礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘)

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礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘)

礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘)

作者:金正昆

开 本:16

书号ISBN:9787561344750

定价:29.8

出版时间:2008-11-01

出版社:陕西师范大学出版社

礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘) 本书特色

中国著名驻外大使联袂鼎力推荐,2008影响中国企业的十大培训图书。展现礼仪魅力,高扬理想风帆,驶向成功彼岸。
  我们要让世人通过北京奥运会,感受中国是一个礼仪之邦。
             ——国家奥委会执委 何振梁

礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘) 内容简介

随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁,显得更加重要。本书具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪,具有很强的实用性和可操作性。

礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘) 目录

绪论 礼仪就在你身边
第1篇 社交礼仪概述
第2篇 问候他人的你
第3篇 做介绍时的你
第4篇 行见面礼的你
第5篇 使用名片的你
第6篇 谈话的你
第7篇 写信的你
第8篇 上网的你
第9篇 打电话的你
第10篇 发请柬的你
第11篇 道贺的你
第12篇 做客的你
第13篇 待客的你
第14篇 乘坐轿车的你
第15篇 乘坐飞机的你
第16篇 赠送礼品的你
第17篇 送人鲜花的你
第18篇 安排家宴的你
第19篇 音乐会上的你
第20篇 美术馆里的你
第21篇 舞会上的你
第22篇 婚礼上的你
第23篇 生日晚会上的你
第24篇 冷餐会上的你
第25篇 尊老爱幼的你
第26篇 善待亲友的你
第27篇 探望病人的你
第28篇 与异性交往的你
后记

礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘) 节选

第1篇 社交礼仪概述
人际交往,是人类*基本的活动。
古希腊*伟大的哲学家亚里士多德在谈到人的本质时指出:人是社会的动物,因此他对于同其他人的交往不可离之须臾。一个人如果不同其他人进行任何形式的交往,那么他如果不是一个神,就只能是一只兽。换句话来说,他肯定不是正常的人。哲人在这里把话说到了极致,但他的这旬名言却阐明了一个众所周知的大道理:一个人要生存、要发展,就不可能置身于社交之外。
社交,通常是对人们在社会上所进行的各种交际活动的简称。换言之,它所指的就是在社会上人与人之间的常规的交际往来。人类所以能够繁衍至今,并且生生不息,是因为他们必须履行自己的天职,男婚女嫁,生儿育女。由此而产生的恋爱、婚姻、敬老、爱幼,以至各种各样的待人接物,都与社交存在着直接或间接的关系。每个人进入青年时代,走进社会之后,要想把自己发奋进取的雄心壮志付诸实践,并不断取得事业上的成就,更离不开其良好的人际关系的经营。亲属的支持,师长的教诲,领导的培养,同事的关照,朋友的帮助,客户的合作……,这一切在很大程度上都有赖于自己在社交方面的成功。
社交方面的成功,不能借助于虚伪和欺骗;而认定凭着自己的心直口快、朴实无华,就能在人际交往中频频得分,同样也是一种歧见。这些做法,得逞于一时一事是有可能的,但是绝对不可能在社交中畅行无阻,永远成功。
假定我们承认自己在现实生活中或多或少离不开这种形式或那种形式的社会交际,那么就必须同时承认:成功的社交也是有规可循的。
在这里,我就来和大家探讨一下社交,探讨一下社交礼仪。
君不见:同样是表达一个意思,有的人说得简洁明了,亲切可人;有的人却说得冗长繁琐,让人难以接受。同样是和陌生人打交道,有的人人见人爱,口碑甚好;有的人却出口伤人,几乎没有什么知心朋友。上述情况与当事人的主观愿望关系不大,而主要是与他们对社交规则和惯例的了解、应用联系在一起的。
张韵就是一位在待人接物方面很懂分寸的小姐,在人际交往中她总能恰到好处地不使他人处于窘境。一天工作之余,张小姐的客户问她:“你觉得我穿的这身西装怎么样?”张小姐发现,该客户的西装在款式、剪裁、作工、面料、色彩方面几乎无可挑剔,但却人为地“留下”了一个致命伤:西装上衣的左袖上醒目的商标仍赫然在目。
制造厂商将西装的商标缝在上衣的左袖上,这种做法“问世”的时间并不长。其主要用意,在于方便顾客在购置西装时易于识别品牌。然而与此配套的还有一个规矩,那就是一旦顾客付款购买了一身西装,售货小姐必须首先替顾客拆下袖子上的这个“识别标志”。令人遗憾的是,这个规矩知之者甚少,即使是许多高档的名牌西装专卖店也没有相关的配套服务。久而久之,竟然以讹传讹,使不少男士错误地以为:西装上衣左袖上的那个小玩意儿正是名牌西装特有的标志,不但对它恋恋不舍,而且还刻意将它展示与人,唯恐别人看不到。

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