从工作表现识别人才
  第二节  人才的性格:定格人才的心灵
  分析员工的性格特征
  怎样对待不同性格的员工
  不能重用的员工
  第三节  其他细节  :打开心灵的窗户
  不同方法对待不同下属
  留意发现潜在的人才
  从情绪推断他人的心胸
  从辩论观察人才
第四篇  利用身体语言,读懂和掌控你周围的人
  **章  职场中如何使用身体语言
  **节  面试与招聘中的身体语言
  留下美好**印象的9大金科玉律
  假装自己已经能够胜任
  如何使用椅子来降低对方的地位
  第二节  在办公室中如何使用身体语言
  准确领会上司的意图
  别和上司走得太近
  做领导不可缺少的人
  适时退让一步
  受宠时要懂得分寸
  掌控不同类型的领导
  看透同事的心理
  有时候不能太老实
  如何赢得同事的好感
  敬同事一尺
  应对城府太深的同事
  怎样转移桌子上的个人领域
  就座时身体所指的方向
  怎样重新安排办公室的摆设
  第三节  身体语言在谈判,推销中的作用
  知道客户想要什么
  借用第三者的影响
  制造意外之喜——赠送小礼物
  来者不拒,因人而异
  激起客户的购买欲望
  让他感觉占了便宜
  设个“圈套”引诱客户
  “希望你帮我个小忙”
  身体语言助谈判
  成功推销靠体语
  使你获得额外优势的7个简单策略
  一点点地使他站不住脚
  无法想象的掌控术
  这样说服客户*有效
  面?不同的谈判对手
  如何借“口”助雄风
  第二章  社交时如何利用握手来掌控对方
  **节  握手的功能和类型
  握手传递的感情
  营造握手的平等氛围
  建立友好的握手关系
  世界上*糟糕的8种握手方式
  第二节  握手的学问
  握手中的控制与顺从
  如何对付控制性的握手
  识别不同的握手方式
  握手时谁该先伸手
  掌握好握手的火候
  获得站在左边的优势
  当男性和女性握手的时候
  什么情况下用双手和他人握手
  用握手来控制对方
  第三章  怎样透过身体语言来识别谎言
  **节  身体语言泄露谎言
  欺骗的信号
  对说谎的研究
  脸部表情是怎样揭露事实的
  女性更擅长说谎
  为什么说谎很难
  第二节  透过姿势看破谎言
  7种*常见的说谎姿势
  在作估量时的姿势
  抚摸下巴的姿势
  拖延、敷衍的姿势
  挠头和拍打的姿势
  双重说谎者
  第四章  如何辨别求爱的信号
  **节  男女求爱时的身体变化
  接近异性时的生理变化
  异性吸引的过程
  当某人身体的温度上升
  “眉来眼去”都是情
  花枝招展的男性的出现
  格雷汉姆的故事
  第二节  女性的求爱姿势
  为什么总是女性掌握局势
  女性的求爱信号常使男性迷惑不解
  女性的求爱信号和姿势
  约会时她怎样等你
  什么样的女性才是男性所喜爱的
  为什么漂亮的女性却没有机会
  哪一个部位*有吸引力
  第三节  男性的求爱姿势
  男性的求爱信号
  男性的示爱信号
  男性的哪一个部位*有吸引力
  第五章  如何同外国人打交道
  **节  注意身体语言的文化差异
  不同文化之间的碰撞
  影响个人空间的文化因素
  第二节  身体语言的异同表现
  有独特文化底蕴的问候
  亲密接触的问候
  各国的问候方式

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