硅谷精英工作守则 目录

前言
一 如何干好工作
无论*初的工作任务多么卑微、琐碎，都应竭尽所能、不遗余力地去完成
任何时候都能把领导交办的任务做好
主动跟进工作，督促合作方工作进展
明确职责，必要时以书面形式加以确认提醒
当收到不满意反馈或另有其他要求时，应坚持到底、尽善尽美地完成工作
要有自己的立场，避免犹豫不决、摇摆不定
不要胆怯，要大胆地表现自己，提出自己的想法
请上司批准你的行动之前，先制定好翔实的计划与可行的方案
口头报告与书面报告都应力求简洁、明确
一定要注意表述内容的正确性

二 如何处理好与上司的关系
每位员工都应了解自己职权范围内工作的进展情况
不要忘了你是在为上司工作
选择上司要谨慎，自己不能选择时就选择适应
及时向上司报告自己工作的重大进展
将上司交办的事放在**位
不要盲目遵从上司的指令，不要总是上司说什么才做什么

三 如何处理好与同事及客户的关系
未经主管人员许可，不要干涉其他部门和人员的工作
工作中，要“谨慎”对待与自己工作相关的每一个人
不过问他人的隐私，不传播令他人难堪的“消息”
工作中，做出承诺、保证进度和预测未来都是十分重要的职责
当你对其他部门或他人的工作不满意时，应当直接向当事人进行投诉
与客户及外部人员打交道时，应记住你代表着公司

四 如何成为工作中*受欢迎的人
能够与各类性格的人友好相处
养成一有机会就帮助其他同事的习惯
在任何情况下都应力求公平公正
对待工作不要过于一本正经
大方一点，见到他人要热情
当你对他人的动机有所怀疑时，在自己能控制的情况下，尽量相信他们
工作中不必过于和蔼可亲
将个人诚信视作自己*宝贵的资产之一
一丝不诚信也会带来大麻烦
注重自己的个人形象非常重要
工作中也需要做到知己知彼

五 如何当好主管
学会授权，不要事必躬亲
工作时要分清主次，先完成重要之事
对于工作，要有化繁为简的习惯
慎重对待“紧急”工作，对于紧急工作要考虑清楚再接手
做好会议准备，让每次会议都有效
养成提纲挈领、简化决议的习惯
在宣布重大决议或决策前，要做好必要的准备
事先要制定计划，然后按计划去执行
即使在工作进展顺利时，也不要轻易否定新提议和新方案
要经常回顾工作的进展情况，确保每项工作的收益与成本都成正比
工作需要定期总结，必要时需要提交总结报告
不要让很多人直接向某一个人汇报工作
职权划分要明确，工作分工要合理
如果自己的法定权力不够，应尽量争取所需的权力
不要固步自封，而应保持进取心
尊重下属就是尊重自己

六 管理者应给予下属的东西
经常鼓励下属的个人兴趣和专业兴趣
不要自私地限制下属的发展和前途
尽量避免打断别人的谈话或无视他人的存在
要及时通知下属他们应当知晓的信息
注意自己的工作方式和方法，不要在他人面前批评下属
经常对下属正在进行的工作表示关怀
下属出色完成任务后，要给出你的赞赏或奖励
必要时，要勇于替自己的团队及成员承担相应的责任
了解和掌握下属对工资及其他待遇的满意程度
举办活动时，要确保每个客人都能尽兴
尽可能维护自己下属及其家庭的利益，帮助他们解决实际困难

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