做自己的公关专家 相关资料

第1天 想一生顺利，你必须做自己的公关专家公关学，已经是当今最热门最实用的学科。一名专业的公关者无不察言观色，无不在合适的时候说合适的话，无不做事应对得体，无不是解决难题的高手。其实，每个人都可以做到如此。我们要学会做自己人生的公关专家，在生活和工作中知道怎样赢得人脉，获得成功。1．公关，工作生活，样样皆需要什么是公关？公关，其实就是公共关系，是社会组织或个人为了发展，通过交流沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，从而影响公众的科学与艺术。它是一种以公众为对象，以美誉为目的，以互惠为原则，以长远为方针，以真诚为信条，以沟通为手段的一种科学处事方式，从而达到期望的理想结果。对于我们来说，最重要的学科是什么？是数学，还是外语？这些都不是，而是如何与人交往的学问。在人类社会生活中，任何一个人、一种社会组织、一种政治制度都不可能绝对独立地存在。因此，交流就成了一种不可避免的社会现象。同时，交流要涉及几个要素，即：交流的主体和客体，交流的内容和方式。这就是公共关系中几个最基本的问题：首先，是自己在做什么？这是交流的主体和内容；其次，是让别人知道你在做什么？这是交流的客体和目的；最后，是怎样才能使别人充分理解你？这是交流的技巧和方式。没有交流，就没有实际上的公共关系，而交流的成败又取决于相互间的理解。理解是交流的出发点和归宿，也是公共关系赖以存在和发展的根本依据。有人说过，“人”这个字的形成是由于人是相互扶持的，因为人是不可能一个人活着的。因此，我们要借助各种机会来树立自己的良好形象，显示自己的优势，通过自己的努力让别人喜欢你，让别人愿意亲近你，从而来了解你。一个人就如同一个企业，而人自身就是商品，需要通过展示自己优异的一面来推销自己。微软总部的大部分员工都是美国当地人，家庭观念很重，但工作理念很简单：工作就是一种赚钱的方式。同事之间一般仅限于工作关系，除此之外几乎从不来往，更不交朋友，人际关系极其淡薄。而唐骏则不同，他把所有曾经在工作上给自己以帮助的同事都记在心里，每到逢年过节就发电子邮件向他们表示感谢和祝福。就这么一个简单的行为，却给这些同事留下了深刻的印象。劳丽就是其中一个。劳丽是微软的一位很有影响力的总监，曾经从人力方面帮助过唐骏的部门。这之后每隔一段时间，她都会收到唐骏的问候邮件，邮件中总是说：“我的部门之所以有今天的

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