二  政府在劳资关系中的角色偏差
    三  政府在劳资关系中的应然角色：“主体”向“主导”转变
  第二节  工会：应突出“维护”职能
    一  工会是劳资关系中的三方主体之一
    二  工会在劳资关系中的尴尬及困境 
    三  工会转型与本位回归：突出工会的“维护”职能
  第三节  雇主组织：应在“三方机制”中更有作为
    一  雇主组织是雇主的“娘家”
    二  雇主组织在“三方机制”中的职责偏失
    三  雁主组织在“三方机制”中应更有作为
  第四节  社会参与：社会工作介入劳资矛盾调处与预防
    一  社会工作的特点与优势
    二  社会工作介入劳资矛盾调处与预防的实践探索及模式
    三  社会工作在劳资矛盾调处与预防中的作用
    四  社会工作介入劳资关系治理的问题与困境
第六章  珠三角非公企业劳资矛盾调处的微观视角
  **节  企业民主管理机制
    一  树立民主管理意识
    二  建立民主管理渠道
    三  促进员工参与管理
  第二节  企业基层党组织服务机制
    一  基层党组织服务大局
    二  加强和改善党对工会组织的领导
  第三节  企业文化建设机制
    一  构建独特的企业文化
    二  建立让员工可感知的企业文化
    三  企业文化的建设要基于社会责任
  第四节  企业劳动保障机制
    一  企业内的劳动保障制度应当体现出本企业的特色
    二  企业内的劳动保障应涉及员工的成长
    三  在企业内部建立“体面劳动”的保障机制
  第五节  企业劳工群体心态引导机制
    一  要在企业内部积极培育良性的群体心态
    二  要及时平复和疏导群体情绪
    三  要积极应对群体性劳资事件
参考文献
附录调查问卷
后记

珠三角非公企业劳资矛盾调处机制 作者简介

曾秀兰，仲恺农业工程学院人文与社会科学学院院长、教授、硕士研究生导师。曾获广东省“南粤优秀教师”以及仲恺农业工程学院“教学名师”、“优秀共产党员”、“科技工作先进个人”、“教学质量优秀奖”一等奖、“教育教学成果”特等奖和一等奖等称号和奖励，是省级精品资源共享课程负责人。

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