会稳定或不干扰事件的调查，所以，突发事件发生后，一般的做
法总是先封锁消息或进行“冷处理”，先要查明事实，然后研究妥当因应措
施，*后再对外公布，表明立场。①这样做一方面给谣言的传播留下空间；另
一方面有损政府的权威形象。

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李希光
  清华大学新闻与传播学院常务副院长

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