发言人教程 本书特色

本书是为希望提高媒介和新闻素养、撑握发言人职业技能的朋友们编写的。内容不仅包含结合中国实际的前沿理论，更有深入浅出的102年中外案例解析，其中32段精彩影片将会带您进入发言的“竞技场”，让您在实战式教学中历练和提高。

发言人教程 目录

致谢
如何做一个出色的发言人
使用说明
**单元 入行指南
**章 发言人与新闻发布
第二章 认识媒体
第三章 认识新闻
第四章 认识记者
第五章 发言人牢记的6准则
第二单元 日常新闻发布
**章 日常工作与长期计划
第二章 媒题活动的组织策划
第三章 如何组织新闻发布会
第四章 如何接受各种形式的采访
第五章 发言人的心理准备
第六章 发言人的语言艺术
第七章 发言人的形象 与礼仪
第三单元 突发事件与危机发布
第四单元 媒介权利的监督与制约
附录

发言人教程 节选

如何做一个出色的发言人
    想象一下这样的场景：一场公共医疗危机毫无征兆地爆
发，你对危机背后的事件真相一知半解。这时，通过手机短
信，人们猜测危机所造成的损失，并且互相警告不要外出，短
信中包含的大量不实消息也开始在人们中传开。同时，人们
还求助于互联网了解事态的发展，聊天室里到处充斥着捕风
捉影的消息。与此同时，国内外记者则纷纷致电，追问你对
事件的看法。
    这种危机也许不是某个人的过失造成的，但它却有可能
在世界任何国家、任何一个角落发生，而且更不幸的是这种
 危机可能恰恰就在你的管辖范围内发生，你必须对整个城市、整个国家，甚
至整个世界，说明你正在采取的应急措施。
    这时，你会怎么做?是躲避媒体，保持沉默?还是试图先去找出危机的
真相并且等到真相水落石出时再发表言论?或是举行一个记者招待会，干
脆否认疾病危机的存在?
    专家会告诉你，面对危机时，“有所为”和“有所不为”是同等重要的。不
管数量多少，信息总是公众*亟须的。危机中需要有人站出来，纠正虚假信
息的差错，并且向人们通报*及时的处理状况，包括我们正在面临的问题有
哪些，我们会采取哪些措施，等等。在这个严峻的时刻，沟通的目的并不是
要去指责谁，而是创造一个顺畅的管道来告诉那些在危机中无所适从的人
该怎么做。需要特别强调的是，即使手头能够提供给公众的信息量很少，也
会好过完全不提供信息。因为在危机中，及早对外发布饱含关怀、富有责任
感的公告远比等各种信息收齐后再对外宣布显得重要。如果贻误了*佳通
告时机，那么危机所造成的损害就真的难以挽回了。
    以上是你从本教程中将要学到的一课。要想成为一个受尊敬、有说服
力、在关键时刻发挥作用的发言人，首要的一点是要对媒体以及受众有着深
刻的理解。所以，世界上*好的发言人都是那些了解新闻行业流程、洞悉读
者心理的人。作为一个发言人，与记者保持良好的互动是十分重要的，这本
教程就对记者这个职业作了深度的分析，并介绍了为什么与记者保持互动
是发言人工作的重要内容；同时，教程中还详尽介绍了你可能要面对的各种
类型的记者。但是请记住，要成为一个优秀的发言人，上面这些准备仅仅是
个开始。    、
    要成为一名成功的发言人，另外一点是要形成自己的风格。专家会告
诉你，找到自己的发言风格非常重要，千万不要模仿他人。很多时候，非语
言的形体动作，或说话时的表达方式，和你想要传达的信息本身一样重要。
看电视，你就会发现人们有多种多样、不同风格的表达方式。那些公众人
 物，政治家、商业领袖、名人，总是努力塑造属于自己的表达风格。这本教程
就提供了这样一些窍门，教会你如何打造自己的风格，甚至细到发言时该怎
么考虑穿着等。事实上，很多时候，你在电视上露面时选择着装的颜色和款
式与你想要传递的信息应该是相匹配的，要了解哪些着装是适合在电视上
露面的，哪些是不适合的，要注意避免因发言人着装不合时宜而引起公众对
信息本身的不正确解读。   
    *后，也是*为重要的一点，是要真正理解你要说的内容，即你要传达
的信息是什么?你准备通过什么方式让受众理解?在培训课程中，老师往
往会从不同角度发问，而当你主持新闻发布会，或在非办公场合与媒体接触
时，记者更有可能追问那些远超出你职责范围的问题。在这种情况下，正确

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