交谈中，巧用杂糅可使我们的语言更具幽默感／38
交谈中，恰到好处地运用重复手法可以加强语势和感情力度／39
恰当使用寓意深刻、韵味隽永的顺口溜，可使交谈产生新鲜、生动的感觉／40
交谈时要尽量避免使用错别字，以免闹出笑话／42
在方言区交谈时，巧妙地插入方言，可以增加语言的幽默感／43
说话时，尽量少省略，少用文言词、同音词和多意句，以避免被人误解／44
交谈中引用寓言故事时，要确保寓言的明朗化、立体化、个性化／46
与人交谈时，从自身形象、风俗习惯、个人生活及经历等方面进行避讳，可以避免产生不快／47
发言时感情要真实、自然，尽量克服过激和冷漠等不良情绪／48
“三通”可以使你成为“舌坛高手”／49
交际中，多使用一些委婉的话语，不仅可以使你摆脱僵局，也可以显示出你的礼貌与修养／5l
交谈时，选择身边的、双方都感兴趣的话题，更能为大家所接受／54
交际过程中，类语言的巧妙运用能够收到更好的表达效果／55
巧妙地运用提问可以创造良好的交谈气氛，有利于交谈的顺利进行／56
需要讲述故事时要从生活中实实在在、平平常常的事说起，才能以事明理／58
人在接受信息时往往喜欢选择新奇古怪的，所以，新颖独特的材料更能吸引对方／59
做一个善于倾听的人，往往更能获得对方的信任与尊重，赢得事业的成功／60
聆听他人谈话时，尽量不要随意打断他人的发言，插话时一定要察言观色，看准时机／61
舌绽春雷惊四座
“即兴发言时任何人都会怯场”，这样想反而不会太紧张／65
即兴讲话时要能即“时”兴讲，即“事”兴讲，寻找“触媒”，临场发挥／66
即兴讲话要精短、新颖、生动方能打动听众，被听众所接受／67
即兴讲话时，采用亲切寒暄、表明观点、阐述契因等方式可以取得良好的“开场白”／69
采用以下十八种方法可以在即兴发言时有效地消除紧张／70
在进入交际场合之前多准备几个话题，心里会轻松许多／72
即兴发言时，运用先总后分，层层递进等方法可在短时间内迅速地组材运例／刀
临场交谈时，话题的选择要尽量就地取材，与日常生活联系紧密／74
面对强硬和无理，要以气夺人，以刚言慑服对方／76
即兴发言时，多说一些发生在身边的具体事例，可使表达更具说服力／77
此时无声胜有声
说话时辅之以恰当的姿态可以更清楚地表达情感与立场／81
能够读懂对方的面部表情有利于交谈在友好、愉快的气氛中进行／82
与他人交谈时，辅之以恰当地“目光语”，可以使表达更加精彩／84
运用前视、侧视、环视、点视、虚视等方法，自然亲切地用好目光语／86
传情达意时不能总是面带微笑，否则对方认为你表情虚假／87
得体的手势能构成丰富多彩的主体形象，使表达更富有感染力／88
明白下列二十种手势的含义，可以使手势运用得恰到好处／90
发言时语言和动作要尽量自然，接近生活，力避戏剧动作和戏剧语言／92
交谈中使用夸张变形的体态举止可使表达更具幽默感／93
根据自己的体型选择服装的款式与颜色，使形象更具魅力／94
了解常见颜色的含义和搭配规律，有助于进行得体的衣着打扮／95
在社交场合，淡雅的化妆有助于表现出一种平常自然之美／97
恰到好处地确定双方的空间位置可以使交谈取得更好的效果／98
以理服人展诚意
在劝说时，锲而不舍的精神往往更能打动对方，达到目的／101
抓住对方的弱点进行说服，可以使表达更有说服力／102
迂回包抄、曲线进攻的交谈技巧可以有效地解除对方的戒备心理，使对方心悦诚服／104
运用因果论证法可以显示事物间的本质关系，增强表达的说服力／106
面对对方的逆反心理，表达者只能接受、化解、协调，不能排斥、压制／107
面对故意刁难，通过反唇相讥、巧妙转移、诱敌深入等回答技巧来化解／108
交谈中，恰当地插入幽默、笑话，有利于创造轻松、愉快的谈话气氛／111
要说服对方，采用制造气氛、顺势引导、旁敲侧击等一系列方法有利于达到目的／112
面对他人刁难、荒谬的提问，巧设条件可以使你更加从容地应对／114
批驳他人时，从对方言行的矛盾之处打开缺口，可以取得“以子之矛，攻子之盾”的良好效果／115
采用抢占先机，突然袭击等先发制人的言谈技巧有利于在交谈中取得主动／117
巧妙地运用视觉材料可以使你的发言更有说服力，更能为对方所接受／119
强化对敌攻势，加强心理慑服时，刚柔相济是常用的方法／120
有时含蓄委婉的表达更能启发他人的思考与想象，取得共识／121
浅显易懂，朴实平坦的口语更能打动对方，取得心灵上的共鸣／122
运用声东击西的说服方法在劝说上级、领导等权威人士时往往更有效／124
直截了当的正面批驳可以一举揭露对方的错误与荒谬，收到立竿见影的效果／125
提建议时，若对方犹豫不决，可妙用激将法使对方痛下决心／127
批评他人时，旁敲侧击，巧妙暗示等含蓄隐晦的方法更能让对方接受／129
批评人要尽量避免“失言”，使表达能够恰到好处／130
调解纠纷时，遵守如下三条原则，有利于纠纷的解除／131
三寸利舌说古今
男士演讲时，要尽量做到声音洪亮、内容理性、言语豁达、动作潇洒、感情丰富／137
女士演讲时的特点是感情细腻、形象生动、打扮得体、态势精巧／138
在参加演讲比赛时要在听众心目中树立起良好的“**印象” ／139
演说时，适当地运用反问句式和双重否定句式可以强化要肯定的内容或观点／140
演讲开头，可以使用引人入胜的开场白，形成良好的心理定势／142
当众说话时，一旦“卡壳”不要急躁，否则会更难以控制／143
演讲时，仅仅为了获得听众的好感而片面追求直观效果，就会流于庸俗／144
要把表达的情感迁移到听众身上，听众才能与你达到心灵相通／145
开诚布公、直言不讳的表达方式在劝说时更能为对方所接受／147
以情动人，丰富的情感往往比纯说教式语言更能打动对方／149
选择得体、恰当的称呼有利于和听众在感情上形成共鸣，促进演讲的成功／150
当众讲话时，采用以下技巧可以有效地减轻心理压力，克服怯场／152
演讲后，彬彬有礼的*后道别，可使你的形象长留听众心中／153

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