每个人都有丰富的内心感受，由于惯性的作用，它不但会影响交际双方在当前事情上的处理，而且还会影响到在下一件事情上的处理。一个成功的交际者，要善于提倡、引导有益交际活动发展的情感，并且善于调节、疏导阻碍交际活动发展的情感，如此，才能使得交际活动灵活自如，并且充满真情。
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社交物语 作者简介

高兴宇，政府公务员，业余撰稿人，国内唯一一位系统研究“以物（数理、常识、生活、动植等）来理解社交”学问的人员，是《好运密码》等数本畅销书的作者。高兴宇笔耕不辍20载，至2007年12月，共有2700余篇文章在《读者》、《青年博览》、《青年文摘》、《意林》、《非常关注》、《中国青年》、《心灵世界》、《青年心理》、新加坡《联合早报》、香港《大公报》等报刊发表或转载。曾被评为《演讲与口才》创刊20周年最优秀作者。

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